3.3.2系統功能介紹
可以把房產銷售管理系統分為基本樓盤信息、房屋銷售管理、房屋銷控管理、合同簽約管理、客戶信息管理、審批流程控制、綜合信息查詢和公共信息發布等l 基本樓盤信息樓盤信息錄入主要是針對樓盤的一些基本信息錄入,以及一系列的樓盤子信息的錄入,例如:樓盤的經濟指標,樓盤的環境與交通,樓盤的價格情況,樓盤的施工情況,樓盤的停車位情況,會所情況,物業管理情況等。
l 房屋銷售管理
1. 退房管理。
退房管理主要是針對一些客戶簽約后,由于某種原因。要求退房。此時,客戶的一切信息以及該客戶的合同信息等將被刪除,同時該客戶所對應的房間狀態由"已賣"狀態改變為"未賣"狀態。
2. 保留管理保留管理針對一些客戶交了一定的定金,也叫"小訂",客戶所定的房子的狀態置為"保留"狀態,當保留的日期已過,則會提示用戶,是否要注銷此客戶。
3. 產權過戶管理簽過合同的用戶,當拿到產權證后已經過注冊。說明此產權政已經拿到。
4. 房屋交付管理客戶通過此模塊根據和同約定來驗收房屋是否合格,同時將此房屋交給客戶。
l 合同簽約管理
1. 認購管理通過用戶簽認購書,來確定此客戶已經確定買此房屋,同時用戶要交納一定的定金。
該客戶所對應的房屋的房屋狀態應該置為已賣。
2. 合同管理主要是房地產公司與已經簽過認購書的客戶,或者直接買房子的客戶簽訂合同。
l 客戶信息管理客戶管理分為意向客戶、成交客戶兩項。
1、意向客戶
所謂意向客。也就是通過打電話或者來訪但沒有簽合同或者認購書的客戶。
2、成交客戶成交客戶指的是已經簽過合同或者簽過認購書的客戶。
l 審批流程控制審批管理包括審批項目、審批鏈、審批任務、審批授權、審批執行? 審批項目:
設定審批項目編碼,名稱,審批方式和其他信息。狀態信息紀錄當前審批項目的審批情況。其中,審批方式分為:
方式一:審批人組中所有人員全部通過方為通過。
方式二:審批人組中一人通過即為通過方式三:審批人組中部分人員通過即為通過。
? 審批鏈:
根據審批項目范圍上下限確定審批鏈級次,各級次的審批人編碼。審批方式由審批項目獲得。終審權為最后一級專有。狀態信息、記錄當前級次的審批情況。代審批人編碼由審批授權中得到。
? 審批任務:
審批項目編碼由審批項目得到,級次和審批人編碼由審批鏈得到。代審批人編碼由審批授權得到。其他各項在審批任務中設定。每一審批鏈級次對應一個審批任務。每個審批任務根據審批人編碼分成多個審批人執行的審批任務。各審批鏈級次的審批情況由該級次的審批人的審批情況決定。前一級次審批未通過,后一級次不能進行。
? 審批授權:
設定該審批項目中審批人臨時指定的人員的審批權。其時間范圍決定代審批人審批權的時間范圍。
? 審批執行:
審批執行由審批鏈中設定的審批人按其權限執行相應審批任務。進入審批執行時,系統自動根據審批人登陸編碼搜索該審批人的審批任務。當審批人所在審批級次的前一級未通過時,該審批人的審批任務不會顯示。
l 綜合信息查詢
1. 客戶查詢客戶查詢主要是用來查詢客戶基本信息情況及其對應的簽約或者房屋訂購情況。
2. 業務員查詢業務員查詢主要是用來查詢業務員個人基本信息和業務員所有業績情況。
3. 房屋查詢房屋查詢主要是用來查詢指定房屋的售出狀態以及戶型信息。
4. 合同查詢該項可以通過合同編號,客戶號,簽約日期,業務員,項目號,樓房號等一系列的條件查找出合同的相關信息。