確定ERP的方向后，建貿新科開始軟硬件產品的選型。目前國內市場ERP供應商眾多，有國外知名的ERP廠商，有從傳統MRP軟件發展起來的國內專業ERP廠商，還有一批國內知名財務軟件公司轉型做ERP的管理軟件廠商，面對眾多的ERP軟件產品，建貿新科進行了認真的考察和甄別。公司專門組成了項目選型小組，著重從軟件的功能、價格、公司的實力、企業文化、團隊精神和成功客戶群體等方面進行認真的考察。建貿新科先后對十余家ERP供應商進行了考察，并深入到已經實施ERP的用戶進行觀摩和調查。經過反復的考察和比較，建貿新科最終選擇了國內專業ERP提供商--北京和佳軟件公司的主導產品"和佳ERP"。

和佳軟件公司是從MRP發展起來的國內著名ERP供應商，擁有一批企業管理專家和具有多年從事ERP軟件開發經驗的穩定的技術隊伍。其主導產品"和佳ERP"被國家經貿委、信息產業部和國家863/CIMS項目組確定為首推國產軟件之一。和佳ERP具有多方面的優勢：產品相對成熟，功能完善；產品技術采用C/S與B/S結合方式，既有先進性又保證了系統的安全性和穩定性；產品易于維護，軟件文檔齊全；實施成功案例近百家，有豐富的實施經驗；價格也在可接受的范圍內。

另外，和佳公司的“以發展民族軟件產業為己任”的企業宗旨和企業文化，使企業有一種親切感和歸宿感，被建貿新科的決策者所認同。

四．ERP總體目標及實施過程

（一）總體目標

建貿新科實施ERP系統的目標是依托現代計算機網絡和信息處理技術，構建高效、敏捷和暢通的銷售網絡，科學地利用與調配網絡中的各種資源（包括資金、銷售商、供應商、物品、運輸和信息資源等），并有效地進行控制，快速跟蹤市場需求的變化，最大限度地滿足客戶的需求，為客戶提供優質的產品和服務。通過銷售網絡的逐步擴展，增大市場份額，為企業創造良好的經濟效益。

1．合理配置產品資源，平衡各經銷商的庫存，便于總部掌握產品資源的分布和流向；銷售網絡中實現信息共享，各分銷商可以隨時了解網絡中各種產品的動態庫存和可銷售數量，及時滿足客戶的需求，提高對客戶的服務質量。

2．建立暢通的物流渠道，實現物品從采購、倉儲到配送、銷售的全過程的動態管理。各分公司（分銷商）及連鎖店能與公司實時傳送產品訂單信息；公司能及時處理各分公司（分銷商）及連鎖店的發貨請求，并安排調貨；銷售網絡中各業務部門和各倉庫實現管理信息化，以便各部門合理制定采購和銷售計劃，準確調配產品，及時安排配送，減少庫存積壓，防止斷貨發生。

3．通過銷售管理與財務管理的集成，實現物流伴生的資金流的管理信息化，自動產生從產品采購、倉儲、配送到銷售各環節產生的財務數據，準確掌握和控制營銷各環節的成本，掌握客戶的應收賬款和回款情況，提高企業的經濟運行質量。

4．通過對銷售網絡數據的匯總和分析，產生各種分析報表和圖表，為企業領導提供決策的依據。

（二）項目實施思路

ERP項目是一項龐大的系統工程，它涉及到企業管理的方方面面。建貿新科的領導班子清醒地認識到，企業的管理絕不是一個ERP軟件能夠解決的問題，企業實施ERP就是要應用ERP先進管理思想和方法，徹底革除一切不適應市場經濟發展的落后管理模式，全面提升企業的管理水平，增強企業的整體素質。建貿新科的具體做法是：

1．立足企業管理創新，促進企業管理的提升

ERP實施成功的關鍵是用ERP先進的管理思想和方法去規范企業的管理行為。今天中國企業最缺乏成熟的工業化進程中所積累的規范化管理。如果不立足企業管理的創新，ERP就不能成功。由于計劃經濟管理模式的烙印和管理手段的落后，建貿新科的管理工作中存在許多不適應市場需求的弊端。以倉儲管理為例，物品的管理還基本停留在"結繩記事"的原始方式，客戶暫不提貨的產品要靠紙條標識；各分銷商查詢產品庫存要靠電話，上午查到有貨，下午客戶來提貨就沒有了。這樣的管理方法怎么可能適應瞬息萬變的市場需求。建貿新科痛下決心，堅決摒棄這種落后的管理方式，從管理思想到管理流程都按照ERP的要求，按照市場變化的要求進行全面的創新。公司的領導親自主持起草新的業務流程，規范操作規程，通過ERP的實施過程，制定出一套全新的管理方法和流程。

