
從ERP系統(tǒng)的總體目標(biāo)可知,公司ERP系統(tǒng)的建設(shè)是一個管理改造(變革)的系統(tǒng)工程。而進行管理提升的工作借助“外腦”是一個比較好的方法,也就是說請管理咨詢公司為我們進行管理的診斷并提出改進的方案。國際上的大企業(yè)絕大部分都請過管理咨詢公司為其進行咨詢服務(wù),國內(nèi)的企業(yè)如海爾、聯(lián)想、中石化、寶鋼、華為,大連實得等在最近一兩內(nèi)已經(jīng)或正在請管理咨詢公司進行管理咨詢和實施ERP系統(tǒng),因此公司實施ERP系統(tǒng)也請了漢普管理咨詢公司。
根據(jù)邁克爾.波特價值鏈分析學(xué)說,價值鏈就是從供應(yīng)商開始,直到顧客價值實現(xiàn)的一系列價值增值勤活動和相應(yīng)的流程。公司正在實施的ERP系統(tǒng)就是基于價值鏈管理學(xué)說將采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人力資源等各方面信息進行有機集成,使企業(yè)的供—產(chǎn)—銷形成一條珍珠項鏈般的“價值鏈”以及對該“價值鏈”進行實時、有效、準(zhǔn)確的管理。實現(xiàn)價值鏈管理目標(biāo)是通過優(yōu)化核心業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和信息流、使企業(yè)由職能型向流程型轉(zhuǎn)化,由此降低組織的經(jīng)營成本、控制經(jīng)營風(fēng)險,最終提高企業(yè)的效率和效益,增強企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢。這正是公司實施ERP系統(tǒng)的根本目標(biāo)所在。
根據(jù)價值鏈管理理論,公司的ERP項目將在三個層面開展即決策層、管理層和經(jīng)營層。因此ERP系統(tǒng)關(guān)注的業(yè)務(wù)流程涵蓋了企業(yè)的戰(zhàn)略流程(關(guān)注資源配置的總體方向性)、經(jīng)營流程(關(guān)注面向市場的直接增值能力)、管理流程(關(guān)注對業(yè)務(wù)增值的支撐能力和工作效率),在三大流程中建立清晰的流程體系是湘鋼ERP項目的重要目標(biāo)。為此,我們也將圍繞三大流程開展工作,實現(xiàn)流程與組織體系的匹配,流程與ERP功能的匹配(效率),流程與價值鏈的匹配(效益),流程與科目體系的匹配和組織機構(gòu)與成本中心的匹配。具體實施分為兩大方面即業(yè)務(wù)流程重組(BPR)和ERP功能的實現(xiàn),因為二者有著前因后果的關(guān)系,所以兩個部分幾乎同時進行。
公司ERP系統(tǒng)實施的范圍包括集團公司管理機關(guān)(含管理處室和職能部門);鋼鐵主流程單位(包括8個主體單位:焦化廠、燒結(jié)廠、煉鐵廠、第二煉鋼廠、華光高速線材有限公司、第二高線廠、棒材廠、第二棒材廠;4個輔助單位:自動化部、動力廠、熱電廠、運輸部)以及渣鋼回收公司(焙燒、廢鋼加工業(yè)務(wù))。
公司ERP系統(tǒng)實施的進度安排如下:2002年1月完成業(yè)務(wù)流程重組(BPR),2002年6月實現(xiàn)財務(wù)分銷(含采購)系統(tǒng)上線運行,2002年10月實現(xiàn)制造模塊上線運行。
三、公司實施ERP后的效果分析
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