北京王府井百貨（集團）服份有限公司堪稱中國零售業的航空母艦，集團在合并之初就明確提出要進一步加快集團信息化建設的步伐。
今年12月1日，繼順利完成北京雙安商場的業務管理系統切換之后，北京王府井百貨（集團）旗下的又一家大型百貨連鎖店——廣州店信息管理系統也成功開通運行。廣州王府井百貨是北京王府井百貨集團的八家大型百貨連鎖店之一，在廣東地區具有很大的影響力，效益顯著。此次系統建設并不僅僅是加強了計算機的使用，更重要的是對整體的經營管理進行了全面改制。
至此，王府井集團的八家連鎖百貨門店中已經有兩家正式啟用了新的信息系統，其他六家門店也將于明年年內完成，屆時一個采用尖端信息技術武裝起來的高科技化的王府井集團將呈現在世人面前。
作為享有“新中國第一店”美譽的百貨業龍頭企業之一，王府井百貨也曾經歷了國內整個百貨商業的發展巔峰時期、衰退時期，在嚴峻的市場變化中，惟有創新才能發展，因此，王府井百貨的管理層積極順應市場潮流，力求以先進的、科學化的管理和現代化的信息技術手段在激烈的市場競爭中持續立于不敗之地。在信息化建設中，王府井百貨與IBM、麥肯錫、富基旋風等業內外知名大公司保持了良好的合作關系。
王府井百貨在國內零售商業中較早地探索應用了衛星通訊等手段實現了門店與門店之間的信息溝通與傳遞，有效地支持了全國大連鎖的經營構架和集中采購、統一配送業務的實現。如今，王府井百貨的管理層可以隨時通過衛星通訊系統及時收到全國各地分店傳輸過來的數據，每天的銷售數據甚至每一筆交易清單都可以很快傳送到總部，總部可以通過這些數據調配商品供應，了解全國各地分店的不同情況，并根據不同的情況制定不同的營銷策略。
毋庸置疑，信息技術所帶來的消費與生產兩方面的變化，使得零售企業管理面臨巨大的沖擊和挑戰，從管理觀念、管理模式、組織機構到內部作業流程等都在發生著重大變革，任何無視這種變革、拒絕參與這場以信息為基礎的管理創新的零售企業，都將被時代所淘汰。王府井百貨已作好了準備迎接新的挑戰。