
傳統(tǒng)媒體正艱難地面對(duì)著來(lái)自方方面面的巨大壓力:發(fā)行量持續(xù)下降,廣告客戶希望獲取更大的價(jià)值,新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正以前所未有的驚人速度頻頻出現(xiàn),用戶群不斷地被分割……
面對(duì)這些挑戰(zhàn),傳統(tǒng)媒體正在積極應(yīng)對(duì)。而B(niǎo)I(商業(yè)智能)分析技術(shù),正是能夠幫助傳統(tǒng)媒體在目前激烈的廣告大戰(zhàn)中搶占優(yōu)勢(shì)的有力武器。除了可以幫助傳統(tǒng)媒體應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并增加發(fā)行量以外,BI分析技術(shù)還可以在傳統(tǒng)媒體的印刷產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品之間起到溝通橋梁的作用。
很多傳統(tǒng)媒體發(fā)現(xiàn),他們的網(wǎng)站吸引新讀者的速度要快于紙面媒體;而且,這些網(wǎng)站還能生成可以轉(zhuǎn)換為客戶智能信息的原始數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)媒體可以利用這些數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,增加總發(fā)行量,并實(shí)現(xiàn)廣告收入的最大化。
如今,先進(jìn)的BI分析技術(shù)可以從各種數(shù)據(jù)源中輕松地提取有用的信息。這些數(shù)據(jù)源包括內(nèi)部操作系統(tǒng)、外部數(shù)據(jù)庫(kù)和第三方關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)。這些信息可以被融合進(jìn)一個(gè)可管理的數(shù)據(jù)流中,并以一種易于理解的形式呈現(xiàn)出來(lái)。
BI分析技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)媒體的意義在于,增強(qiáng)支持營(yíng)銷方案的數(shù)據(jù)可用性,優(yōu)化發(fā)展模式,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),降低客戶獲取的成本,提高客戶保持率,提高服務(wù)質(zhì)量,增加收入和利潤(rùn)。
傳統(tǒng)媒體在具備分析能力以后,可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生極大的推進(jìn)作用,從而在穩(wěn)定現(xiàn)有讀者的同時(shí)吸引新的讀者。除此之外,還能從個(gè)體入手分析訂閱用戶,分析所產(chǎn)生的客戶智能信息可以幫助媒體吸引廣告客戶。這些廣告客戶會(huì)支付一定的費(fèi)用來(lái)通過(guò)報(bào)紙接觸那些擁有購(gòu)買力,并且具有購(gòu)買欲望的讀者。
BI技術(shù)還可幫助傳統(tǒng)媒體整合用戶檔案信息,并根據(jù)人口普查數(shù)據(jù)、郵政編碼和生活方式分群等相關(guān)信息進(jìn)行分析。這些信息可以幫助報(bào)紙把內(nèi)容聚焦在讀者的實(shí)際需求和偏好上。
通過(guò)將數(shù)百萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為可用的智能化信息,先進(jìn)的分析技術(shù)為新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)提供了一個(gè)舞臺(tái)—研究客戶行為的改變,從而分析出客戶選擇購(gòu)買特定種類產(chǎn)品或服務(wù)的傾向。
先進(jìn)的分析解決方案可以提供多重界面和工具,以滿足市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的不同需求。不論是一般性商務(wù)用戶還是專家級(jí)用戶,都可以找到其適用的界面和工具。量化分析可以進(jìn)行高端觀測(cè),并可對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行具體分析,或者從最為瑣細(xì)的工作入手?jǐn)U展到宏觀的分析。這種分析可以將整個(gè)企業(yè)的相關(guān)人員都聯(lián)動(dòng)起來(lái),對(duì)客戶行為進(jìn)行綜合性觀察,從而使得媒體可以根據(jù)客戶的深層需求,量身打造出最合適的推廣活動(dòng)和聯(lián)絡(luò)渠道,達(dá)到客戶的期望。
先進(jìn)的分析技術(shù)可以創(chuàng)建很多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些優(yōu)勢(shì)包括發(fā)行量的增加、網(wǎng)絡(luò)交易量的提高、收入的增加、成本的降低和利潤(rùn)的增加等。BI分析技術(shù)讓睿智的傳統(tǒng)媒體具有科學(xué)的分析預(yù)測(cè)能力。
IDC報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)廣告收入預(yù)計(jì)將從2006年的169億美元增加到2011年的313億美元。因此,廣告收入從舊媒體轉(zhuǎn)移到新媒體的速度將會(huì)加快。對(duì)于那些網(wǎng)絡(luò)實(shí)力非凡并具有堅(jiān)實(shí)的分析能力的傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō),這種趨勢(shì)預(yù)示著新的發(fā)展機(jī)會(huì)。在這種環(huán)境下取得成功的關(guān)鍵在于要具備定期將數(shù)百萬(wàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成客戶智能信息的能力。這樣,媒體才能隨時(shí)獲取最新的客戶信息,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
(c112)
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