ERP是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Garter Group 公司提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準，是指建立在信息技術基礎上，以提高企業(yè)資源效能為系統(tǒng)思想，為企業(yè)提供業(yè)務集成運行中的資源管理方案。系統(tǒng)集中信息技術與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，并為很多發(fā)達國家的企業(yè)成功應用所證實。

伴隨著WTO的加入以及企業(yè)信息化的飛速進展，ERP在中國也進入廣泛普及階段，ERP不再只是巨型企業(yè)的管理裝飾，不再只是一個奢華的理論，“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”，應用更加務實、業(yè)務范圍更加廣泛、涉及的業(yè)務深度逐漸加強的ERP正為廣大的中國企業(yè)所期盼。

可是我們遺憾的發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)的ERP應用并不盡如人意，存在這種現(xiàn)象的一個重要的原因就是在ERP業(yè)界對廣大中國企業(yè)缺乏深入的理解與ERP成熟標準的實踐，導致企業(yè)ERP選型錯亂，實施風險失控，一些軟件廠商肆無忌憚的吹捧自己的產(chǎn)品，使得ERP市場魚目混珠，更直接導致了客戶對ERP產(chǎn)品的懷疑，特別是那些體會產(chǎn)品預期和現(xiàn)實效果巨大反差的企業(yè)，直接成為ERP市場的聲討者，企業(yè)的聲討是完全正確的，因為今天的企業(yè)需要的能實實在在提升能力的工作系統(tǒng)，而不是什么新技術實驗的“白老鼠”！

企業(yè)呼喚ERP成熟標準，有長期發(fā)展愿望的軟件廠商也在呼喚ERP標準來嚴明正身，政府主管部門更是需要ERP標準來管理規(guī)范市場，“青山遮不住，畢竟東流去”，三方力量的群集在推動ERP成熟標準在2002年的閃亮登場。

一、ERP是由Garter Group公司提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準，它的成熟首先表現(xiàn)在理論，軟件和應用實踐的成熟：

1、管理思想的成熟度：供需鏈管理作為ERP系統(tǒng)的指導思想，并不是一種孤立的理論。它是在物流后勤學、哈佛大學教授波特的價值鏈、敏捷制造、麻省理工學院在敏捷制造基礎上提出的精益生產(chǎn)方式、哈默教授的企業(yè)業(yè)務流程重組、戴明和朱蘭教授提出的全面質量管理、美籍以色列專家E．格德拉特的約束理論以及管理會計的最新理論等等一系列先進管理思想的基礎上，借助互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展起來的。

ERP的發(fā)展是管理思想和計算機技術的結合體，從ERP的產(chǎn)生歷程來看，ERP的成熟完全符合理論、實踐、再理論到實踐的過程。ERP的產(chǎn)生到現(xiàn)在所走過的道路也就是20多年的時間，雖然它沒有完全依附某一種學院管理理論，但經(jīng)過不斷的實踐管理理論的應用和創(chuàng)新，其系統(tǒng)內(nèi)涵和基本模型已經(jīng)十分清晰。在ERP軟件的精髓中，可以發(fā)現(xiàn)泰勒的科學管理理論、法約爾的一般行政管理理論、霍桑的人力資源方法、運籌學以及管理的定量方法。