業內人士有一種不太樂觀的說法:"目前國內
ERP系統的實施應用的成功率為0",我不贊成這種說法,因為作為奇正
ERP系統的實施咨詢顧問,我已經體會到企業對
ERP管理系統的渴望以及成功應用后對于企業所帶來方方面面的變化,我可以自豪地對客戶說,你們的
ERP應用成功了。
這就是奇正
ERP系統的應用客戶:南京揚港特種包裝材料有限公司。
一、企業簡介
南京揚港特種包裝材料有限公司(以下簡稱:南京揚港)是南京揚子石化實業總公司與香港靖豪有限公司共同投資成立的合資公司,注冊資本為940萬美元,主營環保型特種樹脂包裝材料,采用優質原料,生產工藝歐美市場流行、國際市場廣泛推廣使用的環保型聚烯烴熱收縮包裝薄膜,年產量超過2000噸,是目前國內規模最大的熱收縮膜的生產廠商之一,共有三個大類九個牌號的幾百種產品。
目前南京揚港共設有總經理室、人事行政部、財務部、物裝部、銷售部、生產部等七個部門。
二、南京揚港
ERP系統介紹
南京揚港在
ERP系統的選型上選擇了由北京奇正軟件系統公司開發的
ERP系統管理軟件STRATEGY
ERP,此系統是應用ORACLE-Devoleper2000開發,應用ORACLE數據庫為系統的底層數據庫。Strategy
ERP在功能上的完備保障了客戶的成功應用。
STRATEGY
ERP的主體是由三部分構成的:1、集團財務部分;2、供應鏈部分;3、生產制造部分。這三部分是一個有機的整體,無縫銜接,數據的共享度極高。
1、集團財務部分
集團財務是Strategy
ERP的核心部分之一,它具有帳務處理功能、財務報表的管理、固定資產管理、應收應付及往來管理、現金管理、部門
項目管理、帳目合并、財務分析、預算控制等功能,是目前國內功能最全的集團財務管理系統。
2、供應鏈部分
供應鏈系統作為Strategy
ERP系統的重要組成部分,是作為南京揚港公司對外競爭的強有力的保障。21世紀的企業競爭模式已轉轉變為以供應鏈為核心的競爭格局。為保障南京揚港的競爭優勢,Strategy
ERP已滿足了客戶的幾乎所有的需求:詳細的客戶信息、供應商信息、物料信息的管理;客戶信用及客戶績效的考核;多樣化的產品價格的定義;批號及庫位的控制;物料條形碼的設置;采購和銷售計劃的管理;客戶折扣和客戶返利管理;存貨的警示功能;BOM功能;標準與靈活并存的采購、銷售、庫存管理的業務流程。
3、生產制造部分
生產制造部分用于南京揚港的生產環節的控制和生產成本的核算管理,從生產計劃、產品的配料標準、生產工序的控制、生產成本要素和產品成本結構的設置直至生產成本的轉帳,解放了大部分的人力資源。
三、應用模式
南京揚港的Strategy
ERP應用先進的Internet/Intranet技術,采用三層的網絡結構和集中式應用模式,連接了企業各個部門的PC終端,并通過Internet技術,通過電話線連接了生產部門、庫房和分布各地的銷售單位,見圖解:

四、實施與應用
對于Strategy
ERP的實施,本身是一個軟件功能特點與企業業務性質統一的過程,相互的適宜才能使系統達到預期的效果,由于系統本身的通用性,在實施的過程中,下列的問題成了關鍵性的問題,決定著系統在項目考核中的效果。
1、客戶信用及應收帳款的管理
客戶信用控制和應收帳款的管理是緊密聯系的,客戶信用的控制是企業加強應收帳款管理的一種方法,考慮到南京揚港的客戶信用管理的重要性,在實施過程中通過客戶信用額控制與信用天數的控制相結合,同時對客戶在途款也加載為客戶信用考核指標,而針對不同的客戶則以客戶的規模、歷史付款情況、未來的發展前景等因素為客戶制定一個恰當的信用額或合理的付款天數、在途款天數。
對應收款項與信用相結合的管理方式,不僅可預測末來的資金回籠情況,還促使了企業與客戶的溝通,促進了企業與客戶的相互了解和信賴,既保證了客戶的利益,又減少了末來的壞帳風險。
2、如何改變報表數據不及時造成決策滯后的局面
在南京揚港由于業務頻繁,業務數據量大,手工操作不但使數據滯后,而且還有極大的不正確的風險,上至領導下至每一個操作員都已想了許多的辦法,但最終沒有從根本上變這種狀況;Strategy
ERP給了南京揚港極大信心,首先從系統性能(如運算速度、安全性、穩定性)上、數據的準切性方面都能得到了南京揚港的認可。
在實施的過程中,利用Strategy
ERP的豐富的報表功能,可任意獲取財務管理、財務分析等為企業決策提供了有利的數字。同時通過報表建立了當期與歷史數據、實際與計劃數據的多種對比分析,而且對于所有的報表都可隨時生成,簡便而準切。
3、庫存管理混亂失控
庫存的混亂主要體現在:管理沒有重點;計劃脫離了事實依據;操作不規范。