一、背景說明
中國第一汽車集團(tuán)遼陽汽車彈簧廠（下簡稱遼彈廠）是專業(yè)生產(chǎn)汽車彈簧的國有大型企業(yè)。其產(chǎn)品為國內(nèi)多家汽車廠配套，并出口國外。從產(chǎn)品的種類、銷量來看均列同行業(yè)首位。
遼彈廠自80年代以來積極推廣企業(yè)管理計(jì)算機(jī)化。從兩臺(tái)8086發(fā)展到目前AS/400網(wǎng)絡(luò)遍
布全廠各科室。從單機(jī)獨(dú)立管理信息系統(tǒng)發(fā)展到人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷龐大的ERP管
理信息系統(tǒng)。在遼彈廠電算化的變革中，北京開思軟件技術(shù)有限公司提供了全套的ERP
產(chǎn)品及實(shí)施服務(wù)。
二、需求說明
1．軟件
在上ERP項(xiàng)目之前，遼彈廠的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)局限于庫存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
庫存系統(tǒng)內(nèi)容簡單，不能為采購、銷售、生產(chǎn)提供信息反饋。
財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行在“曉軍213”下。帳務(wù)與成本為兩套系統(tǒng)，需用軟盤傳遞信息。
原有系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，主要體現(xiàn)在：
系統(tǒng)各自為政，不能為相關(guān)系統(tǒng)傳遞需求數(shù)據(jù)。
原系統(tǒng)不能滿足信息量的日益增長，不能提供完善的查詢功能。
采購、銷售、生產(chǎn)等部門仍然使用手工傳遞業(yè)務(wù)單據(jù)，不能自動(dòng)提供業(yè)務(wù)信息及
統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
系統(tǒng)不靈活，不易進(jìn)行擴(kuò)充。
2000年問題不能解決。
2．硬件
在上ERP項(xiàng)目之前，遼彈廠的計(jì)算機(jī)硬件環(huán)境主要為單機(jī)操作，使用286以下機(jī)型，財(cái)務(wù)
部門部分軟件實(shí)現(xiàn)NETWARE下聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。這樣的環(huán)境存在許多問題，體現(xiàn)在：
低檔微機(jī)不適應(yīng)目前軟件需要的處理能力及存儲(chǔ)能力。
單機(jī)運(yùn)行不能實(shí)現(xiàn)信息共享，維護(hù)困難。
部門級網(wǎng)絡(luò)不適應(yīng)未來全廠級應(yīng)用的負(fù)荷，易出現(xiàn)故障，易受病毒攻擊。
對維護(hù)人員要求較高。
三、開思ERP2.0系統(tǒng)在遼彈的應(yīng)用
1．軟件
遼彈廠經(jīng)過一年多的反復(fù)比較，充分了解了國內(nèi)外軟件產(chǎn)品性能、服務(wù)、費(fèi)用、應(yīng)用效
果等情況后，經(jīng)過認(rèn)真比較，在整個(gè)集團(tuán)大都使用國外軟件的強(qiáng)大壓力下，最后認(rèn)為開
思/ERP更適合遼彈廠，更有成功保障，決定選用“開思/ERP”系統(tǒng)。此系統(tǒng)是建立在大
型系統(tǒng)平臺(tái)IBM AS/400之上，由北京開思軟件技術(shù)有限公司根據(jù)國內(nèi)企業(yè)實(shí)際情況開發(fā)
的商品化軟件包。在遼彈使用過程中，庫存、采購、銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)各系統(tǒng)經(jīng)過磨
合，為遼彈廠的企業(yè)管理進(jìn)步起到?jīng)Q定性作用。
庫存系統(tǒng)
庫存系統(tǒng)管理遼彈廠產(chǎn)品、原材料、低值易耗等近10個(gè)倉庫，管理物品16,000多
種。日出入庫業(yè)務(wù)幾百筆。
使用庫存系統(tǒng)后，庫存保管人員將原來繁雜的手工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)分析。對于銷
售出庫，銷售人員能直接察看庫存情況。開提貨單后，庫存保管員對提貨單進(jìn)行
確認(rèn)出庫。生產(chǎn)調(diào)度人員能夠通過庫存系統(tǒng)對原材料的庫存情況、成本情況進(jìn)行
查詢。
采購系統(tǒng)
供應(yīng)科及設(shè)備科通過采購系統(tǒng)對全廠原材料、備品配件進(jìn)行采購管理。涉及定點(diǎn)
供應(yīng)商800余家。原來手工業(yè)務(wù)單據(jù)需人為在部門間交換，效率低，存在多環(huán)節(jié)
手中壓票現(xiàn)象。
使用采購系統(tǒng)后，其它部門能夠方便地與采購人員溝通。生產(chǎn)管理人員對于缺貨
的請購到達(dá)采購員手中，迅速生成采購單，采購到貨后，倉庫保管員得到通知辦
理入庫，財(cái)務(wù)人員從系統(tǒng)中讀入材料價(jià)格、數(shù)量后自動(dòng)生成記賬憑證。
銷售系統(tǒng)
遼彈廠銷售業(yè)務(wù)主要為一汽配套、社會(huì)配套、社會(huì)維修。長期業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶有
2000多家。其中報(bào)價(jià)分含稅價(jià)、不含稅價(jià)，發(fā)貨有鐵路、公路等，發(fā)票、提貨單
各不相同。一汽配套業(yè)務(wù)量少，批量大，需按單制造，社會(huì)維修業(yè)務(wù)量大，類似
零售行業(yè)，直接提貨。
目前軟件經(jīng)過調(diào)整能夠適應(yīng)以上各種業(yè)務(wù)類型。在使用過程中，訂單、提貨單、
發(fā)票可互相查詢。目前計(jì)劃科已經(jīng)脫離了日常手工事務(wù)性勞動(dòng)，關(guān)心的重點(diǎn)已經(jīng)
轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)查詢和業(yè)務(wù)分析方面：哪些產(chǎn)品售往哪些客戶；哪些產(chǎn)品提貨未開發(fā)
票等均能通過銷售系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)查詢到。