正在此時，中國國內最大的軟件供應商用友公司向南通化輕介紹了用友ERP－U8系統。經過對系統的分析，南通化輕認為用友ERP－U8系統基本上能夠滿足企業業務管理的需求。為此，公司決定采用用友的ERP系統替代原有的系統，并與用友經銷商南通友誠軟件有限公司簽訂了合作協議。
然而，當項目進入調研和實施階段后，項目組成員才發現，南通化輕的業務結構原比事先預料的要復雜得多。由于南通化輕經營的產品中相當一部分是液體原料，除了正常的業務程序外，還要對產品的庫耗、途耗進行報虧、報盈。此外，南通化輕的業務是批發、零售兼營，有時候一個訂單很大，一次訂購的貨物需要分幾次運走，這就使得調單的管理變得尤為重要。例如：有時一批貨需要分幾批走；有時幾批貨一次走。因此，物流單據有時是“一對多”，有時是“多對一”。
另外，由于南通化輕的銷售是“先款后貨”。確認客戶的資金是否到帳，也是一個重要的環節。以前，在手工狀態下曾出現過客戶到了一批款，卻訂了兩批貨的現象。由于當時缺乏監控手段，往往是事后才能發現。此外，還有產品的批次管理、移庫過程中的庫損管理等等，諸如此類的細節性問題還有很多。如果不能有效地解決這問題，業務信息化就很能真正實現。
為此，項目組經過反復研究論證，決定采用靈活的方式。項目組在對原系統進行重新梳理的基礎上，充分利用用友軟件強大的業務流程自定義功能對業務流程進行了設置。同時，在充分理解企業業務流程管理控制要求后，結合用友軟件半身的控制點，進行了適當的二次開發，如：價格開鎖（低于最低售價銷售的審批流程）、存貨最新現存量及最新成本查詢、發貨單關閉、沖抵實物入庫等）。
經過一個多月的實施和兩個多月的并行，系統終于實現了獨立運行。在此期間，項目組正對南通化輕的需求，又進行了多項開發，逐步使系統趨于完善。
信息化是一個長期的工程
如今系統運行已近兩個月了，當我們問及系統運行的效果時，信息中心的吳主任認為，信息化為企業的精細化管理提供了一個高效、快捷、準確的操作工具，從而使企業的管理在原有的基礎上又上了一個新的臺階。
目前，南通化輕內部已經基本實現了財務系統與業務系統的對接，業務運作的效率明顯提高，而且業務操作的規范性也大大增強了。就拿調單管理來說，目前公司的調單已經全部實現了微機管理。每張調單有了唯一的憑證號，只要輸入電腦，業務就算確定了，從而避免了因價格波動對業務的影響。同時，調單的管理和查詢也只須通過電腦即可實現。
而且，如今無論是財務數據、還是業務信息的查詢和統計的時效性和準確度都大大提高了。過去要想查詢一下當天的銷售情況幾乎是不可能的，即便能夠查到，數據的準確性也有很大的問題。現在只要通過計算機，很快就能查到所需的信息。而且信息的準確度也大大提高了。
另外，ERP系統管理運行后，業務流程更加透明，公司對業務的管理從事后反映變成了事前控制。以往有很多業務過程中的問題只能在時候才會發現。現在業務審批的每一步都必須通過計算機進行操作，一旦出現問題，馬上發現，馬上解決。
此外，財務系統與業務系統的對接，為財務部門核算各業務部門的成本、效益提供了很大的方便。目前，公司的成本核算已經細化到每個部分，下一步還要矚目細化到每個產品品種、每個批次，甚至是每個人，從而為企業領導的決策支持提供了有力的數據保障。
在談到下一打算時，南通化輕表示，信息化是一個長期的工程，它需要不斷地升級完善。目前，南通化輕的業務系統信息化才剛剛起步，還有一些業務職能需要進一步納入到系統中來。包括倉儲管理、物流管理中的一些具體環節還需要進一步完善。不過有了這樣一個好的開始，相信今后的路會越走越寬。
當筆者問到南通化輕今年的銷售目標時，南通化輕的回答是：30億元！
看來，有了信息化＋精細化的管理，南通化輕對自己的未來信心十足。