這道理其實(shí)不難理解，因?yàn)椋牛遥袑?shí)施的阻力主要來自部門，它的本質(zhì)實(shí)際上是通過現(xiàn)代化管理對員工進(jìn)行一種束縛，管理透明了，必然會(huì)擠掉以前部門中存在的水分。因此，抵觸的出現(xiàn)也是正常的，只要這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度堅(jiān)決，完成這一由松到緊的過程，使新的管理制度在企業(yè)中形成規(guī)范，以后的事情就好辦了。
在東阿阿膠的案例中，他們經(jīng)歷了ＥＲＰ供應(yīng)商選取型的成功和失敗，這告誡我們，實(shí)施ＥＲＰ的另一個(gè)關(guān)鍵是找一家適合的專業(yè)供應(yīng)商。陳佳說：“有些企業(yè)想自己搞ＥＲＰ，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)搞來搞去都跳不了自己原來的那個(gè)管理圈子，而專業(yè)化的ＥＲＰ公司則能用專業(yè)工具幫助他們建立新的管理模式，好的ＥＲＰ系統(tǒng)建立后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)驚訝地叫出‘這樣好，我怎么就沒想到’”。
現(xiàn)有的２０多家專業(yè)ＥＲＰ可大致分成國外、國內(nèi)二類公司，以前市場以國外廠家為主，國外公司的優(yōu)勢是資金雄厚、開發(fā)能力強(qiáng)，但是他們的問題是管理臺(tái)階太高，國內(nèi)企業(yè)一步邁不上去。我們常常會(huì)聽到國內(nèi)企業(yè)抱怨“國外ＥＲＰ系統(tǒng)的管理模式太過嚴(yán)格。”聽說一家用了國外ＥＲＰ系統(tǒng)的銀行，一次要提一筆額外的翻譯費(fèi)，結(jié)果提了半年也沒提出來。
企業(yè)應(yīng)用ＥＲＰ需要雙方磨合，有時(shí)是企業(yè)需要接受ＥＲＰ的新思想，放棄舊的管理模式；但也有些時(shí)候是ＥＲＰ系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)特殊情況進(jìn)行個(gè)性化改造。而國外軟件供應(yīng)商的問題是不能充分理解國內(nèi)的管理文化，同時(shí)由于考慮到產(chǎn)權(quán)保護(hù)，源代碼一般都不公開，也是這也為二次開發(fā)制造了障礙。
現(xiàn)在國內(nèi)出現(xiàn)了不少本地的優(yōu)秀ＥＲＰ供應(yīng)商，和佳軟件公司就是其中有代表性的一家。相對于國外企業(yè)，國內(nèi)ＥＲＰ提供商靈活得多，而且注重培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部ＩＴ人員，鼓勵(lì)用戶自己維護(hù)系統(tǒng)。陳佳介紹：和佳軟件公司的ＥＲＰ系統(tǒng)雖然是通用化軟件，但針對不同行業(yè)，有不同的版本，而且他們采用模塊化結(jié)構(gòu)，有幾十種不同的模塊，可供用戶根據(jù)自己的不同需用要進(jìn)行選擇。陳佳強(qiáng)調(diào)：“但最重要的還是我們能夠貼近用戶，和佳軟件公司的技術(shù)人員以前大多不是計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，而是來自企業(yè)管理第一線，因此，能很準(zhǔn)確地理解業(yè)務(wù)需用求，幫助用戶進(jìn)行系統(tǒng)的二次開發(fā)。”據(jù)悉，和佳軟件公司１９９８年成立，１９９９年的營業(yè)額就超過１０００余萬元，今年可望達(dá)到３５００萬元。
國內(nèi)ＥＲＰ廠商的成長已經(jīng)得到像ＩＢＭ這樣有實(shí)力的ＩＴ企業(yè)的重視，ＩＢＭ中型服務(wù)器正依靠和佳軟件公司這樣的ＩＳＶ開拓行業(yè)市場，而ＩＢＭ的認(rèn)知也提升了和佳軟件公司的品牌。