經驗和體會
轉變觀念難 實施中最關鍵的是轉變企業觀念。如果企業的領導人不能正確認識ERP,就不會有上ERP的決心;認識了ERP,但對實施的難度估計不足,就不會投入足夠的精力來保證ERP的成功實施。
有所不為 東阿阿膠在實施ERP的過程中,各個部門都提需求,大大小小,沒有輕重緩急,如果全部滿足,整個實施工作用二年也完不成。對此,東阿阿膠主管企業信息化建設的副總與主管銷售的副總、主管生產的副總、主管財務的副總召開聯席會議,篩選了最迫切的“需求”進行重點和優先實施。對于一些簡單的、技術和實施上相對較容易的需求,留給企業的技術人員解決。
管理創新 實施ERP成功的另一關鍵因素,是用ERP先進的管理思想和方法去規范企業的管理行為,因為企業管理的核心和決定因素是人,如果不立足管理創新,ERP就不可能成功。
數據為本 ERP的實施,70%的工作是基顧數據的收集、整理和應用。不準確的數據肯定得不到準確的收集、整理和應用。不準確的數據肯定得不到準確的信息,準確但不規范的數據,只能在局部區域有效,準確便不實時的數據,只能在局部區域有效,而在整個系統中暢通無限的只能是規范、準確且實時的數據。
切勿好高鶩遠實施ERP的目標是以更有效的方式實現對企業生產經營全過程的科學管理,因此一定要處理好科學性和實用性的關系,要避免只強調先進性、忽略了廠情和社會經濟環境,使ERP系統變成花架子,而在實用性上,既要考慮企業現狀,又要考慮未來發展的需要。
把握節奏 實施過程中,要遵循科學的實施方法,既不能操之過急,也不能把時間拖得太久。操之過急則可能“欲速則不達”,拖得太久則會推遲效益的獲取,不利于保持員工的工作積極性,因此成功的機會也會相應減少。
收獲成果
系統改造成,集團去年實現銷售4.15億元,利潤1.04億元、利稅1.79億元,分別比上年增長40.06%、66.73%和73.82%,全年的銷售費用率達21.7%,比年初的計劃目標降低了2.23%,節約費用1000.3萬元。通過推行比質比價采購管理,核心公司全年節約采購資金599.92萬元。去年全年集團在資金計劃上實現劃管理預算,并從下半年以后開始走向正軌,僅預算計劃的審減就達到1000多萬元。
從整體上看,通過ERP項目的實施,東阿阿膠集團建立了以財務管理為中心的企業管理新機制,加強了對成員企業資金使用的監管力度,使資金效益最優化。它的銷售公司、分廠和成員企業也實現了資金流、物流、信息流的一體化管理,并提高了整個企業計算機管理系統和軟件應用系統的集成度,徹底解決了信息“孤島”現象,企業內外信息資源得到充分共享,同時增強了企業對企業對市場迅速作出反應能力。
決心與抉擇
——和佳軟件公司董事長兼總經理陳佳談ERP實施
在采訪中記者遇到東阿阿膠E化系統的主要實施者和佳軟件公司的董事長兼總經理陳佳,有機會聽他講述對實施ERP系統改造的看法。
陳佳說:“有些媒體認為ERP在國內的實施成功率幾乎為零,這種說法是不準確的,東阿阿膠ERP系統的成功就是證明。實際上,決定企業ERP項目能否成功,完全在于領導的觀念,所以也有人將ERP稱為‘一把手工程。’一個成功的基目需要領導下大決心,一抓到底,反復給員工洗腦,遠不像有些領導想的那么簡單——是一種錦上添花,投錢給IT部門的人去做就行的事.在東阿阿膠項目的實施中,集團總經理親自督陣,秦玉峰副總經理掛帥項目領導小組組長,起到關鍵作用.在東阿阿膠甚至形成一種不成文的規定,誰不用
ERP,誰就下崗”。