駱德龍先生是一位勤于學習、敢于創(chuàng)新、勇于開拓的企業(yè)家。在他的帶領(lǐng)下，南通化輕在全國同行業(yè)中創(chuàng)下了多項第一。第一個成立中外合資的石化港儲企業(yè)；第一個在長江沿岸建設(shè)大型化工專用碼頭，填補了長江沿線及江蘇省化工專用碼頭的空白；第一個興建液化石油氣專用碼頭及儲灌區(qū)，填補了華東地區(qū)液化石油氣專用碼頭的空白。
自1997年公司進行股份制改造以來，駱德龍在帶領(lǐng)干部職工深化產(chǎn)權(quán)制度改革的基礎(chǔ)上，大膽探索改革新路，先后在企業(yè)內(nèi)部形成了八大改革（即改革機構(gòu)設(shè)置、編制方式、干部制度、用工制度、分配制度、崗位目標管理、經(jīng)營方式、考評方式）的獨特企業(yè)管理文化。
隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，駱德龍帶領(lǐng)全公司不斷加大制度管理和創(chuàng)新管理的力度，成立了物流管理中心。并且提出了三“流”分離的新型管理模式，即：資金流、物流、商流分軌運行。而采用三“流”分離的模式，主要是為了對企業(yè)經(jīng)營活動中的各個環(huán)節(jié)進行有效地控制，對各部門的經(jīng)營活動形成有力的監(jiān)督、監(jiān)察機制，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的精細化。
據(jù)公司副總經(jīng)理成琦介紹，南通化輕經(jīng)營的產(chǎn)品多達200多種，其中大多是進口原料。由于化工產(chǎn)品的特點，決定了產(chǎn)品品種多，變化快。不僅每一次采購的產(chǎn)品都有可能是一個新品種，而且價格的變動也十分頻繁。一旦控制不好，很容易出現(xiàn)經(jīng)營漏洞。另外，在南通化輕經(jīng)營的產(chǎn)品中，相當一部分屬于液體原料，這些產(chǎn)品在運輸、存儲的過程中，存在著一定的途耗、庫耗，如果不能加以有效管理，企業(yè)經(jīng)營的成本也很難得到有效地控制。因此，必須在管理的精細化上下功夫。
為此，南通化輕采用了三“流”分離的管理模式。首先將銷售部門進行了細分。根據(jù)不同的產(chǎn)品分為了十幾個銷售分公司。每個分公司負責不同的產(chǎn)品，專人專責。同時將資金流和物流統(tǒng)一到財務(wù)部和物流管理中心。由財務(wù)部專門負責資金流，物流管理中心負責產(chǎn)品的物流，銷售分公司只負責商流。通過財、物、銷售分流的方式，使各部的業(yè)務(wù)更加專業(yè)，并形成了財務(wù)監(jiān)督物流、物流監(jiān)督銷售的良性監(jiān)控機制。同時，也杜絕了經(jīng)營過程中的各種不正當行為。
信息化從財務(wù)入手
精細化管理為南通化輕的發(fā)展奠定了發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，三“流”分離的管理模式逐漸顯現(xiàn)出精細化管理的優(yōu)越性。1997年，南通化輕的銷售額突破了5億元。然而，隨著業(yè)務(wù)的增長，傳統(tǒng)的手工操作模式漸漸暴露出效率低下的弊端。各部門的工作越來越忙，業(yè)務(wù)處理的過程也越來越長。尤其是財務(wù)部，每天近千張單據(jù)制作和業(yè)務(wù)處理，使得財務(wù)人員的工作壓力明顯增大。與此同時，各種數(shù)據(jù)、報表的及時性和準確性也大大降低。不僅如此，各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計也越來越困難。有時候，查找一個數(shù)據(jù)也要用上半天的時間。
南通化輕的領(lǐng)導(dǎo)們意識到，企業(yè)要想適應(yīng)快速增長的需求，僅有精細化的管理是遠遠不夠的，還必須建立一套快捷、準確、高效的管理信息系統(tǒng)。為此，公司決定從財務(wù)部入手，對企業(yè)進行信息化改造。
