在銷售系統(tǒng)，建立了客戶信用額度管理檔案，預(yù)防欠款的發(fā)生；專業(yè)部門利用底價(jià)維護(hù)，利用鎖價(jià)功能，有效把握銷售方向和銷售價(jià)格，防止效益的流失；通過合同-訂單-外向交貨單-發(fā)票這一單據(jù)流，徹底杜絕“開票不提貨、提貨不開票”，鉆價(jià)格變動(dòng)空子的現(xiàn)象。

過去，財(cái)務(wù)部門無法全程監(jiān)控成本使用情況，一個(gè)項(xiàng)目完成后，可能出現(xiàn)投資超額的現(xiàn)象。同時(shí)由于時(shí)間關(guān)系，計(jì)劃部門一般在二三月份對項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，而有些必須在年初施工的項(xiàng)目就產(chǎn)生了沒立項(xiàng)就開工的現(xiàn)象。這些問題，都可以解決，投資超的，追加投資；沒立項(xiàng)的，補(bǔ)上相關(guān)報(bào)告就行。而這些問題，帶來的卻是全年投資成本的不可控制，也影響了項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)的嚴(yán)肅性。在ERP系統(tǒng)里，這是萬萬行不通的。沒有立項(xiàng)和審批報(bào)告，物資領(lǐng)不來，談何開工？即使在正常施工期間，系統(tǒng)會(huì)對分解到各個(gè)子項(xiàng)目的成本進(jìn)行監(jiān)控，哪一個(gè)項(xiàng)目的花費(fèi)接近投資額，系統(tǒng)馬上會(huì)發(fā)出警告，此時(shí)物資供應(yīng)部門也會(huì)接到相關(guān)指令。這樣，就會(huì)把過去對項(xiàng)目的事后結(jié)算、事后控制變?yōu)槭虑翱刂啤⑹轮斜O(jiān)控，杜絕了不立項(xiàng)就開工、超額投資的現(xiàn)象。

ERP的黑臉包公角色還存在于系統(tǒng)的每一個(gè)用戶之間，相對而言，一個(gè)用戶就是其他用戶的包公。在系統(tǒng)中，不同層級的用戶會(huì)擁有一定的權(quán)限范圍和流程范圍，上一級用戶不過關(guān)，下一級用戶無可奈何，假如在線下，這種情況可能就會(huì)在不經(jīng)意間通過。系統(tǒng)數(shù)據(jù)的多點(diǎn)共享和透明化也使得它變得不講“理”，假如一個(gè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，那么，系統(tǒng)的所有的相關(guān)數(shù)據(jù)就全部錯(cuò)誤，此時(shí)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題就會(huì)一目了然，該環(huán)節(jié)用戶的責(zé)任人就會(huì)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。去年，江蘇油田的ERP系統(tǒng)因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，相關(guān)人員用了13天時(shí)間才修正過來。

系統(tǒng)的不講“理”，是以公開、透明為基礎(chǔ)的，也正是這種不講“理”，改變了人們的傳統(tǒng)思維、工作方式和管理手段，給油田帶來有形和無形的效益：企業(yè)決策水平的提高、具體操作的嚴(yán)謹(jǐn)性、加強(qiáng)對流程的控制、降低采購成本，縮短采購周期、降低庫存，減少沉淀資金，減少財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高存貨和資金周轉(zhuǎn)、堵塞管理漏洞、減少壞賬，縮短銷售回款周期、減少企業(yè)效益流失、提高員工綜合素質(zhì)等等。

如此看來，我們就明白到底是誰不講“理”了。系統(tǒng)是生硬的，而企業(yè)的管理者是人，只有人用相應(yīng)的理念和思維去適應(yīng)系統(tǒng)，系統(tǒng)才會(huì)變得溫和，一路綠燈，兩者才會(huì)實(shí)現(xiàn)公平相處。所以，對于每一名管理者來說，關(guān)注ERP，熟練運(yùn)用ERP，并根據(jù)系統(tǒng)不斷擯棄過去的工作方式和管理思維，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高決策能力和管理水平，一切按照規(guī)則辦事，不要對一項(xiàng)工作拍腦袋就干、拍屁股就完，要做車前卒，不做馬后炮，這就是我們比關(guān)注ERP所更關(guān)注的深層次的問題。“上線成功”不是目的，上線后成功運(yùn)作才是根本，也是油田實(shí)施ERP的關(guān)鍵所在，任何先進(jìn)的系統(tǒng)或者工具，都要依靠人來發(fā)揮作用。