黑龍江生物制品一廠   白濤 
2003年4月20日晚上11點半，哈爾濱市動力區哈平公路七公里處，哈藥集團黑龍江省生物制品一廠（以下簡稱制品一廠）。
白天里繁忙的廠區恢復了春夜的寧靜，忙碌了一天的人們回到了他們的家。
望著窗外萬家燈火，來自用友公司擔任制品一廠ERP項目實施顧問的羅雙印沒有一點思家的情緒。因為第二天，黑龍江省信息化工作小組的專家將來現場驗收這個由用友負責的ERP項目，一旦通過驗收，這個項目就會成為黑龍江省信息產業廳2002年重點支持企業中第一個通過驗收的項目。
用友ERP-U8架構圖
這一天下午，羅雙印與用友的同事沿著驗收的線路，走訪了每一個相關的部門，檢查系統的運行和操作情況。事實上，幾天前，3月25日，這個項目已經成功地通過了制品一廠廠方按部門進行的整體驗收，得到了各部門員工的一致好評。但他還是有點放不下心，因為項目能否100%順利通過，不僅是對他個人以及所在項目組工作能力的考驗，也是對他們所代表的用友公司的考驗。他知道，為了完成這個ERP項目，廠方給職工做了太多的工作，幫助太多的員工擦亮眼睛，接受ERP。
第二天，羅雙印起了個大早，約齊了項目組的同事來到辦公大樓二層的微機室，等待省信息產業廳驗收專家組的到來。
管理瓶頸是道坎
作為我國具有特殊歷史背景的行業之一，動物保健行業在新中國成立以后，按計劃經濟的方式，全國幾乎每個省都設立一家獸藥生產企業，總共28家。1962年成立的黑龍江省生物制品一廠就是其中一家。目前我國現有獸藥廠2600多家，生產的獸藥品種規格2000多種，年產值已超過150億元；經營企業多達50000多家，年銷售額約170億元。
經過多年的發展，雖然我國獸藥行業已取得巨大成就，但仍存在很多問題，如企業生產規模小、競爭水平低。現有的2,600多家獸藥生產企業，90％以上是中小型企業，年產值在2,000萬元以上的企業只有200多家。
2001年后隸屬哈藥集團的黑龍江省生物制品一廠，通過強化內部管理、開拓市場渠道，在這個行業里脫穎而出。
目前，該廠綜合實力在生物制藥領域名列全國同行業第二位。這家以生產經營動物預防用生物制品和各類動物治療藥品的大型二級企業，占地面積20萬平方米，現有職工總數700多人，高中級專業技術人員比例近20%。工廠總資本達1億2千萬元，各種設備600余套，建有國內大型SPF雞舍和滅活苗產品生產線。2002年，在全國2600家動物保健品行業中被評為五十強。
這家蒸蒸日上的優秀企業，隨著生產規模的日益擴大，產品發展到60多個，直接客戶達到1000多家，由于沒有及時跟進管理，問題開始逐漸顯露。
該廠的產品有一個突出的特點：生產周期長，有效期短。在該廠生產的60多個產品中，大部產品從原材料進廠－生產－產品檢驗合格－安全性檢驗－效益性檢驗，整個過程一般需要兩個多月，而這些產品的有效期往往為一年到一年半。由于產品品種和規格的增加，使品種規模迅速擴大，如果信息不暢通、準確，傳遞不迅捷，將嚴重影響到整個市場。
在這種狀況下，再加上原材料本身也存在有效期的問題，如果原材料和產成品庫存過多，會直接導致原材料成本上升、失效產品堆積；如果庫存過少，又滿足不了整個銷售市場，造成利潤損失。除了廠方直接的經濟效益，社會影響也非常大。因為一旦免疫疫苗出不來，就會影響整個地區的動物防疫工作，造成社會問題。
企業領導心里非常明白：傳統的管理方式已經難以勝任新環境的要求，管理的瓶頸已經成為制品一廠再度跨越的新瓶頸。