也許中國的絕大部分企業還沒有系統嚴密的戰略論證和戰略設計過程，但每一個企業都不缺乏戰略的思考和經營的目標，因此戰略管理的能力至少現在還不是中國企業最嚴重的或缺。

而在管理的操作層面即業務的過程控制層面，中國企業卻有兩大嚴重的或缺：第一是管理人員更系統化的管理技能；第二是充分和高質量的管理信息以及適用的管理工具。

所幸的是，對于這兩個嚴重或缺，我們的企業都或多或少地體會到了其影響對企業生存發展的重要性。為彌補這個缺失，不少企業已經在積極地探索和實踐，尋求解決的方案，其間也有了一些令人興奮的成功案例。但是，對于大部分的中國企業來說卻又面臨了一個新的困惑，那就是在靠企業自我思考無法排解疑難時，而不得不面對眼花繚亂的管理理念信息，五花八門的各種管理方法、手段的宣傳、推薦以及好像一夜間冒出了許多懷揣靈丹妙藥能為企業把脈診病的神醫似的企業管理應用系統市場，從而攪得難以正常的思考并做出正確的判斷決策。

BPR、管理變革、兼并/重組、ERP、CRM、SCM……；國際五大咨詢公司、國際IT服務提供商、國內各類咨詢公司……；SAP、Oracle、用友、金碟……，太多對企業管理需求響應的應用解決方案使得企業的決策者莫衷一是。

面對這樣的困惑和因此多少有些盲目決策實施的管理應用項目以失望和失敗告終，企業的管理之路如何走，已成了不少企業決策者痛苦的迷茫。不過如果我們企業的決策者能對自己的企業作一番關于戰略和執行的深刻思考，將企業組織從肌體到精髓都明了在胸，然后再做彌補管理或缺的決策，想必將能夠正確的判斷企業與要達到的目標相配比的真正所需。

因此，我們的企業現在更需要思考，更需要有責任心、有事業心、開放學習型的積極思考。

企業運作管理最基本的通則

企業的所有活動都以其價值為核心。價值的實現需要通過對有明確目標的業務過程進行有效地管理和控制。由戰略、管理和運作三個層面的內容所組成的企業業務活動，是通過獲得其預期目標的方式而實現企業價值的。

企業戰略確定了企業的宗旨和目標；劃定了主要的經營領域并確定了企業資源配置的原則。企業經營管理則是為達到戰略目標對企業基本活動所進行的計劃、組織、協調和控制，它是企業整個運作活動質量、效率的核心和保障。而由產品或服務的直接提供活動如產品研發、采購、生產、銷售、服務所構成的企業運作層面，通過物流帶動資金流而完成產品在企業內部價值增值的過程，并以顧客支付商品價格而最終實現企業的價值和收益。

企業管理活動無論其處在戰略、管理還是運作層面，都可以看作一個包含計劃/規劃、組織實施、檢查分析、調整的循環過程。而對此過程的實施就是所有企業運作管理的最基本的通行原則。

計劃階段要解決目標、必要性和可行性問題；組織實施是執行；檢查則是對業務對象針對實施內容所進行的“測量”；“測量”的結果提供了進行調整的信息反饋，根據信息進行控制即形成了管理的運作循環。這個循環將在各個層次上、各個時間點持續不斷的進行，并構成企業管理持續改進的基本要素。
　
實現企業價值，除了ERP我們更需要什么？

對于當前以變化、客戶和競爭為特點的經濟環境，企業從戰略、管理到運作各層次的活動都越來越需要信息技術的支撐。ERP軟件成為構建企業信息平臺的核心，由于應用意識和應用環境的因素，ERP軟件作為主要業務的信息支撐平臺，在企業運作中所起的作用還遠不夠充分。我們經常碰到這樣的情況，即在公司內部建立起來的甚至是優秀的ERP系統卻絲毫沒有給企業帶來期望的商業價值。