而對(duì)于伊頓自身來(lái)說(shuō)，原來(lái)手工記物料賬時(shí)，賬上有記錄，但實(shí)際的物料卻可能沒(méi)有，物料的實(shí)際變化不能夠及時(shí)反饋到手工賬上，庫(kù)存記錄的準(zhǔn)確率在80%左右。使用ERP的庫(kù)存管理之后，電腦記錄每一筆物料的進(jìn)出，庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率達(dá)到了99%。管理者得到精確的數(shù)據(jù)之后，就會(huì)很清楚庫(kù)存的情況，通過(guò)ERP系統(tǒng)來(lái)改善庫(kù)存管理，從而使庫(kù)存周轉(zhuǎn)率有大幅度提高。
另外，對(duì)于汽車(chē)制造業(yè)的庫(kù)存管理，雖然不像化工品一樣有有效期，但是零配件都是金屬制造的，在貨架上放時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)生銹，變成次品，伊頓對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品也有貨架壽命的管理，從而保障倉(cāng)庫(kù)的存貨經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后能夠得到檢驗(yàn)和處理。
在制品得到有效管理。伊頓的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，但是加工工藝比較復(fù)雜。以汽缸的配件——汽門(mén)的生產(chǎn)為例，它的原材料是一種棒形的特種鋼，先要把它切成段，通過(guò)磨擦焊成型之后還要經(jīng)過(guò)表面的拋光、鍍鉻等30多道工藝，有的可多達(dá)100多道工藝。復(fù)雜的工藝使生產(chǎn)工期的控制非常困難，尤其對(duì)大量的生產(chǎn)線(xiàn)上的在制品的管理是一個(gè)難題。伊頓曾經(jīng)發(fā)生過(guò)把在制品數(shù)量在一個(gè)工序的時(shí)候算了一遍，在另一個(gè)工序又算了一遍，產(chǎn)品的數(shù)量就翻了一倍的錯(cuò)誤。實(shí)現(xiàn)了ERP管理之后，在制品得到了有效的管理，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量、按時(shí)交貨和成本控制。
財(cái)務(wù)人員有更多的時(shí)間用于分析數(shù)據(jù)。在財(cái)務(wù)管理方面，使用ERP之后，生產(chǎn)、采購(gòu)和銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)可以共享。伊頓每發(fā)一次貨，每入庫(kù)一次，生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中的每一個(gè)步驟（包括每道工序的成本），都會(huì)直接反映到財(cái)務(wù)賬上，最終都可以通過(guò)分銷(xiāo)、制造子模塊匯總到總賬。財(cái)務(wù)人員只需要檢驗(yàn)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和采購(gòu)當(dāng)中產(chǎn)生的賬務(wù)，核對(duì)這些賬務(wù)的產(chǎn)生是否正確，而不需要再去手工做賬，通過(guò)系統(tǒng)就可以生成。據(jù)錢(qián)邁介紹，目前財(cái)務(wù)人員多數(shù)時(shí)間用來(lái)做財(cái)務(wù)分析，查看應(yīng)付或者應(yīng)收是否正確，并提出如何控制應(yīng)付、降低采購(gòu)價(jià)格的建議，以及更有效地追蹤應(yīng)收賬款。
及時(shí)采購(gòu)。對(duì)采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，需要確定好供應(yīng)商、采購(gòu)價(jià)格，就可以做長(zhǎng)期的采購(gòu)合同，從而降低采購(gòu)成本。除了比較供貨商的質(zhì)量、價(jià)格，還有一個(gè)重要的考核因素就是供應(yīng)商交貨是否及時(shí)。在嚴(yán)格控制質(zhì)量的前提下，伊頓所有的采購(gòu)都根據(jù)物料需求計(jì)劃進(jìn)行，基本上可以做到什么時(shí)間需要就什么時(shí)間到貨。通過(guò)MRP的運(yùn)行，供貨商可以及早知道伊頓的計(jì)劃，通過(guò)預(yù)測(cè)和平衡調(diào)節(jié)，供應(yīng)商可以做到比較準(zhǔn)確地供貨。
除了ERP系統(tǒng)之外，伊頓使用了與總部相連的質(zhì)量管理的軟件——IQS，并且它的汽車(chē)零部件OEM廠(chǎng)商基本上都使用了這套軟件。在制造過(guò)程當(dāng)中，伊頓要按照中國(guó)通行的汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)QS9000、VDS等進(jìn)行生產(chǎn)。質(zhì)量控制系統(tǒng)保證了產(chǎn)品質(zhì)量，從而吸引了更多訂單。另外在備品備件的管理方面，該公司采用了專(zhuān)業(yè)的EAM（企業(yè)資產(chǎn)管理）軟件廠(chǎng)商MRO公司的MAXIMO對(duì)其備品備件進(jìn)行了妥善的管理。由于ERP系統(tǒng)在分析方面的局限性，伊頓公司還采用了加拿大的Cognos公司提供的數(shù)據(jù)分析軟件。而且，在QAD的ERP軟件基礎(chǔ)上，伊頓又開(kāi)發(fā)了一些滿(mǎn)足自己個(gè)性化需求的應(yīng)用，從而使ERP系統(tǒng)功能得到了更好的延展。
問(wèn)及使用了ERP之后伊頓的經(jīng)濟(jì)效益是否有較大提高時(shí)，錢(qián)邁說(shuō)：“ERP使生產(chǎn)能力提高了，我們有能力接更多的訂單。ERP給我們帶來(lái)的最大好處就是通過(guò)這個(gè)工具，我們可以得到非常準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。知道了這些準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，我們才能夠在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)層面做出正確的決策，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。”