
作為中國本地最早推廣ERP系統的企業之一,GrapeCity在七年多的實施過程中逐步積累了豐富的行業經驗和強大的客戶基礎,并擁有國外制造業的理論研究專家,以及在國內具有豐富實施開發經驗的MRPII的實施顧問和技術專家,這些專家和顧問絕大多數具有五年以上的ERP實施、技術支持和開發經驗。并且,GrapeCity所提供的Intuitive ERP系統,從1997年開始便面向中國企業推出了針對中小型制造企業(特別是離散型企業)的ERP系統,在6年多的實施推廣中積累了穩定的用戶群和豐富的產品實戰經驗。
真正的ERP系統,需要看它所包含的管理思想,是否能真正幫助企業提高管理水平和工作效率。歸結為一點,制造業需要的ERP是:成熟的產品 + 優質的服務。
如何解決實施中的難題
對于機械行業的企業來說,ERP系統要成功,首要的問題,是讓企業的高層意識到實施ERP的重要性,才能為ERP的最終推廣起到決定性的作用。所以對于高層的教育培訓,是十分重要的一個環節。在培訓中,實施顧問要潛移默化地讓企業的老總以改革者的角度去看待ERP的實施。ERP不單純是一個IT項目,而更是一個管理項目,吸引老總們的不是軟件本身而是軟件包含的管理思想和新的管理理念。
ERP是一種管理理念,涉及到企業全局的資源優化管理,沒有軟件輔助根本談不上實施,實施ERP軟件的過程是將ERP理念數據化的過程。實施顧問的任務,就是讓他們領悟到可以把ERP的實施作為企業內部改革、提高管理水平、轉換機制的一個契機,這樣領導才會身體力行,由上而下地去推廣,把這種思想觀念傳達至中高層領導,而后再下達到具體的業務人員。如果把所有的工作都教給IT人員來做,那么實施注定是要失敗的。
實施ERP的過程是一個改革的過程,尤其對于傳統的機械制造行業來說,多年形成強大的舊的管理體制,在實施過程中或多或少總會遇到一些阻力,對于這些阻力,實施顧問要善于去分析其中的原因,因為很大一部分的阻力來自于員工對新系統的恐懼。一些員工害怕改變,害怕新系統會對現有的工作帶來沖擊。比如,一些財務人員在開始接觸ERP的時候就曾擔心,ERP系統實施之后他們就會無事可做,而結果卻恰恰相反,ERP的實施將會對他們提出更高的要求,而是有更多的新業務去學去分析。所以咨詢顧問要善于去分析、引導,想辦法說服他們使用ERP,用好ERP。
企業實施ERP的過程,是一個真正意義上的改革過程。所以,企業實施ERP最大的益處,是能將以前管理工作中的問題和弱點一一暴露出來。也許有些問題,在這之前企業已經意識到了,但是不知道問題真正出在哪個環節上,ERP的實施就會將問題的發生點反映出來,更好地激勵企業調整原有的業務流程,并同時一步步建立審批制度、人才提拔制度、資金周轉、物流控制等更科學透明的內部管理機制。
機械制造行業在信息時代面臨深刻的信息化課題,利用ERP就是機械制造類企業尋求生存和發展的快捷手段。深刻領悟機械行業的特點、選型的要素和實施中常見的問題,就能夠順利完成企業信息化的過程。
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