1在國外公司、國內公司之間選擇國外公司歷史悠久、經驗豐富,軟件功能很強,但管理軟件必然要和經濟體制、文化背景緊密相連,國外軟件在這些方面不太適合我們的國內企業,而國內軟件在這方面占有優勢。
服務方面,國外公司只將中國作為其全球市場的一部分,而管理軟件要有嚴格的軟件版本控制,不提供源代碼,也不可能對中國企業特色的要求及時作出客戶化,他們一般使用"打補丁"的方法來解決,而這對于國內企業易于變化的管理來說是肯定不夠的,這也是國外軟件實施成功率不高的原因之一。
性能價格比方面,國外公司與國內公司在軟件費用和實施費用的差距很大,這一點相信大家都比較了解,我們認為國內優秀的
ERP軟件在性能價格比方面優于國外企業。
2我們選擇了開思開思公司是目前國內最優秀的
ERP軟件公司之一,他們自主開發的CASE/
ERP根據國際先進的
ERP理論,很好地結合了中國國情和企業管理特點,系統功能豐富,集成度高,穩定性好,能滿足未來一定時期內的企業管理需要,這一點是我們在考察時確認的。我們提出了各種問題,有管理層次的,也有具體業務的,有企業普遍碰到的,也有很具蓮花特色的,這些問題基本上在CASE/
ERP中都能找到較好的解決方案。
CASE/
ERP提供源代碼。企業最終自己要有一定的開發能力,能在繼承
ERP軟件的管理思路和程序編制規范的前提下,根據企業實際編一些程序適應企業管理的一些變化,如果稍有變動就要求軟件公司來改,從長期來看是不可能的,無論哪家軟件公司都不可能,而且這樣企業本身從保密性、費用上考慮也不合適。CASE/
ERP提供源代碼,就從根本上為企業解決了這一問題,這一點是計算機人員最高興的。
人員素質方面,象
ERP這樣的大型企業管理軟件,擁有一批高素質的實施人員是非常重要的,在我們的前期調研中,我們了解到,開思公司技術實力雄厚,有一批高素質人才,他們既懂管理又懂計算機,公司既搞軟件也懂硬件,尤其在AS/400方面是國內公司中實力最強的,這樣他們才有能力對客戶提供較全面的支持。而且開思公司員工富有責任感和事業心,這一點在蓮花項目實施過程中我們深有體會。他們的實施人員每天時間安排非常緊湊,主動加班加點,而不是用戶要求才加班,對于用戶的要求,他們及時作出解決方案,決不推諉,這些都是保證日后實施成果的重要因素。系統建設大致情況為了保證該系統的成功實施,開思軟件公司專門成立了一個項目小組,并由蓮花味精集團的領導人領頭成立了一個管理領導小組。從最初的調研到后來的實施培訓、具體實施,開思軟件公司做了許多細致而踏實的工作。目前,整個項目已經接近尾聲,從整個實施過程和運行效果來看,情況是相當令人滿意的。這說明蓮花味精集團最初的選擇思路是縝密而正確的。
重要體會
做任何事情,事前的準備工作是很重要也是很關鍵的。信息系統的建設,最關鍵的是根據自身的實際情況選擇合適的系統,包括硬件、軟件和服務。盲目崇洋,可能仍然是國人的一個劣根;在
ERP軟件方面,國內的軟件起步是較晚,而且在某些方面和國外軟件相比還有不足,但是,國內軟件并非沒有自己的優勢,比如在適應性、服務等方面,國內軟件廠商就比國外軟件廠商做得好。其實評判一個軟件在一個環境里好壞的標準是看其運用的效果好壞,這是最有說服力的;我們要是只是說一個軟件如何如何好,但它并沒有比其他軟件更明顯的運用效果,那這只能是空話了。由于時間和其他方面的原因,目前國內的企業資源計劃系統很大一部分市場被國外廠商所占領,但是,在運用效果上看,國外軟件普遍并沒有比國內軟件更明顯的優勢,反而在很多行業表現不如國內軟件。這只能說明一個問題,那就是在中國這樣的環境里,國內的軟件所表現出來的優勢比國外的軟件更強,國內軟件廠商由于起步較晚,還沒有形成大的規模,但這肯定是一個暫時的現象,照著目前的發展速度,在五年以內國內廠商所表現出來的力量和優勢將是國外廠商無法相比的,這當然是指在中國這個環境里。因此,選擇信息系統,一定要從自身的需求和實際情況出發,選擇真正適合企業的管理信息系統,這樣才可能實施、運用成功。