觀察
ERP實用"招法"
針對有些部門的抵制，"權力有限"的黑石化信息中心也有相應的對策，用張建勇的話來說，是"三招土辦法"："哄、騙、壓"。

剛開始時，為了獲得整體支持，信息中心將各個部門的人集中到一起，告訴他們ERP項目的實施將給他們帶來非常大的便利，只要點一下計算機工作就可以完成了，并且還可以學習電腦。

隨著工作的進一步展開，要求將數據輸入到數據庫中去，各部門開始敏感起來，也有所猶豫，此時計算機中心開始使用善意的"騙"。他們對部門主管領導說，如果數據輸入出錯的話，帶來的結果將是整個數據庫的癱瘓。當時我們天天在會議上這樣喊，到最后部門領導們也就有些擔心數據庫因為自己的部門而出問題，最后我們把數據集中到一起，一次性地輸入到系統里，整個過程只用了近3個月的時間就完成了。如果按照通常的協調方式，最后的結果只能是相互之間的拉鋸戰，搞到大家都筋疲力盡，效果也不一定好，而我們采取這個方式，效果就明顯多了。"李勇告訴記者，另一家企業在系統上為此花費了930多萬人民幣的資金，而優化管理系統更是投入了4000多萬元，最后的效果也不是很好，"他們的專家也來看我們的系統，我在報告會上發言的時候，他們都不敢出聲，因為我們軟件只投入了70多萬元，加上硬件也不過是150多萬元，就達到了他們的水平。"李勇說到這里就笑了。

張建勇說，系統正式上線，采取的也是"騙"的方式。2002年8月1日上午9點，黑石化ERP系統正式上線開始試運行，在此之前張建勇找到黑石化董事長說，"明天上線，勝敗在此一舉了。" "董事長很重視這個事情，立即組織了一個15人的小組到各個部門檢查。"張建勇至今對自己的這一策劃感到很興奮，"而另一方面，我們信息中心的人又去跟各個部門說，領導們就要來進行檢查，誰出了問題誰負責。這樣一來他們也很緊張，沒有輸入的票據也就立即輸入到系統中去了。檢查的時候，董事長每到一個部門，都重復表示著一個意思，就是以后不要用手工的了，都用計算機，等于給了我們一個尚方寶劍。" 接下來的工作相對就簡單了很多。將各個部門引上正軌上后，信息中心開始使用"壓"的策略，制定了一些強有力的制度：沒有按時將數據輸入到系統中，罰款500元，再次違反則下崗。這一條制度相當有用，"特別是采購部門，收入相對還是比較高的，誰也不愿意下崗，這些部門的人有了危機感后，工作容易開展，賬單的錄入比以前快多了，數據庫更新非常快。" 無論是李勇還是張建勇，都非常認同"一把手"工程的重要性。"信息中心只是個技術部門，如果沒有董事長的堅決支持，很多制度就不可能建立起來，流程建立不起來，數據庫也建立不起來，更談不上迅速有效地得到更新了。"李勇說，"董事長可能在技術上不能夠做太多的工作，但是技術之外，我們依靠他太多，我想這才是一把手工程的真正作用。"

采訪手記
企業文化與大慶精神
黑石化之旅，使記者有機會更貼近地了解到浪潮通軟這個企業。

2002年7月，記者曾經遠赴克拉瑪依，采訪克拉瑪依石油公司的信息化建設情況，回到北京以后，才了解到最早在那里駐扎著實施工程的是浪潮通軟。記者親身體會過克拉瑪依環境與東部地區的差異，十點半尚未落山的夕陽讓記者感到煩躁，而浪潮通軟的工程師在那里竟然整整工作了一年。

在黑石化進行采訪的過程中，黑石化副總工程師李勇多次表達了對于浪潮通軟的感謝，因為在他看來，軟件公司的人能夠駐扎在黑石化這樣偏遠的企業里，是他所沒有想到的。"他們的工程師在我這里已經整整工作了380天，這并不是一個很大的合同，整體軟件才70多萬元，去掉人員成本、差旅費用，我想他們也是所剩無幾，其他公司是否能夠做到這一點很難說。" 1月12日的晚上，記者就住在黑石化的招待所中，當李勇為記者介紹后，發現浪潮通軟的工程師已經和他們完全融合到一起，看不出任何分別。

類似的事情，記者在3天的行程里又遇到很多。哈爾濱浪潮通軟公司總經理陳福才并沒有因為記者的身份而有所顧慮，在和記者交談過程中直言競爭對手的優點，也對記者坦言了哈爾濱浪潮通軟目前在意的一些問題。

記者在回北京的路上問浪潮通軟的市場部總經理張強，做軟件做到這份上的公司少之又少，為什么浪潮通軟的人這么能吃苦？他的回答似乎有點不著邊際，"我們通軟已經習慣這樣了，畢竟我們是從山東起家的。"