實施過程
簽訂合同聽起來似乎很簡單,但是那些細節總是麻煩的。
ERP合同有著固定的價格和時間表,按照合同工作更利于明確目標,而價格是可交付使用的保證書。公司通常有支出預算,要求預先簽訂協議,明確新系統的功能、價格和最后期限。軟件商會做一個固定的標書,說明他們將要做什么,他們根據這個項目上花費多少時間來確定價格。此外,實施路線越是忠于模板,花的時間就越少,合同價格就越低。所以,在快速實施
ERP進程中,簽訂合同之前的項目計劃編制過程變得更加重要。用戶必須預先了解自己究竟需要什么,
ERP廠商才能夠根據企業的決策來制定實施計劃。
然而實施過程總是比想象中要難得多,即使簽訂合同時做過周密的計劃,在實施過程中仍然會因為臨時的原因而產生其他的成本,因為許多細節容易被忽略,當你的要求超出合同協議的范圍時,就得支付額外的費用。
美國一家服裝交易公司在快速實施SAP R/3的過程中被一件不重要但必需的細節絆住了,最后不得不為打印客戶標志的窗體支付額外的費用。其項目主管斯科特·普里斯認為,大公司在實施
ERP系統時能夠承受一定的成本超支,但相同數額的超支可能會對小公司造成致命的傷害,因為小公司財力有限,期望僅支付協議金額。因此,簽訂一份內容詳盡的合同是成功實施快速
ERP的第一步。
了解系統
實施過程中另一個常見的速度沖突是如何集成現有的系統。McCullough的小組在實施過程中不得不重新考慮,他們曾經以為老系統能有效地處理這個程序,但當他們真正靜下心來研究時,才發現事情根本不是想象中那樣,他們不得不重新設計SAP系統的實施步驟。與簽訂合同類似,實施計劃極為重要。更換企業的自動化操作系統是相當容易的,但是如果一個公司試圖
從簡單工具過渡到采用先進技術的
ERP應用,情況就要復雜得多。通常,這種過渡是在企業發展壯大、系統升級要求日益迫切的情形下進行的,一個小公司開始實施系統時需確保選擇一個適合企業規模的軟件包。企業首先應該認清現有系統中存在的問題,以便選擇最省力的解決辦法。其次應該充分認識新系統的特點,看他是否能夠與現有系統方便地集成并迅速融合,要知道實施過程中出現任何意外的結果都會延誤工期和增加成本。