鑒于這些問題,Delta經(jīng)過不斷的論證,決定上一套
ERP系統(tǒng)。Delta的首席執(zhí)行官(CEO)Arnon Tiberg認為:“我們需要一個全面集成的系統(tǒng)來幫助我們進行所有業(yè)務的管理。這個系統(tǒng)不僅能適應我們現(xiàn)在的業(yè)務需求,而且隨著業(yè)務的擴大,還能夠滿足我們未來的需求。另外,系統(tǒng)還必須滿足服裝行業(yè)特性,比如尺寸、顏色、款式、面料等多屬性的組合來定義物料清單,EDI接口,以及子合同和生產(chǎn)流程的相互協(xié)調(diào)。當然,系統(tǒng)還要能支持多幣種、多語言以適應Delta全球業(yè)務。”解決方案在考察了各種
ERP解決方案后,Delta公司內(nèi)部的100多位主要中高層管理者把其中的3家作為候選。最終,專家組和用戶群在這3家中選定了瑞典英泰峽的Movex服裝行業(yè)解決方案。
Movex服裝系統(tǒng)是為服裝行業(yè)度身定做的
ERP解決方案。它從傳統(tǒng)的
ERP發(fā)展而來,支持多語言和多幣種,現(xiàn)在還包括
供應鏈管理、
客戶關(guān)系管理、
電子商務和電子協(xié)作。Movex服裝版本是專門為服裝、紡織、制鞋行業(yè)的生產(chǎn)商和分銷商設(shè)計和開發(fā)的
ERP軟件,它擁有獨特的、適應此行業(yè)的強大功能,例如,產(chǎn)品組合,多維矩陣表示產(chǎn)品屬性,以及靈活的定價方式。(具體的功能介紹請參看www.AMTeam.org上的“Intentia-Movex”專欄)
Delta在倫敦的零售中心Marks & Spencer在選擇Movex之前曾實施過另一套
ERP系統(tǒng)。雖然在這套系統(tǒng)上投資了大量的時間和金錢,但實施的效果不盡如人意,所以Delta決定Marks & Spencer換用Movex系統(tǒng)。Delta嚴格按照英泰峽的實施方法論-Implex進行實際操作。為了確保實施成功,首先要定位和設(shè)計Delta在實施Movex之后的標準流程,接著再根據(jù)畫好的流程圖進行軟件組件配置。這一次,不光是英泰峽的實施顧問,還有Delta的實施小組、IT人員及最終用戶群都積極投入到流程的設(shè)計和修改中,保證了實施中后期的成功。
Delta和英泰峽初期的付出在軟件進行配置時得到了回報。英泰峽的顧問在流程圖的基礎(chǔ)上只花了3個月的時間就配置成功。在這個過程中,并沒有出現(xiàn)大的問題,調(diào)整和改動的地方也很少。在接下來對其他加工廠的實施過程中,Implex成了安裝的關(guān)鍵性指導方法。自從1999年倫敦Marks & Spencer上了Movex之后,Delta的其他加工廠和零售商都逐步在實施Movex.現(xiàn)在,已有400多個用戶,Delta全球化的供應鏈已系于一線,信息互通,實時共享。
實施結(jié)果從長遠來看,物流的控制和供應鏈的同步會降低Delta的成本,提高生產(chǎn)效率和邊際利潤。同時,與供應商和零售商及時、暢通的交流不僅可以節(jié)約時間,而且可以協(xié)調(diào)生產(chǎn)。在Delta原有的系統(tǒng)下,以所有縫紉合同的生產(chǎn)情況匯報為例,首先必須接收合同文件,再由人工輸入系統(tǒng)進行匯報。而實施了Movex之后,類似于縫紉合同這樣的子合同可以通過Internet實時了解它們的進行狀況。這不僅節(jié)約了時間,提高了效率,降低了管理成本,而且還提高了客戶服務的質(zhì)量。以此類推,通過集成的系統(tǒng),Delta的遠程加工廠能及時的讓總部了解生產(chǎn)狀況、庫存變動狀況以提高總部計劃、排產(chǎn)和運輸?shù)臏蚀_性。
實施了Movex之后,Delta的產(chǎn)品目錄和物料清單在總部生成,并通過網(wǎng)絡被分配到各個加工廠。各個加工廠根據(jù)每天的生產(chǎn)情況輸入數(shù)據(jù),通過系統(tǒng),這些數(shù)據(jù)每天匯總到總部的中央數(shù)據(jù)庫中,為總部協(xié)調(diào)各加工廠的生產(chǎn)提供了依據(jù),并為高級管理層提供了一個總攬全局的平臺。Delta的Movex用戶根據(jù)各自不同的權(quán)限可以在內(nèi)部網(wǎng)上看到自己想要看的信息。
在Movex系統(tǒng)試運行時,Delta就感覺到管理費用大大降低,生產(chǎn)效率和邊際效益卻大大提高了。系統(tǒng)全面集成后,Delta最大的獲益之處是Delta信息的全球共享。現(xiàn)在,Delta內(nèi)部從定單錄入到生產(chǎn)、發(fā)貨、開票再到財務分析,都有一個標準的流程。這意味著所有的加工廠都在相同的規(guī)則、流程下操作,這樣就減少了交流上的誤會、計算上的誤差以及人為錯誤。信息的互通減少了數(shù)據(jù)的重復錄入,這不僅減低了人為錯誤,還大大降低了管理成本。
以前,由于缺乏一套系統(tǒng)管理,各種誤差和錯誤不僅降低了效益,還阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。今天,Movex為Delta帶去的是實時的信息集成,生產(chǎn)效率和效益的大幅度提高,以及更迅猛的全球發(fā)展趨勢。