這張圖紙左上角的一行注解是——“寶島眼鏡零售一體化解決方案”。
中小企業與
ERP作者手記
ERP在相當長的一段時間里被認為是大企業提升管理水平的有效路徑,這不僅與
ERP本身的發展有關,從最初基于BOM的MRP(物料資源計劃)到MRPⅡ(制造資源計劃),再到
ERP(企業內部資源計劃),系統變遷的基本架構也是基于大型企業資源管理的應用,而且主要集中在制造業。
另一方面,
ERP應用的實際狀況也是如此,一批大企業開始實施
ERP的一個根本的動力在于——企業經營規模的迅速增長、組織系統的不斷擴大、人員的增多,管理問題越來越突出――運用IT技術提長管理能力往往迫在眉睫,中國的情況更是如此。
因此,
ERP更多為地被認為是大企業改造管理的系統工程。
但是,在技術與實際應用雙重力量的驅動下,可喜的局面正呈現在我們面前———
ERP作為一種管理思想被越來越多的企業所接受,越來越多的企業家意識到
ERP并不神秘,更多的企業意識到
ERP軟件與
ERP系統之間的區分。
作為一種管理思想,
ERP的本質是利用IT整合企業的業務管理系統,是一個基于計算機管理平臺的業務/財務一體化集成系統。
近年來,業內關于
ERP的認識開始有了一個明顯的變化——不再糾纏在
ERP的概念上,
ERP的應用也更加務實、更加廣泛。
寶島眼鏡是一個典型的實證。作為一家營業規模不到1個億元,1000人員工的小企業,王智民首期投資500萬元實施
ERP的動機與決心十分明顯。事實上,寶島眼鏡上
ERP之前的管理現狀并非一片混亂,相反,由于寶島在臺灣眼鏡零售業20多年的經驗積累,已經具有一套相當成熟的業務流程與管理模式,但是,王智民仍然決定上
ERP,并決定運用IT持續改進管理水平,這是其事業夢想的驅動,也是王本人對于管理與IT結合深刻認識的結果。
ERP正是管理與IT結合的產物,就企業管理的對象而言,人、事、物是三個最主要的方面,“人”的問題是任何IT系統無法從根本上解決的;而“事”的本質就是流程,是事務的信息處理流程,這是
ERP等管理信息系統關注的重點,管理信息系統的目的也就是規范、優化事務的處理流程。
”物”是
ERP等管理信息系統關注的另外一個重點,這也是任何利用有形物體進行商業活動的企業必須關注的重點,由于“事”與“物”大多數情形下存在互動的關系,因此,由于“物”的狀態與變化所引發的管理問題與信息系統直接關聯。
王智民的過人之處就在于利用IT系統打造一個新的管理平臺并將其與企業戰略緊密結合。
這是一個前瞻性的決策,事實也證明了這一點,能夠在三個月內順利上線
ERP一期,與寶島眼鏡的基礎管理狀況有關,與王智民本人的權威影響力有關,與咨詢公司的能力與合作有關,另外一個更為重要的原因在于——寶島現有的業務、組織及人力規模。
王智民很清楚,“等到200家時實施
ERP,阻力將會倍增”。
因此,從寶島
ERP的實證案例中,我們可以到看,規模大小并不是決定實施
ERP時間點的必要條件,運用IT持續改進管理是一項長期行為,中小企業也不例外。