陳國宏頗有感受的另一點是合作的起點很高,以“戰略合作”來描述最恰當不過了。神州數碼為榮欣進行了全面的3~5年的IT規劃和啟動培訓,每實施一步都力爭按此規劃行進,而絕非走一步算一步。從OA、
ERP到視頻會議,從內部網、局域網到廣域網,目標明確、思路清晰、步驟井然。雖然項目剛剛開始不久,但以后的效果如何,每步、每段時間該干些什么,最后效果會如何,榮欣人心中已是相當明朗。
要說神州數碼的高層領導給了榮欣人一個定心丸的話,項目行進過程中高素質員工踏實的工作就讓榮欣人的心一下子落到了地上。從調研到一期工程,短短4個月的時間,先后有30多個領導、顧問、工程師來到這兒,各施其職,各盡其責,而且,每個人都是用心在工作。
ERP業務總監盧剛、華東區總部副總經理王衛強、研發部副總經理張志道、SIS部副總經理陸偉、項目總監龐愛民、高級顧問高興軍、信彤波、業務人員金抑揚、黃建通、李志勇等給榮欣人留下了深刻的感受。這一點,陳國宏第一次接觸劉曉亞(神州數碼的
ERP調研高級顧問)時就有了深刻體會。
當時,劉曉亞請教陳國宏榮欣公司的遠景規劃,問公司希望達到什么樣的目標,對
ERP一無所知的陳國宏簡述說:近幾年內,上海要發展50家連鎖店,全國要實現聯網等。劉曉亞問道,“榮欣的資金如何運作?當在發展過程中資金出現空缺時,會不會采取一些其他的融資方式,比如上市,或者是向銀行貸款?”此刻,陳國宏真正感覺到神州數碼自上而下的真誠、周到和嚴謹。的確,上不上市是榮欣的事,想到與否也是自家的事,但神州數碼卻把一切都當成自己的責任。憑著多年為其他企業上
ERP的經驗,參閱神州數碼的成功經歷,對榮欣的管理方式進行耐心的啟發,并在
ERP系統中預留下了接口。這種服務理念,滲透到了項目實施的每個環節。
看到這一切,榮欣人心中真的踏實了。他們相信,身后的這座大山可以依靠:即使神州數碼內部人員有流動,但其團隊不會變,神州數碼所承擔的義務和責任不會變,最初的承諾不會改變。
美好的前景
雖然項目剛剛進行4個月,但榮欣人卻樂觀地估計,
ERP很有可能提前一年投入使用。
神州數碼員工正在榮欣的
ERP主控機房緊張地施工
合作初期,榮欣本打算實施系統的順序是先做辦公自動化?OA?,接著再上視頻會議系統,最后再上
ERP。
目前,一期調研已成功結束,二期工程?即辦公自動化系統?經過緊鑼密鼓實施,到4月10日基本就緒,很快就可投入應用??紤]到視頻系統投資巨大,為使資本運作更有效,神州數碼建議將視頻系統放到最后。陳國宏樂觀地估計,原計劃三年完成的三大系統,兩年內就可能完全投入運行。
在陳國宏看來,新的
ERP系統中將著重突出其信息管理功能,該系統目標十分明確。
首先,要建立以總公司計算中心為網控中心的網絡,利用先進的網絡技術將公司分布在全國各地的連鎖店聯為一體,建立先進的OA系統;
其次,利用先進的數據倉庫、數據挖掘技術建立起為企業領導所用的決策系統,使決策層能在大量的歷史信息中挖掘出對企業經營發展有益的信息,提高領導層決策的科學和正確性;
另外,要利用外部網使企業與客戶緊密聯系,及時了解客戶的各種信息,加強與客戶的交流;
更重要的是,在企業管理信息系統進一步發展的過程中,要培養一支既具有實際工作能力,又具有較高理論水平的技術隊伍和管理隊伍,提高企業的管理水平和員工素質。
陳國宏說,眼下項目正在榮欣總部緊張地進行,但很快就要向各分部延伸,而且,對于要加盟的所有分部,要求他們必須擁有這樣的
ERP系統。
榮欣人深信,有了神州數碼這個好伙伴,如此美好的前景就在眼前。
后記
有些企業搞信息化時,總是抱著等一等、看一看的態度,他們要等到其他企業的
ERP收到效益時才開始行動,當然,他們有自己的理由:我們現在沒錢。對此,榮欣總經理陳國宏的看法是:信息化是一種投入,而絕非消費。它可以節約勞動率,大大提升工作效率。
當然,信息化的投入產出比無法以一個固定的公式來描述,而且,還具有相當的風險,不過,有一點可以堅信:不搞信息化的企業肯定會在競爭中處于不利地位,甚至會是死路一條!