第三類，“資本重組”，“機(jī)構(gòu)重組”等等，而本文關(guān)注的BPR，也是“業(yè)務(wù)流程重組”。

這類名詞代表的是構(gòu)建藍(lán)圖，產(chǎn)生新的模式。發(fā)展意味著不斷變革，不斷棄舊迎新，也就是一個(gè)不斷的從舊到新變革的過(guò)程。當(dāng)然，新時(shí)代有著新模式，固守舊模式的就是被淘汰的對(duì)象，被淘汰的個(gè)體。

為什么要這么總結(jié)呢？

第三篇一個(gè)簡(jiǎn)單的模型

我們來(lái)透過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的模型來(lái)看看第二類和第三類因素的作用。

不管哪個(gè)學(xué)科，都很傾向于將物質(zhì)世界分成一種不可分割的粒子，在研究不同粒子組合的特性。化學(xué)中講分子；生物講基因；企業(yè)講職能部門(mén)；……；于是世界似乎變得簡(jiǎn)單：第一層是這些大大小小的粒子；第二層是將粒子們聚集在一起的一種無(wú)形的力量——“聚”；第三層是粒子的組合模式——“組”。

三層是什么關(guān)系呢？先有一種新模式“組”，“聚”把“粒子”按新模式的“組”聚合起來(lái)，就產(chǎn)生了我們的世界。“組”這條線，主要是產(chǎn)生新模式，“重組”，英文是“Reengineering”，簡(jiǎn)寫(xiě)為“R”；“聚”這條線，主要特征是集成、融合、一體化，英文是“Integration”，簡(jiǎn)寫(xiě)為“I”。我們稱此模式為“R&I”模式。

現(xiàn)在我們看到，“聚”和“組”是這個(gè)世界中產(chǎn)生新事物的等價(jià)條件?！熬邸焙汀敖M”在起作用，就說(shuō)明有新事物誕生；反過(guò)來(lái)，新事物的誕生，一定也有這兩種因素的作用。那么，“R&I”這種模式，其本質(zhì)就是誕生新事物。

這樣一來(lái)，我們時(shí)代大量的第二類因素（“聚”）和第三類因素（“組”）的出現(xiàn)，正是大自然明白地告訴我們：時(shí)代正在全面地進(jìn)行著從舊到新的遷躍和變革。這和時(shí)代的主題是發(fā)展完全契合。發(fā)展意味著棄舊迎新，也就是要進(jìn)行從舊到新的遷躍和變革。

第二類和第三類成為我們這個(gè)時(shí)代的最普遍特征，這看起來(lái)非常簡(jiǎn)單平常，但卻幾乎是古來(lái)未有！！！我國(guó)五千年文明，重復(fù)著“日出而做，日落而息”的田園生活，雖然也有發(fā)展和變革，但總體說(shuō)來(lái)，與它的一成不變相比卻很小。人類進(jìn)入到發(fā)展的時(shí)代，可能要從大機(jī)器生產(chǎn)的工業(yè)時(shí)代開(kāi)始，然而目前的飛速發(fā)展也是近代幾十年才開(kāi)始的事情。

第四篇企業(yè)變革的等價(jià)條件

既然企業(yè)的實(shí)質(zhì)問(wèn)題是實(shí)現(xiàn)從舊到新的變革，那么企業(yè)變革的等價(jià)條件就是有第二和第三類因素對(duì)企業(yè)的支持。

我們回顧一下ERP和BPR：

ERP從MRP、MRPII發(fā)展而來(lái)：MRP解決了計(jì)劃、BOM、庫(kù)存、采購(gòu)、生產(chǎn)等制造部門(mén)的集成問(wèn)題；MRPII解決了制造和財(cái)務(wù)之間的集成問(wèn)題。

這條線發(fā)展下去，廣義的ERP包含了SCM、電子商務(wù)。SCM解決了企業(yè)間的，甚至是整個(gè)供應(yīng)鏈的集成問(wèn)題，電子商務(wù)試圖將企業(yè)集成到互聯(lián)網(wǎng)上，最終使企業(yè)制造全球化，實(shí)現(xiàn)制造的終極目標(biāo)：GM（全球制造）?？梢钥吹?，ERP就是在集成，只不過(guò)是不斷擴(kuò)大著它的集成范圍而已。

在最近，本世紀(jì)初，曾提出ERP概念的Ganer Group又提出“協(xié)同商務(wù)”，再次掀起一個(gè)高潮。以前沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“系統(tǒng)集成”、“集成開(kāi)發(fā)”等名詞，比較局限于IT本身，而現(xiàn)在企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)管理和IT的集成，IT是為管理服務(wù)的。那么“系統(tǒng)集成”的熱點(diǎn)轉(zhuǎn)到“協(xié)同商務(wù)”上來(lái)，實(shí)質(zhì)上是將IT和管理以及商務(wù)，更緊密地結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)有機(jī)的整體。

總之，ERP在起著集成的作用，集成也好，協(xié)同也罷，我們看到都是“聚”，即第二類因素這種力量的不變體現(xiàn)。

BPR是“業(yè)務(wù)流程重組”。哈默解釋道：“流程重組的核心是對(duì)客戶增值。”企業(yè)只有放棄自我的架子，完全以客戶為導(dǎo)向，建立共贏模式才能取勝。如果說(shuō)ERP是自內(nèi)向外的集成，那么BPR則剛好是由外向內(nèi)的重組梳理，根據(jù)外界的反應(yīng)，調(diào)整自身。不過(guò)BPR來(lái)得猛烈了些，為了緩和與逐步適應(yīng)，后來(lái)人們倡導(dǎo)BPI。BPR中提倡標(biāo)桿學(xué)習(xí)可以說(shuō)是對(duì)外找新模式的好方法，而價(jià)值連分析則是對(duì)內(nèi)找新模式的好方法。它們都是在探索企業(yè)的新流程、新模式。

總之，BPR不管怎么變形，不管人們是漸漸地實(shí)現(xiàn)還是迅猛地實(shí)現(xiàn)，BPR總是在試圖找到企業(yè)的未來(lái)最佳藍(lán)圖。