三、人員培訓(xùn) 
培訓(xùn)工作是ERP實施的重要方面和思想基礎(chǔ)，抓好培訓(xùn)是實施ERP成敗的關(guān)鍵因素之一。不掌握ERP知識和原理就無法提出公司對ERP的各方面需求，而提不出或提不好需求，則ERP建設(shè)將事倍功半。
從項目前期工作開始，我們就對公司各級領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人及各類業(yè)務(wù)人員，就ERP及其單元技術(shù)知識和應(yīng)用方面的能力方面，結(jié)合項目實施的內(nèi)容需要，分期分批進行培訓(xùn)。其中有正式的、大范圍的辦班培訓(xùn)共20余場，958人次，總課時累計達到6487課時（平均每人次6.7課時）。而由部門自行組織或由項目工作組臨時組織的培訓(xùn)更是根據(jù)需要隨時舉辦，最關(guān)鍵的是，應(yīng)用人員主動地參與和結(jié)合應(yīng)用的自我練習(xí)，對軟件的成功應(yīng)用形成廣泛的支持和需求拉動，公司領(lǐng)導(dǎo)更是為促進培訓(xùn)的順利開展而制定考核管理辦法，在制度上把培訓(xùn)考核應(yīng)用與崗位技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求結(jié)合在一起，從而在根本上確保了培訓(xùn)機制的建立和良性運轉(zhuǎn)。培訓(xùn)提高了員工的ERP知識水平，而知識水平的提高，使企業(yè)能夠結(jié)合自身要求，對ERP工程提出了更合理的需求，促進了應(yīng)用開發(fā)的完善和應(yīng)用的普及。
四、實施準備 
企業(yè)選型完成以后，工作重點是確定項目的范圍、目標、和方法以及項目實施計劃。為了保證項目在給定的時間和成本范圍內(nèi)高質(zhì)量地完成，我們制定了一整套技術(shù)支持、實施、培訓(xùn)的方法，其中，首先將ERP系統(tǒng)的實施作為公司2000年的重點工作計劃下達到各職能相關(guān)部室，明確了各分系統(tǒng)項目的范圍、目標和方法、工作計劃與項目的質(zhì)量管理計劃、經(jīng)濟責(zé)任相結(jié)合，成為整個項目實施的基礎(chǔ)性計劃，下達給所有項目小組成員。
在實施準備過程中，我們清理了企業(yè)內(nèi)部所有數(shù)據(jù)，建立起科學(xué)合理的明細數(shù)據(jù)，技術(shù)文件等數(shù)據(jù)的管理框架，建立了企業(yè)各部門內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境，包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，項目數(shù)據(jù)管理、工作流程管理、系統(tǒng)管理等，確定了企業(yè)中的信息流、資金流和物流。
在和佳公司項目經(jīng)理人員的指導(dǎo)下，從可行性研究開始，我們就高度重視ERP體系的標準化工作。參照國家有關(guān)規(guī)范，項目組制訂了ERP信息分類編碼標準體系表，系統(tǒng)全面地規(guī)劃了公司實施和應(yīng)用ERP應(yīng)具備的實現(xiàn)信息集成的基本條件，其中產(chǎn)品物料分類編碼作為貫穿生產(chǎn)制造、市場營銷、售后服務(wù)全過程主線的ERP運行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對ERP的成功應(yīng)用至關(guān)重要。工藝信息分類編碼支撐產(chǎn)品制造全過程對規(guī)范各類制造加工資源將起到極其重要的作用。ERP工程建設(shè)的重要工作內(nèi)容之一就是設(shè)計并實施了整套的產(chǎn)品物料分類和其資源分類編碼標準。
我們把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分為兩種：一種稱為靜態(tài)數(shù)據(jù)，所謂靜態(tài)數(shù)據(jù)一般不隨時間不同而改變，如：物料主文件、物料清單、工藝路線、供應(yīng)商基礎(chǔ)資料、客戶基礎(chǔ)資料、會計科目等。因為靜態(tài)數(shù)據(jù)一般比較穩(wěn)定，為此我們提前進行了準備。另一種稱為動態(tài)數(shù)據(jù)，動態(tài)數(shù)據(jù)一般隨時間不同而改變，如：庫存余額、車間在制品余額、總賬余額、應(yīng)收賬款余額、應(yīng)付賬款余額、未結(jié)銷售訂單、未結(jié)采購訂單等等。這些數(shù)據(jù)是以各模塊上線切換點的數(shù)據(jù)為準。
五、符合性開發(fā) 
根據(jù)"中通客車"現(xiàn)行運行管理體系，由軟件公司對軟件進行了系統(tǒng)符合性和部分功能模塊的擴充性開發(fā)，系統(tǒng)軟件的開發(fā)與"中通客車"目前已形成的運行管理體系相符合，并根據(jù)系統(tǒng)中各軟件的體現(xiàn)的先進管理思想對部分工作流程進行了優(yōu)化，如優(yōu)化后的客車成本核算管理方法等，都體現(xiàn)了ERP先進的管理思想和"中通客車"的企業(yè)管理特征。這不僅僅是軟件公司對"中通客車"需求的滿足，也是對其軟件功能的擴充。
六、調(diào)試與運行 
ERP各分系統(tǒng)分模塊運行過程中，我們采取了有計劃分模塊逐步切換的方法，即成熟一個模塊應(yīng)用一個模塊。這樣能保證管理數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中正確切換，保證了新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性。按照企業(yè)的實際情況和需求，配置系統(tǒng)參數(shù)，把一個通用的應(yīng)用系統(tǒng)軟件變成適合企業(yè)需要的計算機系統(tǒng)。比如，ERP中采購管理的設(shè)置有采購方式、采購員代碼、供應(yīng)商交貨地點……等等?；A(chǔ)數(shù)據(jù)準備好后，把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)中，核對經(jīng)檢查，均正確無誤后轉(zhuǎn)到新系統(tǒng)中運行?quot;中通客車"ERP工程從無到有從概念到現(xiàn)實，奠定了公司信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，使得一個傳統(tǒng)的國有控股企業(yè)，能夠快速、有效地應(yīng)用信息技術(shù)，實現(xiàn)初步的現(xiàn)代化改造。