根據上述情況,公司領導認為:企業現有自行開發的管理應用系統無法實現信息的集成與共享,不能適應多樣化市場的競爭需要,為此,決定引進
ERP--企業資源計劃管理系統,以建立快速的信息獲取、處理和響應機制,改革企業傳統的生產組織模式和管理方式,優化企業的業務流程和資源配置,努力降低產品成本,不斷開發出貼近市場需求的新產品,為主機廠提供最優質的產品、最優良的服務,以適應配套市場競爭需求。
四、實施計劃
根據"總體規劃、分步實施、效益驅動、整體推進"的原則,中鼎公司
ERP系統的實施主要分為以下三個階段:
第一階段:實施內容:物流管理系統;生產管理系統;財務管理系統;其它資源管理系統。
實施目標:實現企業內部物流、資金流與信息流的有效集成。
第二階段:實施內容:分銷管理(DRP)系統;
客戶關系管理(
CRM)。
實施目標:按照供需鏈的管理思想,實現企業資源的全面集成。
第三階段:實施內容: PDM--產品數據管理系統。
實施目標:實現CAD/CAPP/CAM單元技術與
ERP系統的有機集成。
中鼎公司2000年開始醞釀引進
ERP系統,并開展了必要的前期準備工作;2001年年初決定立項;1 - 6月份對初選的幾家軟件商和軟件用戶進行調研考查;七月份確定軟件商,選定"利瑪軟件信息技術有限公司"的CAPMS8系統;八月份正式實施;十月份物流管理子系統(即供、銷、存系統)上線運行,并丟掉手工帳,實現了物流的集成化管理;目前正在做實施生產管理系統的有關準備工作。
五、做法和體會
中鼎公司為什么三個月的時間就能成功實施物流管理子系統,我們的體會和做法是:
1、必須重視前期準備工作。
前期準備工作包括:前期培訓、需求調研和選擇軟件。前期工作在
ERP項目實施中起著很重要的作用,它的好壞直接影響項目實施的成敗。而至關重要的前期工作往往被很多企業所忽視和簡略,在還不理解
ERP原理和企業具體需求的情況下就去選擇軟件,進行實施,結果造成事倍功半,有的甚至以失敗而告終。中鼎公司用了大約1年多的時間開展前期準備工作,在前期工作中我們認為:
1)、必須重視前期培訓工作。前期培訓是前期工作的基礎,國外有一條原則:"絕不可以在沒有理解MRPⅡ之前,就去選擇軟件"。在系統尚未立項前,我們就對企業的中、高層領導進行了多次培訓,主要講述:
ERP系統的原理、現代化管理思想、信息化建設的必要性等。使他們:理解
ERP;了解系統的運行機制和應用規律;認識項目實施的必要性和艱巨性,從而取得了企業的中、高層領導的支持,為成功實施
ERP系統奠定了良好的思想基礎。
2)、要明確企業需求和實施目標。對企業需求全面了解和準確定義是系統設計的出發點,能否滿足企業需求是系統能否成功實施的關鍵要素。為此,我們在
ERP管理咨詢專家的指導下,花了大量的時間開展需求調研工作。通過需求調研:找出企業管理上和業務流程中存在的問題;通過需求分析:對存在的問題進行評議和診斷,并提出改進意見或解決方案。在需求調研和需求分析的基礎上以書面形式,制定出中鼎公司的"
ERP系統設計方案"。