
服務器從未停機阜陽商廈ERP系統硬件平臺最終選用的是IBM eServer i系列820服務器。商廈負責人在一次零售業的信息化研討會上接觸到eServer i系列服務器后,就被其一體化、安全性、集成化、多平臺適應性等特性吸引。“eServer i系列服務器的設計理念與我們的信息化規劃也是不謀而合——都是系統化、集成化、一體化、平臺化、網絡化的理念。i系列不僅集成了數據庫、操作系統、開發軟件等軟件系統,同時考慮到ERP實施之后很快將實施的SCM、CRM、電子商務等系統集成和可延續問題,i系列服務器非常適合我們的應用。”劉瑞琦還表示,“820服務器從今年2月25日啟動運行到目前,系統運行穩定,沒有一次停機。而且幾乎不需要人工管理。”十二分數據從今年2月25日正式開始實施ERP系統,到4月3日完成系統切換再到系統平穩運行,僅用了兩個多月的時間就完成了ERP的實施;切換后不到一個月就告別了被專家稱之為信息化建設混亂期的階段,目前系統已經運行了半年多時間。在商業信息化比較落后的阜陽乃至整個安徽省來說,這是一個較為成功的案例。劉瑞琦認為阜陽商廈ERP之所以能夠順利實施成功,除了IT規劃要先行,更關鍵的是ERP實施前的數據準備。
對于一個已運營十多年的老商場來說,歷史的遺留問題很多,這些問題如不得到及時的處理,不僅會影響企業信息化的實施效果,甚至會導致企業信息化的失敗。因此在實施ERP前,阜陽商廈進行了一次徹底的清查。具體包括供貨商、合同、倉庫庫存、柜組商品、財務帳務、資金等方面。一方面對清理出來的問題進行了梳理歸類,妥善解決,為實施企業信息化掃清障礙;同時重點對供貨渠道進行了清理,使渠道變粗變短變暢,并制定了阜陽商廈《供貨商手冊》,為企業的正常運行打下了基礎。另外參閱了27本1米多高《中國商品大辭典》,制定了阜陽商廈自己的《商品分類手冊》,并對商標、計量單位等進行了規范,使商品管理做到了標準化、規范化。例如在手工作業時計量單位存在著“500克、斤、500g、500G”等不同字樣,盡管意義是相同的,但把這樣的信息輸入計算機則會產生不同的計量單位,對統計結果造成誤差。另外,在商標方面對同一品牌也存在諸如“TCL、王牌”等不同情況,也會給系統造成混亂。他們以“三分技術、七分實施、十二分數據”的觀念對待實施工作,由于實施前的精心準備,尤其是問題的清理和標準的統一,為ERP在后期實施打下了堅實的基礎。
阜陽商廈將進一步拓展農村市場,因此未來的信息化建設將考慮支持這一戰略。另外根據阜陽商廈“總體規劃、分布實施”的戰略,在ERP成功實施的基礎上,在2005年前將投入1200萬元以上進行SCM、CRM、OA、商業智能和電子商務等系統的建設。
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