ERP工程實施復雜，國內企業面向市場的管理基礎本來也不夠扎實，所以這些年來一直有人抱怨“實施太艱難了”?！皩嵤碗s”本是ERP特點帶來的結果之一，在國內企業正面臨著企業機制、市場環境劇變的前提下，其EPR的實施普遍帶有“摸索”的性質。本期“管理實踐”欄目介紹的正是一個有代表性的實踐案例。

重視質量重視管理

南通醋酸纖維有限公司（下文簡稱南纖公司）成立于1987年3月，位于風光旖旎、清新秀麗的沿海開放城市江蘇南通。公司由中國煙草總公司與美國塞拉尼斯公司合資興建，是集熱電、化工、輕紡為一體的大型工業企業。南纖公司成立十六年來取得了令人矚目的經濟效益和社會效益。

2001年中國質量協會授予南纖公司“全國質量效益型先進企業”榮譽稱號，經江蘇省質量獎評定委員會評審，授予江蘇省質量管理最高獎——“江蘇省質量管理獎”?？梢娔侠w特別重視基礎管理和企業信息化建設工作。在以克勞斯比零缺陷理論指導各項工作的基礎上，南纖建立并成功運行了ISO9002質量保證體系。2000年又新建立了完善計量檢測管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業安全衛生管理體系。

公司決策層認識到要提高企業競爭力，創世界一流企業，如果沒有先進的管理思想，以及先進的管理信息系統作為工具是難以實現的，因此投入巨資實施ERP系統。

起步受挫、總結教訓

建設企業資源計劃管理系統是一項投資多、風險大、見效慢、技術含量高、需要進行業務重組的管理系統工程，國內不成功的例子很多，這方面我們公司也有教訓。1993年，按照煙草總公司的推薦，我們選擇了SSA公司的BPCS 2.0版軟件，購買了其中庫存和采購兩個模塊。1993年秋季在陸續接受正規系統原理和使用培訓的基礎上，組織了實施領導小組和工作小組，并召集有關部門對基礎數據進行認真的準備，特別是對物品編碼原則進行了反復討論。通過對模塊進行原型測試而后選擇了兩個倉庫進行試用，試用時間一年左右。但系統于1995年初停用，我們的ERP遇到一些挫折。