雖然已經(jīng)積累了一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但廣藥集團(tuán)ERP項(xiàng)目組清醒的知道單憑自己的力量來(lái)完成這個(gè)龐大的項(xiàng)目不不夠的，所以廣藥請(qǐng)來(lái)了第三方的咨詢公司普華永道，根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)等諸多因素，對(duì)各個(gè)軟件公司的產(chǎn)品、實(shí)力、實(shí)施以及服務(wù)等進(jìn)行綜合評(píng)分。“軟件就象一件貼身的衣服，最好的不一定是最適合你的，因?yàn)槊總€(gè)人的身材不同，衣服的式樣、尺寸也不相同。同樣每個(gè)企業(yè)的需求也不相同，每個(gè)軟件也是在不斷完善和變化的，所以企業(yè)要找到最符合自己行業(yè)需求，最能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)未來(lái)管理目標(biāo)的系統(tǒng)。”廣州藥業(yè)資訊部經(jīng)理劉志宏對(duì)記者說(shuō)出了自己的親身體會(huì)。“對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)的、沒(méi)有MRP、ERP概念的企業(yè)，實(shí)施ERP的過(guò)程中離不開(kāi)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)。由于實(shí)施企業(yè)開(kāi)始沒(méi)有熟悉所要實(shí)施ERP軟件的人員、對(duì)可能涉及的業(yè)務(wù)調(diào)整也缺乏指導(dǎo)性的意見(jiàn)，顧問(wèn)公司很好地承擔(dān)著這一角色，顧問(wèn)公司可以提供從項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)重整到技術(shù)支持和多層次員工培訓(xùn)的服務(wù)，為ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施的提供強(qiáng)有力的保障。”對(duì)于顧問(wèn)公司在企業(yè)信息化當(dāng)中所承擔(dān)的角色劉志宏認(rèn)為十分重要。

普華永道給廣州藥業(yè)提供了一個(gè)詳盡的列表和方案，廣州藥業(yè)最終經(jīng)過(guò)多方面評(píng)定決定在下屬的7家中成藥制造企業(yè)全面實(shí)施德國(guó)SAP公司的R/3系統(tǒng)。

吃“藥”

作為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)中第一家實(shí)施SAP軟件的企業(yè)，廣州藥業(yè)在軟件實(shí)施中遇到的困難可想而知。何總認(rèn)為當(dāng)時(shí)最大的困難還是企業(yè)內(nèi)部思想觀念的轉(zhuǎn)變，作為老牌的國(guó)有企業(yè)，廣州藥業(yè)內(nèi)部一些根深蒂固的傳統(tǒng)觀念成為阻礙系統(tǒng)推行最大的攔路虎。因?yàn)橄到y(tǒng)實(shí)施首先就是企業(yè)流程的重組，不可避免的要觸及一些部門(mén)甚至是個(gè)人的利益，抵觸情緒也就隨之產(chǎn)生了。“企業(yè)決策者的信念和意識(shí)在這時(shí)就顯得特別重要。”何總認(rèn)為之所以ERP工程被稱作是“一把手”工程，就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)一把手必須充分重視并能夠做到一貫支持這一工作，廣藥集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)ERP項(xiàng)目的堅(jiān)定支持成為了整個(gè)系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。另外廣藥的ERP項(xiàng)目小組在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中也發(fā)揮了重要的作用。何總覺(jué)得項(xiàng)目實(shí)施小組所扮演的角色，更象是企業(yè)的變法者。何總認(rèn)為在項(xiàng)目過(guò)程中，并不怕問(wèn)題暴露，暴露的問(wèn)題越多，說(shuō)明企業(yè)管理上的欠缺越多，實(shí)施ERP本意就是提升和改進(jìn)企業(yè)的管理，如果沒(méi)有問(wèn)題就不需要上ERP了。但是項(xiàng)目小組必須對(duì)這些問(wèn)題和矛盾保持清晰的把握和控制，即使跟蹤并處理出現(xiàn)的每個(gè)問(wèn)題，通過(guò)不斷的話界矛盾，是項(xiàng)目在推進(jìn)過(guò)程中，不會(huì)產(chǎn)生大的沖突和阻塞。“變法者在變革的過(guò)程中，尺度和節(jié)奏的掌握非常重要，就如一曲氣勢(shì)磅礴的交響樂(lè)如果沒(méi)有一個(gè)出色的指揮也不能演繹出它的精髓。不能操之過(guò)急，也不能過(guò)于緩慢。”“藥”效目前廣州藥業(yè)的ERP項(xiàng)目已經(jīng)基本實(shí)施成功，對(duì)于企業(yè)帶來(lái)的改變也是顯而易見(jiàn)的，何總覺(jué)得對(duì)廣藥在管理上的改變是十分明顯的，以前企業(yè)是拍腦袋式的管理，“心中無(wú)數(shù)決心大，情況不明主意多。”而現(xiàn)在管理已經(jīng)十分規(guī)范，企業(yè)的運(yùn)做效率也大大的提高了。“在系統(tǒng)應(yīng)用之前企業(yè)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)期是60—80天，現(xiàn)在是35天左右，僅這一項(xiàng)就可以直接節(jié)省經(jīng)濟(jì)效益1000萬(wàn)元以上。”

經(jīng)常有人問(wèn)何總，廣藥在信息化方面投入這么大，究竟值不值得？這時(shí)何總就會(huì)給他們算一個(gè)帳：2003年廣藥的銷(xiāo)售額是70個(gè)億，以ERP系統(tǒng)應(yīng)用后庫(kù)存降低20%、應(yīng)收帳款資金周轉(zhuǎn)速度提高20%來(lái)計(jì)算，假設(shè)銀行的貸款利率是5%，那么廣藥在著兩項(xiàng)上每年就可以節(jié)約1000多萬(wàn)。何總認(rèn)為實(shí)施ERP系統(tǒng)不僅可以節(jié)約成本，更重要的是通過(guò)加強(qiáng)管理，可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支持。“ERP系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益將隨著對(duì)管理提高的促進(jìn)更加充分地得以體現(xiàn)。”看得出來(lái)何總對(duì)ERP在廣藥未來(lái)發(fā)展中的作用充滿信心。