ERP“黑洞”解析與“陽光三論”提出
想起"黑洞”多少有些想入非非，遙想太空吃人不吐骨頭的的諾大物體，還是有些悚然，不知從何年開始，總有個把人物拿過此詞一用，足見國人說書寫書的夸張手法之高，卻也吸引不少觀者聽者將此詞依次傳詠。99年歸國不久，在一會議上突聞有人用此形容ERP應用，曰為“IT黑洞”，聞此大驚，細聽其言有四大問題產生此物，本人竟然耿耿于懷至今，現錄于此，
其一為：未能實施一把手工程；
其二為：缺乏ERP實施力量或者力度不夠；
其三為：企業需求不明確、缺乏系統思想；
其四為：企業人員素質不能夠滿足系統運作需要。
細想想此四條為八、九年前過時之物，已然與時代不符，演講之人MIS功力必欠火候，不知從何處拿來之物，到此胡亂一氣，想想當年自己所做的數十個MIS項目幾乎鮮有失敗，此四條實為現實之謬誤，如此教化大眾實感不憤，會上頓然發表三大觀點，
一曰：企業需求論，企業有需要才有ERP動力，
二曰：企業戰略論，面向國內極少掌握現代管理之企業將依照行業競爭適時安排ERP系統；
三曰：簡單實用論，華人文化與洋人文化之異同，管理哲學之迥異，萬萬不可套用ORACLE、SAP復雜系統；此為“陽光三論”。
談及此，各位觀者必感疑惑，此文怎與三刀相關，其實關系的要緊，誰看懂此文，誰就看懂客戶、誰就贏得客戶，誰就為王；如此這般就要看三刀的舞刀之人的造化。
一晃三年過去，近日看一“名記”引述他人有關此問題8大觀點，看完之后以知此人在三年中多有歷練，雖不算入室、卻已然登堂，其問題是功利性太強，未全實話?，F錄于此“
一、缺乏統一的認識和理解。人們常說ERP是"一把手工程"，但是，企業主管與管理層對ERP的作用并不很明確。
二、企業需求不明確、缺乏系統思想，選擇的ERP產品與需求不匹配。
三、沒有與企業的經營戰略配套的經營戰略聯系起來。ERP是輔助企業管理的一個工具，工具的作用必須與企業的經營戰略相一致，其作用才能發揮出來。
四、企業選擇的ERP供應商缺乏具有成功實施ERP經驗的專業咨詢顧問服務能力。ERP不是一個簡單的軟件應用問題，而是代表著先進的業務流程和管理思想。其實施是一個復雜的工程，是IT技術創新和管理創新的有機融合。這需要ERP供應商和企業共同努力，甚至需要第三方專業咨詢服務商的參與才能夠真正完全實現ERP應用，達到預期目標。
五、企業信息基礎工作沒有跟上。ERP需要大量準確的基礎數據，但是許多企業在這方面卻做得很不夠，常常發生一些令人費解的現象。
六、沒有改變管理的模式與方法。美國管理大師哈默和錢貝于20世紀90年代發起了一場席卷全球的企業再造工程，實施ERP工程需要對現有的企業流程進行再造，但是難點就在于要改變現有企業業務流程。
七、缺乏ERP實施力量或者力度不夠。選擇了合適的產品，但是沒有合適的人去實施，產品與實施就成為了兩條平行線，永遠無法交叉。
八、實施進度不易控制，易導致ERP中途流產。企業在實施ERP時，還有一大難題就是"實施過程的管理"。很多企業在實施時都遇到過這樣的問題，由于實施周期太長，結果軟件提供商和企業雙方都拖得非常辛苦。
各位觀者比照原有4條，必知此人已有些長進，但4、6、7條頗顯功利性，去年有聞此人實施項目依然是十有三四不成，想是要么實在水平有限、要么只顧掙錢了、忘了長遠名聲，看來弄不好此人實在是產生黑洞的做蛹者，無論怎樣這8條卻是開脫罪責的極好借口；認真觀察其中若干條還顯欠些火候，依照本人觀點不該提出此類問題。想是對于企業信息化問題多有誤點，本人為較他人謬誤，只好將中國企業信息化的沉谷爛糠拿出來抖摟一番，讓人看清為何會產生“黑洞”，誰是產生“黑洞”的禍首。（注：為方便起見現借“黑洞”一詞一用）
　　“陽光三論”與MIS精髓
諸位也許不知，國內信息化建設最早始于80年左右，工商銀行摔先引入大機（大型計算機俗稱）從事銀行自動化探索，行業內稱之為對私系統，80年代中期開始在部分儲蓄所試用，80年代末期開始在區域的儲蓄所通存通兌，90年代初則全面引入市內通存通兌業務，為眾多百姓提供了方便之門，而今竟實現了全國的通存通兌業務，經常出差的觀者已然享受到了他的好處，現在看看可以實現的銀行業務幾乎全都有信息系統的影子。筆者不才，卻也知道，黑洞并未降臨銀行業，究其原因還是筆者的三曰：企業不成熟時的“企業需求論”，企業走向成熟時的“企業戰略論”，面向中國文化的“簡單實用論”起了絕對作用，尤其是銀行需求是推動軟件應用之動力，如若中國金融業上了個好看不好吃的“SAP、ORACLE”之類的洋軟件，必然黑洞一片，到那時：軟件商竊笑賺了中國銀行業的銀子、咨詢商暗笑同樣賺足了腰包，至于能否用起來，讓銀行的客戶笑起來則全然不顧了，出了問題則有個8條在此，責任全無。工行如此、中行如此、建行、交行、農行如此、其它小銀行哪個不是沾了信息系統的光，在銀行業中全無“黑洞”二字。這些成就顯然是以客戶為本的銀行業者與面向銀行業的軟件制造與集成商所為，其核心是真正貫徹了用戶觀點，如此這般到造就了不少大型的集成商出來。