一走進廣州的623路，一陣陣中藥的香味撲鼻而來，令人精神為之一振。道路兩旁的上百家中藥店里堆滿了各種各樣的中草藥，不禁讓我想起了去年各地電視臺熱播的電視劇大宅門，講述的是百年醫藥老字號北京同仁堂的興衰沉浮史。在623路的對面，同樣坐落著一個老字號的醫藥企業：廣州藥業股份公司。如果說您對廣州藥業股份有限公司這個名字還不是很熟悉的話，那么對陳李濟、敬修堂、潘高壽以及他們所生產的蛇膽川貝液、華佗再造丸、烏雞白鳳丸等這些歷史悠久的名字一定不會感到陌生。2003年年底，廣州藥業全年銷售額達到近70億元，在國內醫藥企業中排行第三，僅次于哈藥集團以及同仁堂藥業。

“病”癥

1997年，對于廣州藥業是值得銘記的一年，當時原廣州醫藥集團公司屬下的八家中成藥制造企業和三家醫藥貿易企業進行資產重組，聯合成立了廣州藥業股份有限公司，從而也翻開廣州藥業的發展的新篇章。集團重組之后的第一件事，就是企業管理的統一以及業務的規范，但這對于這些習慣了各自為戰且各具傳統特點的老字號企業而言并不是一件容易的事，企業的管理因此也出現了一些暫時的混亂。廣州藥業副總經理何舒華回憶起當時企業的狀況時仍然感慨良多，“在企業成立初期普遍缺乏對IT系統的認識，沒有整體規劃和建設觀念，往往是頭疼醫頭，腳疼醫腳，很多項目都是為了堵缺補漏而臨時抱佛腳，所以導致了應用系統建設的分散，由于信息孤島現象的存在使得企業的各個業務系統之間不能銜接、數據得不到共享，各個業務環節間的連接十分阻塞，企業的整體運做很難被帶動起來。而對于集團公司來講由于各企業信息化建設的基礎不同以及集團同下屬企業之間的信息連接不暢，企業的統計報表往往要隔月或數月后才能收集上來，而且各個企業之間的統計方法也各不相同，集團很難通過這樣的報表得到企業真實的運做情況，無法對下屬企業做到真實、實時的了解。”何總坦言那時集團對此十分頭疼，“有時候企業經營了一年連虧損還是贏利都不是很清楚，另外業務的隨意性也很大。以采購為例，當時在采購方面由于沒有詳細的計劃，也，沒人告訴采購員應該采購多少藥材，所以采購員都是憑著自己的經驗和感覺采購，有一次一個采購員看市場上某種藥材價格要大幅上漲，就大批量的采購該藥材。結果這種藥材原本就有很多的庫存，最后造成了庫存大量積壓，一直到三、五年之后還沒用完，造成了嚴重的浪費。因此當時廣藥集團迫切的需要一套統一、規范的系統平臺，來實現集團范圍內的規范管理控制?！?/P>

找“藥”

1998年初，廣州藥業經過慎重的研究決定進行統一信息平臺的建設。“由于是第一次接觸ERP的概念，因此大家都是在不斷的摸索和實踐中熟悉。”在ERP項目之初曾經擔任過ERP項目經理的何總向記者介紹，“當時由集團和下屬企業IT及業務人員組成了七八個人的項目組里，搞業務的不懂IT，做IT的對業務流程也缺乏了解，大家還沒有形成IT與企業業務相結合的整體管理運做的觀念，所以在項目初期調研階段，先后走訪了美晨集團、北京貝爾、天津史克等近十家成功實施了ERP的企業。通過對這些企業的走訪，我們了解到制藥企業從原材料采購、生產、銷售、財務等一系列業務流程的運做模式，從而對ERP有了清晰的認識，也為廣藥實施ERP打下了堅實的基礎。只有基礎打好了，大樓蓋的才會穩，不然樓蓋的越高就越面臨著大廈將傾的危險?！焙慰傆昧艘粋€十分形象的比喻道出了ERP項目成功的最簡單也是最重要的基礎。