超市的發展，順應了現代商業的發展潮流。2001年，文峰人提出了“鞏固提高百貨業，大力發展超市業”的戰略目標，果斷決定在籌建千家惠通州店、王府店、泰州店的同時，在周邊的南京、常州、杭州等地繼續踩點，同時在上海籌備成立全國超市總部，以上海為中心，輻射華東，面向全國。為了適應這種多業態的“大連鎖、大流通、大發展”的要求，文峰大世界又斥資500多萬元，引進了北京長益公司開發的商友ERP系統。目前，文峰大世界正在使用的長益商業信息管理系統已根據賣場需求，專門開發了賣場版的系統，文峰大世界的供應鏈管理、客戶關系管理、辦公自動化管理、門戶網站建立等相關的管理系統已日趨成熟。再完善的系統都需要人的操作，為此，文峰大世界自開業以來一直注重科技人才的培養。1997年，商場開業的第二年，文峰大世界就專門成立了江蘇文峰科技發展有限公司，承擔起對內對外培養科技人才的重任，在對文峰員工實行計算機培訓的同時，還為南通市房管局、稅務局及銀行系統的員工進行計算機知識的培訓。著眼于企業連鎖規模的不斷擴大，2002年，文峰大世界又成立了文峰商學院，對企業的員工不間斷地進行科技知識與技能的培訓工作，為企業的發展培養和輸送人才。迄今為止，文峰大世界盡管在商業信息管理系統方面已投入費用近兩千萬元，但由于其在商界的領先水平，所創造的經濟效益與社會效益相當可觀。經濟效益主要表現為：其一，企業規模擴大，市場份額提高。文峰大世界自1996年以來，企業已經由單體店發展為百貨、超市、加盟、家電等多業態并存的綜合型企業，企業的年銷售額也由開業當年的3.01億元飆升至2002年的43.95億元，并連續兩年躋身全國連鎖業十強；（2）降低成本，增加利潤。面對商業企業數以萬計的經營品種和復雜的業務工作，傳統的人工管理系統模式已無法適應信息多變的需要。而文峰大世界的商業信息管理系統，各種進銷存明細帳、往來帳及月末結轉工作均由計算自動完成，速度快、準確率高，僅此一項，企業就可在人工投入上減少費用支出100多萬元。此外，由于系統的支撐，管理人員能騰出更多的時間和精力投入到經營管理中，及時地根據信息系統提供的數據分析經營工作中存在的問題和不足，如通過分析供應商的構成，合理調整供應商結構，減少流通環節，達到既適應消費者需求又節約成本的目的。在社會效益上，一是通過提高服務水平，讓顧客購物稱心滿意。文峰大世界利用計算機信息系統，能及時地了解到顧客喜歡什么樣的商品，滿足顧客多樣化的求；二是與供應商建立良好的合作伙伴，充分挖掘“第三資源”。此外，文峰大世界通過滿意工程、信息系統，樹立了現代化企業管理的典范，對華東乃至全國的商業發展起到了推動作用。

尤其值得一提的是，文峰大世界現有的適應多種業態的信息管理系統，為南通開發區14個配套項目之一江蘇文峰物流中心提供了技術上的平臺。江蘇文峰物流中心將分上海物流中心和南通物流中心兩大組成部分，目前該項目已被列為國家“雙高一優”項目。建成后的物流中心，將充分發揮商品“吞吐”功能，建立企業與企業的B&B模式，實現網上物流、資金流、信息流的體現，達到“以全國商品，做全國市場”的戰略目標。

文峰大世界還是南通最早在國際互聯網上擁有獨立站點的商業企業，也是南通最早探索電子商務的商業企業。網絡強有力的擴射性，把文峰大世界的名品、優品、新品、精品推到了信息的前沿，把企業相繼推出的CS戰略、顧客代理制、服務品牌、電話購物等各種舉措傳向了四面八方，傳到了萬戶千家。而且，企業的知名度更是與日俱增。一位遠在美國的南通籍朋友發來EMAIL：“在網絡上看到家鄉的企業，真是親切無比！可以想象，家鄉的變化天翻地覆，家鄉的發展日新月異呵”！