廣藥集團，現(xiàn)有企業(yè)34家，覆蓋中成藥和西藥生產(chǎn)、醫(yī)藥貿(mào)易、醫(yī)療設備供應及醫(yī)藥研究等主要業(yè)務，總資產(chǎn)57億元，凈資產(chǎn)29億元。1997年，廣藥集團作為發(fā)起人，設立了廣州藥業(yè)股份有限公司，以銷售額計算，廣州藥業(yè)是目前中國最大的中成藥制造商，也是國內(nèi)三大醫(yī)藥貿(mào)易企業(yè)之一。

幾年前，廣藥集團屬下的生產(chǎn)制適類企業(yè)運用了國外一知名ERP系統(tǒng)，去年，集團下的廣州市醫(yī)藥公司（商業(yè)公司）成功運用了北京英克科技的ERP系統(tǒng)。如今，當集團下的13家商業(yè)企業(yè)準備上ERP時，他們面臨著很多難題：在眾多的國內(nèi)外ERP廠商中，用哪家公司的產(chǎn)品？任何企業(yè)上ERP都有風險，怎樣把風險降到最小？這13家上ERP的企業(yè)怎樣確定哪家先上，哪家后上？

廣藥集團經(jīng)過一段時間的考察，終于確定了英克科技作為合作伙伴，后面的問題也就一一地迎刃而解。

3月22日下午，廣州醫(yī)藥集團總部喜氣洋洋，廣州藥業(yè)股份有限公司(簡稱廣州藥業(yè))與北京英克科技有限公司商業(yè)ERP軟件合同簽字儀式隆重舉行。

在陣陣熱烈的掌聲中，廣州藥業(yè)的負責人宣布了此次信息化建設的實施范圍：整合總部原有的ERP，降低企業(yè)運營成本，增加企業(yè)利潤，規(guī)范業(yè)務流程，提高業(yè)務人員從業(yè)素質(zhì)，同時，也將加強集團對分部的管理控制，使企業(yè)資源一體化運作，從而全面提升廣州藥業(yè)的管理水平。

好大的口氣！要知道，作為全國最大的中成藥制造企業(yè)，廣州藥業(yè)旗下的十多家中成藥制造企業(yè)及醫(yī)藥貿(mào)易公司，大都是赫赫有名的"老字號"，有的甚至有數(shù)百年的歷史，它也是廣州市屬國有企業(yè)第一家在香港聯(lián)交所上市的公司，其整個業(yè)務規(guī)模高達50多個億；而且，商業(yè)ERP集批發(fā)、零售、進出口三大業(yè)務，單其連鎖店就有300多家！對這樣大規(guī)模的企業(yè)實施ERP，還要整合原來的資源，這可不是一件簡單的事兒！目前在全國乃至全球整個醫(yī)藥行業(yè)，這樣的先例也相當少見，想找個樣本做參考都很難。

不必擔心！要知道，廣州藥業(yè)可是"先嘗后買"的。

先嘗了一口葡萄：是甜的

廣州藥業(yè)屬下的廣州市醫(yī)藥公司，是全國最大的國有醫(yī)藥業(yè)商業(yè)企業(yè)之一，下設6個專業(yè)批發(fā)企業(yè)及1個零售連鎖企業(yè)，藥品規(guī)格達2萬多個，在2000年的銷售額就達到了30.7億元。進入20世紀90年代后，公司經(jīng)營迅猛發(fā)展，銷售額每年以兩位數(shù)遞增，公司急需要企業(yè)建立相適應的管理機制。

因形勢緊迫，在1996年，廣州藥業(yè)各層領導決定，先在廣州市醫(yī)藥公司盡快上馬ERP。當時，在合作伙伴的選擇上他們的確是下了一番功夫，因為該伙伴必須熟悉醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的運作，有實施醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)計算機系統(tǒng)的經(jīng)驗，能將先進科學的管理思想融合在系統(tǒng)軟件中；軟件能采用當前先進通用的技術，而且易于開發(fā)和維護。通過對多家軟件供應商的考察，確認北京英克科技有限公司在技術先進性、管理科學性、行業(yè)了解程度等方面，均符合選擇要求，因此決定與其合作實施該公司的ERP項目。不過，說實話，當時廣州藥業(yè)人心里也不是特別有底。

