mySAPTM ERP可以為我們提供獨立完整的信息，便于我們及時掌握業務運營。對于我們來說，這是一個重大進步。

“mySAPTM ERP可以為我們提供獨立完整的信息，便于我們及時掌握業務運營。對于我們來說，這是一個重大進步。SAP系統顯著提高了我們的決策速度和企業管理水平?！?/P>

Shiping Liang,中國電信應用部總監

中國電信是全球最大的固話運營商，公司計劃在五年內成為世界一流的電信企業。為實現這一宏偉發展目標，中國電信與SAP和惠普合作構建了先進的IT 基礎設施，全面提高了公司的業務透明度、組織的有效管理能力和生產效率。

將挑戰化為機遇

中國電信是在原國有企業中國電信集團公司的基礎上重組而成。目前，中國電信國內員工有350,000 多人，建有國內國際固話網絡，提供固話話音、數據和信息服務及國際長途結算業務。盡管全球電信業持續低迷，但中國電信近兩年來始終保持不斷增長的發展態勢，2003 年銷售額達176 億美元，同比增長8%。2002 年，中國電信在紐約股票市場成功上市，成為中國第三家在海外掛牌上市的電信公司。

經過深化改革，中國電信已由傳統國有企業轉變為面向客戶，經濟效益不斷提升的企業。這一轉型對公司內部IT 系統提出了挑戰。作為一家上市交易的公司，中國電信必須滿足國際通行呈報慣例的要求。為將挑戰化做發展的機遇，中國電信決定采用先進技術，基于最佳業務實踐構建新的IT 平臺。

與SAP 和惠普進行戰略合作

中國電信制定了這一計劃的最終目標: 新系統必須支持企業提高生產效率，實現透明和實時管理，提高企業內部控制能力，加強部門間的工作協同。軟件必須能夠基于功能并在功能間進行集成，滿足電信運營商特定行業的業務需求。

經過對全球幾大ERP 供應商產品的認真評估，公司最終選擇mySAPERP 作為主干系統。“之所以選擇SAP 是由于這一系統具有豐富的功能和出色的集成能力，可為大型企業配置最佳解決方案，提供電信業所需的專業技術，”中國電信應用部總監Shiping Liang 說。mySAP ERP 支持各種核心業務流程，包括財務、運營、人力資源管理、采購及工程項目管理。為構建企業級數據集成平臺，中國電信在系統中配置了基于SAP NetWeaver的SAP商務智能(SAP BI)和SAP企業門戶(SAP EP)組件。

為實現投資回報率的最大化，中國電信對配置mySAP ERP 的基礎設施平臺，在可靠性、性能、可用性和擴展能力方面提出了嚴格的要求。同樣重要的是，中國電信需要高靈活性的解決方案，在保持較低總擁有成本的同時滿足業務不斷變化的需求。要求基礎設施供應商能夠提供豐富的產品和服務，從PC 到功能強大的服務器，從網絡存儲到客戶支持，全面滿足中國電信的技術要求。通過與全球IT 供應商的激烈競爭，惠普最終成為IT 基礎設施最佳供應商。“惠普系統在性價比方面優于其他公司。這種解決方案可加以護展、配置靈活、適應性強，滿足我們支持目前及今后SAP系統的所有技術要求，在系統總體成本方面也具有很強的競爭優勢，”Liang說。

中國電信采用惠普HP9000 服務器支持SAP 關鍵任務應用。對于網絡存儲基礎設施，公司選擇了HP StorageWorks XP128 磁盤陣列，在擴展能力、可用性、靈活性和運行性能方面，這一系統是目前同類產品中最先進的存儲解決方案。

中國電信采用mySAP ERP 及新的惠普基礎配置了通用解決方案，可靈活應對不斷變化和日益發展的業務需求。這一靈活應變的平臺將極大地推動企業商務智能化水平，進一步提高競爭力。

前進了一大步

中國電信將用2 年時間完成20 多家下屬企業SAP 解決方案的實施工作。最終，系統的國內用戶數量將達到30,000 多個。SAP(中國)公司項目經理趙春紅介紹說，這是SAP在中國電信業部署的第一個大型項目。

SAP 項目在北京、廣州和上海局同步啟動。僅七個月，系統在三個城市成功上線，用戶總數量1,000 多個。

SAP系統專門針對每個局的業務需求進行了設計。在北京總部，中國電信安裝了mySAP ERP 和SAP BI 人力資源管理功能，集中進行人力資源管理，并為公司管理層提供整合信息。公司業務量最大的廣州局和上海局采用mySAP ERP，及SAP EP 和SAP BI 的財務、運營、人力資源管理和分析功能。

為使計算能力和運行時間最大化，應用環境采用單獨系統分別支持mySAP ERP,以及SAP BI 和SAP EP。每個系統由開發系統、測試系統和生產系統組成。所有系統配置HP rp5470 服務器用于測試和開發系統，配置HP rp8400 服務器用于生產系統。所有服務器接入新的基于HP StorageWorks 磁盤陣列XP128 的存儲區域網絡，由Veritas 備份系統提供支持。系統在三個城市的運行狀況十分理想，中國電信準備在今后實施的系統中仍采用這種配置。

中國電信認為，項目進行的非常順利。Liang 介紹說，高層領導的支持、周密的項目計劃和團隊協作，為項目的成功實施提供了有力支持。同時，mySAP ERP 和惠普基礎設施平臺強大的擴展能力和靈活性，也使中國電信得以制定艱難的決策，側重于主要業務需求，并且能靈活地擴展系統，滿足不斷變化的業務需求。Liang 認為，這對于管理系統實施和快速實現投