二是我們認為，不合格產品是生產出來的，而不是檢驗出來的。產生不合格產品的原
因基本就是兩種情況，①企業自身在生產時產生不合格產品，②采購的原材料的包含
不合格材料。第一種原因只能通過企業內部加強管理來減少不合格產品的產出。對于
第二個原因就必須與原料供應商建立互信、互利、互助、風險共擔的合作伙伴關系，
把團隊精神拓展到企業外部。而不能單獨為了降低企業的采購成本去犧牲產品的質
量。
第三就是在當前的國內市場中，對于大多數企業來說，第二種方案并不適合，相同的
原材料考慮到價格、質量、到貨期、供貨商可信度等原因對不同的供貨商進行對比，
那么天心ERP的進銷存系統的采購單有對應的采購記錄記憶功能，當再次從此廠商采
購相同的貨品時會自動給出上次的采購價格。
4.自定義打印格式
在機械行業業務流程中，單據種類繁多，手工添寫量大，有時會成為企業的一個瓶頸
問題，最為明顯的單據就是領料單，不時會出現排隊現象。軟件雖然可以加速處理單
據輸出問題，但是如果打印出和企業手工下添寫的單據格式保持一致的樣式就更易于
大家接受，還可以為企業節省部分資源。天心ERP為此提出了一個非常完善的解決方
案——打印套版自定義。通過自定義打印套版，可將天心ERP中的數據直接套打在企
業原有的單據上，省去了紙張的二次購買。雖然這可能對企業來說不是一筆很大的費
用，但是這不但體現了ERP中杜絕一切不必要的浪費的精神，也體現了天心ERP系統無
時無刻不為客戶著想的企業精神。

5.客戶的信用額度控制：
為了企業的生產正常進行，及時的收回應收帳款是非常必要的，對于欠款客戶天心
ERP提出以下解決方案：一是針對欠款客戶的欠款逾期的預警提醒功能，二是將客戶
欠款的信用額度反追蹤到（銷售合同）受訂單，如果客戶欠款超額或者超期，在進銷
存系統中將不允許再與客戶簽訂銷售合同，只能先行補清欠款。

6.自定義預警
由于機械行業的產生批量小、品種多，所以更注重經營過程中的數據及時性，以便出
現問題時能夠及時找出問題產生的原因和提出解決辦法。天心ERP針對此問題提供了
實時的系統預警功能，主要包括不足庫存、未兌票據、已采購貨未到、已受訂未供
貨、借入未還出、借出不還入、預期的應收付帳款、生產進度監督。可以根據不同業
務需求進行調整。

7.多種字體
機械行業中，也很大一部份是合資企業，其中包括與國外合資及與臺資企業合資，天
心ERP提供簡體中文、繁體中文與英文三種字體，以適應不同企業的需求。