2．堅持以人為本，提高企業的整體素質

企業管理的核心和決定因素是人。在ERP實施過程中，必須堅持"以人為本"的原則。首先，企業再好的管理制度，再合理的業務流程，都是要靠人來執行的，所以ERP的實施必須與員工的業務素質的提高同步進行；其次，改革后的業務流程也必須發揮人的創造性，培養員工的責任感和事業心。建貿新科在ERP實施過程中特別注重員工的培訓工作。在和佳公司技術人員的幫助下，對所有使用系統的管理人員進行了多次培訓，講解ERP系統的原理，講解新系統的業務流程。并深入到管理現場和各分銷商，詳細培訓ERP系統各程序的操作方法，使管理人員很快熟悉了ERP系統。新系統很快在整個公司普及，物流更加暢通，增強了企業對市場的應變能力，企業的整體素質大大提高。

3．實行業務流程重組，提高企業核心競爭力

實施ERP的難點在于企業管理本身，而不是軟件技術。由于管理體制的原因，企業管理中還有不少"人治"的色彩，有許多地方是無章可循或有章不循，管理規程不規范，業務操作隨意性大。由于管理手段落后，管理數據采集、分析方法原始，業務流程不暢通，傳遞環節多，存在不少無效作業環節。傳統的管理模式是面向事務、職能的，而ERP則是面向業務流程的管理模式。企業在實施ERP過程中，必須實現管理模式的轉變。這個轉變要通過企業的業務流程重組來實現，而業務流程重組是成功實施ERP的關鍵。建貿新科對業務流程重組非常重視，由公司主要領導負責，對過去人工管理的業務流程進行了深入的剖析，按照ERP管理的要求進行業務流程重組。例如，過去對倉庫間產品的調撥，物流部開出調撥單，手工分別傳遞到撥出和撥入兩個倉庫，容易造成單據丟失或登帳不及時，以至造成庫存數據不準。現在根據系統中數據共享的特點，業務流程調整為由物流部開出調撥單，撥出和撥入倉庫在物流改變時分別由相關的庫管員進行確認。發生差錯可以及時發現，同時也及時反映出各倉庫產品的動態變化。再以發貨單的產生和處理為例，過去銷售部門開票時以手工臺帳或電話查詢為依據為客戶開發貨單，倉庫中實際庫存和可銷售量根本沒有辦法準確掌握，常常造成客戶無貨可提，客戶怨言很多。現在銷售部門開票時計算機可以準確地顯示某個倉庫該產品的實際庫存數、可開票數；開票經過確認后，系統自動減少可開票數；客戶到倉庫提貨時，經庫管員確認后，生成出庫單，并減少實際庫存數。這樣既保證了倉庫資源的準確性，又保證了對客戶的服務水平。通過這樣的業務流程重組，大大提高了企業的管理水平。

4．保證物流暢通，提高客戶服務水平

作為一個流通企業，銷售網絡中物流和信息流的暢通是企業生存和發展的最基本的要求。特別是在當今市場經濟日趨成熟的時代，銷售渠道眾多，競爭對手如林，客戶的需求越來越個性化，如果企業沒有快速反應的暢通的銷售網絡，就會遺誤商機，市場份額就會萎縮，企業的發展空間就會越來越狹小。因此建貿新科把保證物流暢通作為實施ERP系統的首要目標。公司要求通過新系統能夠及時準確地掌握銷售網絡中各倉庫的庫存資源（實際庫存和可開票數量）、產品采購計劃，及時跟蹤產品的流動情況，包括開票、提貨、配送、移動等信息。對產品流動進行控制，發現問題及時解決，杜絕客戶持票無貨可提的現象，同時盡量降低庫存積壓，保證物流渠道的暢通和高效。

5．立足企業實際，穩步推進信息化進程

ERP項目是一個高投入、實施周期長、投資回收期長的巨大工程。企業一定要量力而行，根據企業的實際需求和長遠發展目標，制定信息化建設的長遠目標和階段性目標，分步進行實施。這樣才能化解風險，積極穩妥地推進企業信息化進程。建貿新科把ERP系統分為兩期實施。第一步以建立暢通的物流系統為目標，構建以計算機網絡和信息技術為依托的完善的銷售網絡系統，實現信息資源共享，打破制約銷售管理的瓶頸，有效地控制采購、銷售和庫存，合理調配系統資源。第二步以提升企業管理層次為目標，在對銷售網絡數據分析和匯總的基礎上，為企業領導的經營決策提高及時準確的依據。