企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是系統(tǒng)中的重要一員
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與是實施企業(yè)ERP成功的關(guān)鍵，這已被國內(nèi)外的經(jīng)驗和教訓(xùn)所證實。這里的領(lǐng)導(dǎo)包括企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)。這項工作體現(xiàn)在方方面面，包括：人力、物力和資金的投入；部門和單位之間需要在統(tǒng)一的計劃下，協(xié)調(diào)地開展工作；企業(yè)管理機制、組織機構(gòu)、管理模式和方法的重大調(diào)整；協(xié)調(diào)人們的思維方式和行為方式產(chǎn)生的阻力等。
其實還有一點值得反復(fù)強調(diào)的問題：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才是ERP系統(tǒng)的重要使用者。一個企業(yè)實施ERP系統(tǒng)，只是業(yè)務(wù)人員使用是不夠的，不會達到最佳的應(yīng)用效果，真正發(fā)揮作用是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在準確、快速、全面的共享信息中，通過分析做出最佳的決策。實際上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)中可以清楚地了解各個部門的運行情況，通過數(shù)據(jù)的挖掘與分析，可以發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營管理過程中存在的問題，及時做出決策。同時，也是給具體的業(yè)務(wù)人員一種巨大的壓力。在這樣的氛圍下，系統(tǒng)一定能夠得到順利地實施和高效地運行。
強化項目管理
ERP系統(tǒng)的實施是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到多個部門、多種業(yè)務(wù)流程之間的互相配合和互相制約，是在同一根鏈條下進行協(xié)同工作，一旦某一個環(huán)節(jié)發(fā)生異常，將影響整個系統(tǒng)的運行。因此，在實施ERP系統(tǒng)過程中，加強項目管理對實施的成功具有重要作用。項目管理的要點是建立強有力的組織機構(gòu)，制定詳盡的項目實施計劃，制定各種規(guī)章制度、操作規(guī)范、作業(yè)流程和項目進度、質(zhì)量的評測標(biāo)準，對資源競爭予以調(diào)節(jié)，進行項目各階段的考核和評估。只有強化項目管理和執(zhí)行嚴格的規(guī)章制度才能保證項目實施的成功。