
中小企業(yè)相對(duì)于大型企業(yè)具有很多截然不同的特征。從管理架構(gòu)上講,層次少,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,管理成本相對(duì)較低,管理效率較高。因此,中小企業(yè)的ERP實(shí)施不可能帶來與大企業(yè)一樣的管理成本的降低。從管理方式上講,中小企業(yè)大多數(shù)是老板集權(quán)的管理模式,很多事情都是老板拍板。決策上帶有很多的主觀性與隨意性,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展不利。ERP的實(shí)施能夠在有效監(jiān)控的情況下,將決策權(quán)利部分下放,并且通過信息的快速傳遞來提供決策支持;從發(fā)展速度來講,中小企搗從λ俁瓤歟絞獎(jiǎng)浠歟婺@┱箍歟笥幸桓齪芎玫墓芾砘票U險(xiǎn)庵指咚俚睦┱牛笥幸桓齠模榛畹墓芾硤逑怠:芏嗝裼笠狄蛭揮姓庋桓齬芾硤逑擔(dān)諂笠悼燜儷沙さ墓討型換罨鍆峽濉?ERP的實(shí)施能夠幫助建立一個(gè)穩(wěn)定的、靈活的、動(dòng)態(tài)的管理體系;從經(jīng)營(yíng)特征上講,很多中小企業(yè)正好處于創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段轉(zhuǎn)變的過程中,在創(chuàng)業(yè)階段,產(chǎn)品與服務(wù)的領(lǐng)先,市場(chǎng)的迅速開拓是經(jīng)營(yíng)的主要焦點(diǎn);在發(fā)展階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),保證質(zhì)量與降低成本是工作的核心。ERP的實(shí)施能夠幫助企業(yè)有效解決降低成本與提高質(zhì)量這一核心問題。
正確地實(shí)施ERP可幫助中小企業(yè)規(guī)劃管理模式、強(qiáng)化管理規(guī)范與制度、實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)過程的及時(shí)監(jiān)控,為企業(yè)的擴(kuò)張打下基礎(chǔ)。中小企業(yè)實(shí)施ERP就能夠確保與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的高效、靈活優(yōu)勢(shì),在快速求變的信息社會(huì)商務(wù)生態(tài)環(huán)境中,充分發(fā)揮“快魚”的優(yōu)勢(shì)。
ERP不失為中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的制勝之道。值得一提的是,對(duì)ERP項(xiàng)目實(shí)施來說,中小企業(yè)的定義不僅僅是以員工人數(shù)與營(yíng)收金額為尺度,管理結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度也是一項(xiàng)重要指標(biāo)。
有很多企業(yè)盡管營(yíng)收很高,但是業(yè)務(wù)流程非常簡(jiǎn)單,機(jī)構(gòu)層次較少,對(duì)于ERP實(shí)施來說可以看成是中小企業(yè)對(duì)待。
中小企業(yè)實(shí)施ERP的優(yōu)勢(shì)
中小企業(yè)除了具有實(shí)施ERP的必要性以外,相對(duì)于大型企業(yè)還有幾條實(shí)施ERP的優(yōu)勢(shì)。
其一是中小企業(yè)ERP實(shí)施難度相對(duì)較低,容易獲得成功。中小企業(yè)的系統(tǒng)使用人數(shù)比較少,企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單,層次較少,老板的一把手推進(jìn)力度較大,這些都是ERP成功實(shí)施的有利條件;其二,中小企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,ERP軟件開發(fā)相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)。因此中小企業(yè)ERP軟件與實(shí)施成本較低,風(fēng)險(xiǎn)也低,企業(yè)比較能夠承受。通常大型企業(yè)的ERP實(shí)施可能要在千萬元以上,但是中小企業(yè)一、二百萬元就可實(shí)現(xiàn);其三,中小企業(yè)的ERP實(shí)施周期也相對(duì)較短,見效快。由于中小企業(yè)ERP軟件的簡(jiǎn)單性,其實(shí)施周期也相對(duì)較短。一般地說,半年左右即可完成。大型企業(yè)的ERP項(xiàng)目則要2~3年的時(shí)間;其四,中小企業(yè)在實(shí)施ERP過程中通過管理咨詢收效比較明顯。中小企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施面較小,便于與實(shí)施專家的直接溝通。在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的管理漏洞及其通過ERP系統(tǒng)的解決辦法,能夠在管理層得到很好地溝通與落實(shí)。ERP的實(shí)施過程實(shí)際也是一個(gè)管理層的檢測(cè)與培訓(xùn)過程,它不僅使企業(yè)的管理流程得到了規(guī)范化、制度化與信息化,還使整個(gè)管理層的管理水平得到提升。
中小企業(yè)如何實(shí)施ERP
關(guān)于企業(yè)如何實(shí)施ERP的論述很多,觀點(diǎn)也大同小異。這里僅提供一些與中小企業(yè)相關(guān)的實(shí)施要點(diǎn):
第一、中小企業(yè)在實(shí)施ERP的時(shí)候要做好三項(xiàng)選擇:軟件的選擇、實(shí)施商的選擇與項(xiàng)目經(jīng)理的選擇。軟件有國(guó)外的、國(guó)內(nèi)的、大企業(yè)的、小企業(yè)的等不同選擇。筆者認(rèn)為,中小企業(yè)的ERP軟件難度不是很大,只要軟件提供商有良好的信譽(yù),有一定的開發(fā)實(shí)力,國(guó)外與國(guó)內(nèi)差別不是很大。主要考察內(nèi)容在實(shí)現(xiàn)功能、實(shí)現(xiàn)方法、個(gè)性化程度、與企業(yè)業(yè)務(wù)流程的差異、管理水平等。實(shí)施商可以選擇專業(yè)咨詢公司或者軟件商。專業(yè)咨詢公司的弱點(diǎn)是對(duì)所代理軟件的理解程度可能不夠到位,二次開發(fā)能力可能會(huì)較低。而軟件商則可能對(duì)行業(yè)運(yùn)行的模式不太了解。企業(yè)在選擇實(shí)施商時(shí)要排除上述弱點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理的選擇十分關(guān)鍵,ERP成功與否項(xiàng)目經(jīng)理因素最大。國(guó)內(nèi)企業(yè)在實(shí)施ERP的時(shí)候往往忽視了這一點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理在幫企業(yè)作總裁要做的決策。企業(yè)在聘用副總的時(shí)候都會(huì)非常細(xì)致地考察候選人的能力與人品,但在實(shí)施ERP項(xiàng)目上對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理卻不做任何考察。有的公司將對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的信任建立在對(duì)實(shí)施公司的信任上。選擇著名公司,就選擇了好的項(xiàng)目經(jīng)理。其實(shí),一個(gè)公司可能有幾十個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)實(shí)施,幾十個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理中的能力也參差不齊。
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