1997年10月，該ERP項目開始實施。廣州市醫(yī)藥公司的計算機開發(fā)小組與英克的規(guī)劃組、實施組遵循軟件工程規(guī)范的要求，分階段進行系統(tǒng)建設，統(tǒng)籌安排各項工作。7個階段工作既有側(cè)重又可相互穿插。在雙方的密切配合下，工程保質(zhì)保量順利進行。

"為了能盡早使ERP系統(tǒng)見效，英克公司的顧問和項目實施人員經(jīng)常是通宵達旦地工作，還義務承擔起了廣州醫(yī)藥公司員工的培訓工作。這些培訓，包括計算機的簡單操作，也包括新管理理念的灌輸。而且，英克公司的高層領導一次次來到現(xiàn)場，和我們探討項目如何實施最經(jīng)濟、最實惠。這項工程將雙方緊緊聯(lián)系在一起，我們成了很要好的朋友！"醫(yī)藥公司項目組的負責人劉志宏先生每每提及此事，總是意猶未盡。

一年多后，在大家的熱切關注下，系統(tǒng)上線了！而它所帶來的實效，幾乎得到了所有人的認可。就拿財務管理來說，財務壞賬、呆賬風險被徹底根除，倉庫對庫存商品每日動碰、每月盤點，實物與保管帳步調(diào)完全一致；庫存上限報警、商品效期管理、呆滯商品管理等眾多的管理功能，使得賬賬清新，財務人員能隨時抽查核對庫存。從業(yè)務流程看，進、銷、存、運各業(yè)務部門由過去的憑單據(jù)處理業(yè)務改進為通過信息流協(xié)同工作，優(yōu)化了業(yè)務流程，大大縮短了時間。于是，進貨入庫流程由過去的三天變成了半天，存貨賬記賬從手工記賬變?yōu)橛嬎銠C記賬，人員由以前的9人減少到3人，客戶的提貨時間由以前的幾小時變成了幾分鐘……

1999年5月4日，系統(tǒng)切換當天，公司日營業(yè)額900萬元，銷售品種次數(shù)5500次，但系統(tǒng)并未出現(xiàn)任何阻塞現(xiàn)象，首戰(zhàn)告捷；2000年5月8日，五一長假后的第一個工作日，交易額達1700余萬元，銷售品種次數(shù)11000次，系統(tǒng)運行故障也未出現(xiàn)；2001年5月8日，交易額再創(chuàng)高峰，達到2100萬元，銷售品種次數(shù)15000次，系統(tǒng)仍在順利進行。

經(jīng)過高負荷、高密集度的業(yè)務運行考驗后，2001年7月，"信息化企業(yè)典型應用--廣州市醫(yī)藥公司綜合管理信息系統(tǒng)評審會"在廣州召開。專家組聽取了匯報，詳細審查了各類文檔，并到現(xiàn)場做了深入的考察后，對該系統(tǒng)給予了高度的評價，稱，"該系統(tǒng)在全國企業(yè)信息化建設中處于先進水平，可以在全國同行業(yè)中起到推廣的示范作用。"

伙伴選型：實至名歸

廣州市醫(yī)藥公司ERP項目的實施成功，有力地震撼了廣州藥業(yè)所屬的其他十幾家商業(yè)企業(yè)。于是，一向注重成本效益控制的廣州藥業(yè)決定，在總部的統(tǒng)一規(guī)劃下，13家商業(yè)企業(yè)準備統(tǒng)一實施ERP，一則可避免各企業(yè)分頭行動而造成的資源浪費；二則也可以加強集團對分部的管理控制，使企業(yè)資源一體化運作。

"即便如此，1000多萬元的投資仍然需要精打細算。"看著記者一臉的疑惑，廣州藥業(yè)股份有限公司資訊部經(jīng)理劉志宏掰著指頭說，"廣州藥業(yè)有13家商業(yè)批發(fā)企業(yè)，它們是獨立法人的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，比如就醫(yī)藥有限公司和藥材公司而言，它本身又是一個集團，下面又有一些獨立的法人企業(yè)。對于具有三層企業(yè)架構的廣州藥業(yè)，其子公司算起來少說也有300多家。那么，將這1000多萬元的投資金平攤開來，也的確沒有多少錢，甚至有的企業(yè)只平均到幾十萬元。"