
恒瑞推進ERP項目的過程并不順利。
其中來自人的阻力是最主要的。“信息化的目的就是為了實現(xiàn)各種信息的集成和共享,因此以前很多手工操作要盡可能地通過電子方式實現(xiàn),這就需要改變?nèi)藗冮L久以來的習慣。系統(tǒng)運行伊始遭到了各個部門的非議和誤解,不少人認為比手工繁瑣、不切實際。”王衛(wèi)列說。
2003年上半年,ERP系統(tǒng)進行到并行階段,遇到了不小的困難。按照計劃,凡是ERP相關部門,都要接受統(tǒng)一培訓,“但是很多中層干部不愿意接受培訓,總推托工作太忙沒有時間,每逢培訓,就指派手下的年輕大學生去參加”。對這種情況,王衛(wèi)列有些無可奈何,“推進信息化需要領導層的思想高度統(tǒng)一,而在整個過程中,中層干部的支持是關鍵。”
無奈之下,王衛(wèi)列又找到了董事長孫飄揚。第二天,孫飄揚就背著手出現(xiàn)在銷售部辦公室,問負責同志:“ERP用得怎么樣?”回答說:“很好很好!”“那你給我演示演示吧。”“好的,小張你過來給董事長演示。”
“不要叫年輕人,就要你親自演示。”董事長的語氣很堅決。
第二天,幾位中層干部就乖乖地來到了信息化培訓教室聽課,一點名,一個不差。
王衛(wèi)列回憶起這段軼事就面露笑容,“大家都說信息化是‘老大難’,其實呢,‘老大難,老大難,老大重視就不難’。”
2003年4月,孫飄揚拿到了ERP系統(tǒng)提供的應收款統(tǒng)計分析,大為震驚,當時“拍案而起”。王衛(wèi)列說:“分析顯示,公司當時有巨額應收賬款在外面沒有回籠,其數(shù)量級十分驚人,按照以往記賬方式根本查不出來。這對于當時外表發(fā)展形勢一片喜人的恒瑞醫(yī)藥來說,無異于晴天驚雷”。警醒的孫飄揚立即提出了“管理年”的要求,開始整頓全國銷售管理,全面推進應收款的回收。公司結合使用ERP系統(tǒng)提供的客戶管理信息、賬齡分析等功能,到2003年年底,恒瑞在銷售收入比2002年同期增長30%的情況下,應收款下降了50%,“這一次,ERP立了大功。”
王衛(wèi)列說,不僅是防范財務風險,ERP對恒瑞醫(yī)藥的“健體”作用也相當有效。據(jù)統(tǒng)計,恒瑞醫(yī)藥在實施整個項目后,每年降低管理成本2%~4%,生產(chǎn)能力提高10%~15%,管理人員減少了10%,綜合增加效益2000萬元,增加銷售收入18000萬元。
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