班子問題是大問題。ERP項目關乎企業的未來，企業不能把ERP的選型隨隨便便的交給個什么人去辦，即便這個人是老板自己。ERP選型應該由一個通力合作的小組來完成，在這個小組里，人們各司其職，擔當各自的角色，發揮各自的作用。一個合格的ERP選型組里至少要有這樣一些人：
1、 使用人員：可能是銷售、采購、生產等各個環節的人員，一般是他們最早提出實施ERP并對ERP應該解決什么問題提出要求，因為他們需要利用ERP技術滿足其日常商務活動需要。雖然目前由于種種原因，ERP采購驅動者的角色往往由高層或信息部門充當，但無論如何，具體使用人員應該參與到選型活動中，隨時提出這樣的問題——“哪種ERP更能夠提供競爭優勢、降低成本、或者推進商業目標的實現？”
2、 IT技術人員：他們來自信息部門，在選型組中扮演技術顧問的角色。他們用技術術語來說明商務需要、進行技術方案交流、決定需要購買哪些支持技術、對產品測試、對新系統進行維護。他們除了考慮對現有系統、數據、硬件的繼承性之外，還要考慮——“ERP在我們的環境中能夠象預期那樣的運轉嗎？”
3、 財務人員：來自財務部門，有些公司可能由高層管理者直接充當這個角色。他們需要對項目進行成本收益分析、計算幾個最主要的商務難題的成本、比較各種可選方案對公司財務的影響，同時還要分析項目延期和變動對成本收益的影響。在選型組中，他們的問題是——“這是最具成本效益的選擇嗎”
4、 談判人員：通常來自采購部門、行政管理部門或法律部門。他們參與選型的目的是盡可能獲取最優惠的價格和條款、幫助供應商從商業角度而不是技術的角度來完成交易方案、引導供應商做出靈活的交易和分擔風險的承諾，最后在簽約過程中贏得交易。他們要引導選型組考慮——“怎樣和供應商達成對我們最有利的交易？”
5、 高層管理者：ERP是一把手項目，選型組中一定要有可以代表整個企業的高層管理者，也免得選型組群龍無首議而不決。高層管理者的任務是制定采購標準、做出采購決策、監控雙方遵守合同的情況并執行合同。只有他們才可能發出最深層次的疑問——“值得嗎？做不做？”
ERP選型靠的是整個選型班子，如果選型組里角色不夠，就要好好考慮考慮了，現有的這些人能夠囊括所有這些角度、提出所有這些問題嗎？ERP選型需要考慮使用人員滿意度、重大目標的實現、預期節約額等眾多因素，沒有上述這些角色，你無法充分了解了成功的定義，因而無法知道如何衡量成功。
　　三、 選型玩什么？紅臉與黑臉技巧
如同所有的購買活動一樣，ERP選型需要很多技巧。很少有企業的選型班子對信息產品的采購具有豐富的經驗，即便我們配備了上述五個類型的角色。事實上，選型組中每個角色的職責和專業要求都不易達到，這就要求我們充分發揮團隊的作用。選型的最終目的是達成一筆合適的采購ERP的交易，而我們的團隊就要在供應商面前唱一出有人扮紅臉有人扮黑臉的選型戲。因此，在這里我們把幾個既適合團隊使用、又不需要太多專業背景的技巧稱為紅臉技巧和黑臉技巧介紹給大家。