
艱難的推進
從2001年9月開始接觸浪潮通軟,到12月簽定合同,再到2002年8月份一期工程開始試運行,以及到年底穩定下來,黑石化感覺最大的難度,并不在于選擇軟件公司或者軟件產品,而是在于實施。
但是,實施過程中的酸甜苦辣卻讓李勇一言難盡,面對記者“實施過程中有哪些困難”的提問,這位身材魁梧的副總工眼睛濕潤了。“我只是個項目負責人,沒有多少權力去管理,所謂的協調,說白了等于求別人去管,打電話求相應的部門領導說,你看看這事情怎么辦,但是別人根本就不聽我們的。”
由于純粹屬于技術部門,信息中心不具有任何行政權力,所以在面臨問題時總難以解決。當公司中的各個部門明白ERP的實施將涉及到利益調整后,來自各方面的反對與怠工,就成為信息中心工作開展的最大矛盾。
“當時李總把我們集中到大機房里,要求我們耐心地去和各個部門商討相關的問題,但到了各個部門后,最多的親身體會就是挨訓。有人說‘你們是怎么搞的,到底能不能干,如果不能干干脆就不要上了’。到后來,我們只能夠含著眼淚去求人。個別領導,甚至包括中層領導都曾經強烈抵制過我們的協調工作。”計算機中心主任張建勇作為李勇手下ERP項目的主要負責人,其主要工作除了技術方面的數據設計和流程設計外,更多的就是負責各個部門的協調。在浪潮通軟將管理思想提供給黑石化后,具體的協調工作只能由他們計算機中心內部的人員去完成。
在黑石化ERP項目的實施過程中,張建勇感覺協調阻力最大的就是采購部門。“原來采購員采購了多少,誰也不太清楚,單子只有個別的一兩個人知道,把買來的產品放到庫里,采購員自行交票,和財務進行交割,就算結束了,很多賬單分得不是那么明確。ERP建立了新流程之后,采購員會感覺到‘不方便’了,因為需要把賬單輸入到計算機里,領導可以隨時查看,產品名稱、數量都一目了然。”
這樣,就有人開始抵制信息中心的工作,故意將數據輸錯,甚至有時候故意將個別主要的參數輸錯,或者干脆采取“手工”方式,票據根本就不輸入到計算機中去。“因為涉及到部門利益,即便我們找到主管領導,也不能夠獲得支持與配合。”李勇補充說,“有些領導,從級別上來說比我還要高,不好協調,但我們也不能每一件事都去找董事長吧。這個時候,我就感覺自己像魯迅小說里的阿Q,被人打了還得笑。”
最后,信息中心用上了“哄、騙、壓”等3招“土辦法”才使信息化逐漸推廣開。
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