為了實現企業商務的現代化,提高企業核心競爭力,安徽省阜陽商廈股份有限公司本著總體規劃、分步實施的原則,擬定分三個階段實施企業信息化和
電子商務,并于今年開始實施企業信息化、
電子商務系統的第一階段企業資源計劃(
ERP)。經過幾個月的努力,現已順利地進行了系統切換,安全通過了混亂期,為實現企業的發展戰略奠定了堅實的基礎。
實踐告訴我們,企業的信息化軟件最適合企業自己特點的才是最好的,每一個企業都有著自己的個性,那么對計算機軟件的要求也就不一樣,因此必須花大力氣研究規劃。為了成功地實現企業信息化、建立
電子商務系統,安徽省阜陽商廈在實施信息化工程前經過了全面考察、多方咨詢。
培訓是前提清查是基礎企業信息化工程是一項復雜的系統工程,它涉及到企業每一個部門,每一個經營環節,每一名員工。只有通過深入持續的培訓才能讓員工提高認識,增強信心。培訓要求必須嚴格、認真、一絲不茍,要進行嚴格考核,讓員工真懂、真會,不搞形式、走過場。為此阜陽商廈在實施中運用了持續培訓的辦法,通過對領導層、管理層、操作層進行分層次、分重點的培訓,使大家逐步認識到信息化的重要性以及它強大的功能,并且提高了管理和操作水平,為實施信息化成功提供了保障。
對于一個已運營十多年的老商場來說,歷史遺留的問題很多,這些問題如得不到及時處理,將會影響企業信息化實施的成功及效果。因此,企業要對家底進行一次扎實徹底的清查。阜陽商廈的做法是:第一,對商場進行全面清理整頓,對清理出來的問題進行梳理歸類,分不同情況、不同類型的問題,輕重程度的不同,進行梳理,妥善解決,為實施企業信息化掃清道路。第二,重點清理供貨渠道,找出黑洞和采購進貨的暗箱操作、違規操作,吐故納新,使渠道變粗、變短、變暢,為企業提供準確、穩定、及時的貨源,為企業的正常運行打下基礎。具體清查內容包括:對供貨商的清查、對合同的清查、對倉庫庫存商品的清查、對柜組商品的清查,對財務賬務的清查、對資金的清查等。清查采取剝洋蔥皮的方法,層層深入,一步一步地將清查的目標梳理清楚。
信息采集是核心
企業信息化,關鍵要標準化、數據化、規范化。有人說“三分技術、七分實施、十二分數據",因此數據的準確與否關系到企業信息化實施的成敗,哪怕是1%的錯誤數據將會耗費99%的實施時間。而數據的準確來自于清查工作的扎實程度。
數據根據其特性,可分為靜態數據和動態數據。靜態數據是指在企業信息化實施中相對穩定的數據,對于商業企業來說,商品分類、商標、商品計量單位、供應商檔案資料、合同等,相對是靜態的,這些資料一般變化較小,而且在企業信息中起到很重要的作用,它們的準確與否關系到信息化后期的所有工作,對分析、統計起到很重要的影響。動態數據是指數據信息相對變化較快,如商品的價格、商品數量、季節性商品等。
根據不同的數據要有不同的處理,對于靜態數據一般應該在IT技術人員到達之前進行準備,根據
ERP軟件的特點和企業的管理需求進行整理這些資料數據。對于計算機系統來說,數據不僅是可以共享的,而且還具有可復制性,因此整理數據時要充分考慮其延續性。計算機系統是嚴格按代碼管理的,各種代碼始終貫穿于所有信息中,如供應商在計算機中有供應商代碼,合同有合同代碼,商品有商品代碼和商品條碼,商品分類有商品分類碼,人員有人員編碼,部門有部門編碼,而且這些代碼同代碼之間有很大的關聯,如合同要含有供應商代碼,人員代碼要同部門代碼對應,因此在整理前期資料時要充分考慮這些代碼,使代碼同代碼之間進行協調統一。在以后的數據準備中,必須嚴格依據所制定代碼按照標準化、規范化進行管理和執行。如在清查商品、整理商品信息時,就必須根據商品的屬性要求進行填寫所需要的代碼,這樣在計算機中才能統一。比如,在商品信息登記中某商品的計量單位手工填寫時可能會出現500克、斤、500g、500G等不同的字樣,意義是相同的,但如果按這樣的信息錄入計算機則會是不同的計量單位,對于統計是不利的。但是如果把這一信息先輸入了計算機,并產生了代碼,取一個標準計量單位作為計算機認可的單位,自然可以達到統一。又如供應商的資料,由于人們日常的習慣,對稱呼經常有省略的,有不省略的,對于一個單位,比方安徽省阜陽商廈股份有限公司,有說成阜陽商廈股份有限公司的,有說成安徽省阜陽商廈的,有說成阜陽商廈的,其實就是一個單位,由于多年來的習慣,就會在計算機產生不同的單位,這時只有對這些問題進行統一,在供應商登記資料時,嚴格按他們的全稱進行登記,通過計算機產生一個統一代碼后,所有信息按這個代碼填寫,這樣才不至于產生重復登記的問題。類似的問題還有很多,如商品的名稱、商標等都會有不同程度重復現象。這些都是靜態的數據,只有將這些靜態的數據標準化了,動態數據的填寫才有了依據,才不會出現千差萬別的現象。