2001年，公司引進了用友的財務(wù)系統(tǒng)。在南通化輕的財務(wù)管理中，其中最重要的就是往來帳的管理。由于公司采用了內(nèi)部銀行制度，對外統(tǒng)一帳戶，對內(nèi)各部門獨立核算，因此各種往來帳目要遠遠多于一般的企業(yè)。這無形中大大增加了財務(wù)部門的工作量。以往在手工狀態(tài)下，很難及時準確地完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。查詢起來也很麻煩。
用友財務(wù)系統(tǒng)運行后，往來帳全部實現(xiàn)了微機管理。業(yè)務(wù)的處理能力大幅度提升。不僅如此，由于采用了微機管理，各種資金往來都能通過電腦及時反映出來，從而，為財務(wù)部及時發(fā)現(xiàn)風險資金提供了依據(jù)。
用友財務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用不僅解決了南通化輕財務(wù)部的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，同時也使管理變得更加規(guī)范、高效。另外，系統(tǒng)還增加了一些預(yù)警、監(jiān)控功能，很多以往只能事后發(fā)現(xiàn)的問題，如今在業(yè)務(wù)發(fā)生前就可以得到有效控制，實現(xiàn)了企業(yè)管理的事前控制、事中監(jiān)控和事后分析。
ERP：推動業(yè)務(wù)信息化
財務(wù)系統(tǒng)運行的成功，大大增強了南通化輕走信息化之路，提升企業(yè)管理的規(guī)范性和管理效率的信心。2002年，南通化輕將信息化推向了業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其實在此之前，南通化輕也嘗試過在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中上ERP，但是由于當時技術(shù)條件不成熟，沒能完全實現(xiàn)。
如今有了財務(wù)系統(tǒng)作支持，有了財務(wù)信息化建設(shè)的經(jīng)驗，南通化輕再次將業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化提到了日程上來。在南通化輕，業(yè)務(wù)管理的核心就是訂單管理和價格管理。調(diào)單管理是訂單管理中最重要、也是最可能出問題的一個環(huán)節(jié)。
據(jù)南通化輕微機信息管理中心吳建新主任介紹，以往由于調(diào)單都是采用手工方式進行管理，一張調(diào)單開出后，貨物是否領(lǐng)走，何時領(lǐng)走的，很難及時知道。由于化工產(chǎn)品的價格波動比較頻繁，客戶往往在下單后發(fā)現(xiàn)降價了，于是要求退貨；如果漲價了，就把貨領(lǐng)走的現(xiàn)象。這給企業(yè)的經(jīng)營造成了不小的影響。另外，調(diào)單一旦開出，客戶什么時候取貨都行，而財務(wù)部要想核實一筆貨是否已經(jīng)取走，手工翻閱歷史數(shù)據(jù)需要相當長的時間。這也容易造成一張調(diào)單多次領(lǐng)貨的漏洞。
另外，價格管理也是業(yè)務(wù)管理中的一個重要部分。由于化工流通行業(yè)業(yè)務(wù)特點說在，化工產(chǎn)品的價格變化非常頻繁，有時候一天之中的價格也不相同。如何才能及時、準確地提供實時價格，是南通化輕需要解決的一個問題。為此，南通化輕與安徽一家軟件商共同開發(fā)了一套正對南通化輕的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。當系統(tǒng)運行一段時候發(fā)現(xiàn)，由于南通化輕的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)太過復(fù)雜，系統(tǒng)很難完全覆蓋所有業(yè)務(wù)。另外，系統(tǒng)本身的穩(wěn)定性也存在一定的問題。
怎么辦？
友誠助力用友ERP－U8現(xiàn)身