
江蘇蘇中海欣制藥有限公司分別由上海海欣集團和江蘇蘇中藥業集團聯合投資組建,是一家致力于處方藥生產的現代化制藥企業。公司于2002年9月于江蘇姜堰市破土動工,并于2003年11月完成廠房竣工驗收,2004年3月通過GMP認證,并且同時于2004年2月成功完成了SAP的mySAP All-in-One解決方案項目的第一期實施。公司在完成企業硬件設施的現代化建設的同時,也為企業搭建了先進的管理平臺。然而,回顧漫長的選型之路也許可以從另外一個角度去理解管理信息化對于企業的意義。
眾所周知,信息技術是本世紀發展最迅猛、也是最具滲透作用和增值作用的技術。企業信息化的實質就是利用信息技術使企業全面實現業務流程數字化和網絡化,可以使企業高起點地采用當今世界先進的信息技術進行經營管理;企業管理信息化使扁平化管理成為現實,同時為適應企業信息化后的管理、生產和經營等活動的變化,企業信息化項目實現的過程也將是企業轉換經營模式、建立現代企業管理制度的過程。
隨著管理軟件系統及其實施應用的日漸成熟,管理軟件作為企業日常業務管理平臺的作用也日漸凸現。今天,如果哪個企業仍能坦然接受原始的手工業務處理模式而甘之若飴,能夠置身于信息技術之外而無動于衷,恐怕不能說是與時俱進了。江蘇蘇中海欣作為一個新創的制藥企業,也將面臨著同樣的選擇。
另外,對于一個制藥企業在面臨管理技術手段的快速更新的同時,更要直面一個特殊的行業背景。國家為了應對市場開放后的國際競爭,必須盡快提升整個行業的從業質量,隨之實施的行業管制將更加嚴格,企業間的兼并重組將是制藥業版圖上的主旋律,預計“十五”后中國醫藥企業將減少25%-35%。同時,國家實施GMP的步伐大大加快,那些不能通過GMP認證的企業將退出市場。當然,挑戰與機遇并存,進入WTO后,中國可能成為全球主要的原料藥及制劑生產基地。在這樣的時代背景下,一個新創企業必須具備相當的競爭力才能生存下去,要盡可能地應用優勢資源去適應因行業管制而帶來的規范嚴格的管理要求,去抵御快速變化的市場風險。
然而,從認識到行動往往不是一步之遙的路程,有時甚至是咫尺天涯。蘇中海欣的管理信息化項目就是經歷了這樣一個艱難過程。項目從立項到完成調研整正經歷了一年多時間,其爭議的關鍵在于是否應該在企業初創階段同步實施ERP系統。比較具有代表性的觀點認為,一個初創企業最重要的是完成硬件建設和建立市場網絡,盡快讓企業出效益,現代化管理只是一種為達到目的而借助的手段,中國這么多制藥企業沒有應用信息管理技術卻創利可觀。因此,盡管信息化管理是大勢所趨,但僅僅是錦上添花,應該在企業擁有一定利潤的前提下再消費。這樣的觀點曾一度成為管理層的主流認識。當然,這樣的觀點并非完全偏頗,因為,這完全是因為對管理軟件認識不到位而產生的。其中之一的焦點是ERP是不是花架子。在當時去認證這個疑問,的確有些難度,但今天我們不需要認證,因為我們已經實實在在地感受到了這個系統存在的真實意義。在這里,蘇中海欣應該感謝當時高瞻遠矚,力排眾議的蘇中海欣制藥有限公司的總經理沈巖先生,常務副總經理賀選黎先生以及海欣集團信息中心主任莊德明先生。正是他們幾位高層領導的親歷親為和有力支持,才使得整個選型過程包括需求分析,方案研討以及后來的購買和實施工作得以順利開展。ERP工程是一把手工程,這句話在蘇中海欣得到了最直接的證明。
根據筆者的觀點,一個企業在創建之初建立管理信息化系統將存在如下優勢:
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