工具公司實施ERP項目所涉及的職能部門和職位是：辦公室、經營科(科長、統計員、業務員、發貨員)、生產科(生產處長、計劃員、采購外協員)，包括庫房(材料庫庫管員、備品備件庫庫管員、成品庫庫管員)和車間(車間主任、調度、配套員)、財務定額科、技術科(技術員、工藝員)。

磨合是個大問題

開始的時候，員工對學習用電腦很不以為然。

在一個平均工齡28年的企業推廣信息化，壓力之沉重遠遠超出了譚明濤的想象，而作為國企，他面臨的阻力更大。

"我原先認為，所謂一把手工程領導重視就行了，不就是掏錢的問題嘛？"他只被迫采取強硬措施、制定考核標準："誰不適應誰就走人，決不因為某一個人停止信息化。"這樣，對生產計劃編制等部門，確實有些不適應新的環境或達不到要求的員工，只好調換工作崗位。"我們還不能輕易把人推向社會。"譚明濤說的笑容里有一絲苦澀。

源于崗位危機，員工對學習計算機技術和使用該系統逐漸表現出熱情。員工紛紛利用午休時間練習操作，一名員工表示，如果同意他參加這個項目，春節就不休息。結果他還真的加班工作了一個假期。到了后期，所有的人都在咬牙加班在做。談到工具公司的信息化，典型代表是那位年近六旬的財務科長，他現在也能熟練操作這個系統了。

為了盡早規范歷史和現有數據，工具公司還專門外聘員工從事錄入工作。譚明濤深知，手工和計算機并行時間越長，員工的逆反心理越強。

"我們制訂了總體規劃，分步實施，確保信息化建設穩步成功。財務工作完成以后，生產部門開始實施。"代為行使信息中心主任職能的經營科長宋玉東十分有信心。"明年脫離手工賬。"

"當然，這個系統運行中肯定還會有一些小問題。但是你花的錢也就是這么多，要求不能太高，用友也會不斷升級。"宋玉東很滿足："工具公司已經走上不能回頭之路，必須堅定不移。用友要想提升自己，擴大市場，必須更新好軟件，完善好服務。"

宋玉東說，用友ERP軟件實施到如此程度，已經十分成功。系統成功的標準是什么？穩定、安全運行、各模塊能正常發揮作用。"廠家人員綜合素質很重要，"他指著項目實施顧問權會武說："他是理工大學MBA課程的在讀學生，我們信任這樣的人，因為我們要解決的就是企業管理的問題。"