ERP的實施不可能像采用
財務軟件那樣,可以是交鑰匙工程。我國財務制度按照財政部統一規定,企業記帳是有統一規范的,這為推行帳務軟件帶來極大的便利。但企業生產物資管理就大不一樣了。生產產品不同,生產方式、生產周期就不同,造成計劃方法、成本核算方法等等都不同。即使采用了適合本行業的
ERP版本,由于每個企業管理基礎不同、管理方法不同,很難照搬
ERP商品軟件原型系統的用法。因此,
ERP產品的用戶化開發是不可避免的,這個磨合可能是一個比較長的過程。首先需要軟件商(或咨詢公司)對企業人員培訓,讓他們了解
ERP的理念和工作流程,不要老用現有手工管理方法去審視系統,換個思路去考慮如何用好系統;軟件商(或咨詢公司)還要派出項目實施組到企業,深入了解企業經營過程的細節,分析軟件系統中哪些功能可以直接用,哪些問題是該企業面臨的特殊問題,或者該企業有自己獨特的有效的管理辦法,希望借助信息手段來實現。經二次開發后的系統試運行后,要形成實施規范,才能正式使用。通常對一個中型企業,這個磨合過程可能是一年,甚至更長。時間拖長了,企業人員手工、機器雙軌運行,負擔太重,會喪失信心;時間拖長了,供應商對項目的投入也太大,掙不到錢,甚至覺得無法再支持項目的實施,半途而費。因此,無論是用戶還是供應商都希望縮短這個磨合過程,但是,這要取決于供需雙方的改進。一方面。
ERP系統功能更強大、更靈活后,才能在短期內能按用戶需求組裝定制。另一方面,取決于企業管理的規范化。在國家相關部門指導下,財務記帳規范化,進一步把進、銷、存業務與財務間的集成接口規范化,進而按行業把產、供、銷、存、質量等管理規范化。只有到那時,才能極大地縮短
ERP的實施過程。
實施ERP基礎數據準備工作量大既然實施
ERP不是單個部門業務工作的電算化,那就有一個企業各個部門對共享信息的統一標識問題。因此,統一的編碼工作、統一的數據準備工作必不可少。沒有權威人士牽頭和艱苦細致的工作,這個坎是過不去的。說它是個坎并不過分,因為既然是信息化管理,那么基礎信息不準確、不完整,是不可能用好信息管理系統的。
以上羅列了實施
ERP的難處,可以看出,要成功實施
ERP, 確實需要企業一把手的決心和廣大員工的通力合作。
吸取成功案例經驗,增強實施ERP的信心雖然,
ERP的實施確實很難,失敗的企業也不少,但是在我國也有不少成功的案例,廣大企業家可以通過對這些成功案例的了解,增強實施
ERP的信心。北京第一機床廠是中國最大的機床制造企業之一,北京第一機床廠的信息化建設也走過了20 年的歷程。1995年,北京第一機床廠CIMS (計算機集成制造系統)工程以其信息集成的高水平,榮獲美國制造工程師協會(SME)頒發的《工業領先獎》。在國家科委主持的慶功會上,宋健主任發表了熱情洋溢的講話,他號召全國的企業家、科技工作者要學習北京一機床敢于引導潮流的精神,用先進的信息化手段改造傳統企業。在領導精神的感召下,北京第一機床廠投資組建了北京并捷自動化技術服務中心,迄今,已為40多家企業提供了
ERP軟件和服務,其中不乏優秀的成功案例,有許多亮麗的成功經驗值得我們去總結,介紹這些企業的經驗可以提供兄弟企業借鑒和參考。
需求推動應用的不斷升華 北京第一機床廠從20世紀70年代末期就開始搞微機單項管理,80年代末從國外引進物料需求計劃(MRP)系統,90年代隨著市場競爭日益激烈,從物流控制到與資金流的一體化管理,不斷降低產品成本。在國家863計劃的推動下,實施計算機集成制造系統(CIMS)工程,使產品開發周期縮短一半以上。20世紀90 年代后期是我國機床行業面臨全球化競爭極其艱難的時期,一機床能夠成為機床行業中少數幾家不虧損的企業,并保持了在行業中的領先地位,其中,企業信息化為提高企業競爭力方面發揮了非常積極的作用。21世紀伴隨企業搬遷和機制體制的改革,北京第一機床廠不僅要打造成國內一流、國際先進的網絡支持下的動態聯盟企業,而且下屬單位包括并捷中心都在實行股份制改造,使其更具有競爭活力。
發揮項目主管的關鍵作用 北京萬東醫療裝備公司是上市公司、我國醫療裝備行業的排頭兵。1999年提出了“強化以財務管理為核心,以成本管理為突破口,以CIMS管理為手段的內部管理,向管理要效益” 的企業工作方針。當年實施CIMS工程,北一并捷是技術依托單位,并提供了
ERP軟件和服務。該公司僅用了9個月就將市區總部和郊區工廠聯網運行,全面實現了
ERP功能。取得明顯的經濟效益。例如:
信息共享:與PDM集成,技術文件無紙化傳遞;生產管理人員及時掌握跨地區、跨分廠的生產作業情況、物流狀況。
強化管理:銷售合同驅動生產計劃;按MRP計劃控制采購資金及合同、控制車間生產進度。
提高經濟效益:
常規產品生產周期由原來150天縮短到100天
產品銷售額連年以超過30%至40%速度增長
庫存占用資金下降了 70%,1999年至2001年間減少資金占用約 700 萬元。
在2002年北京市工業企業信息化工作會議上,該公司總經理與聯想集團有限公司總裁一起做了重點發言。該公司企業信息化的成功與信息主管的得力運作關系極大。該公司企業信息化的主管是經理辦劉主任,劉主任把MRP原理的書通讀了幾遍,編制了本企業成功實施的評測標準,通過目標管理、嚴格考核及與軟件供應商的通力合作,使項目進展十分順利。
業務部門主抓和嚴格的計劃管理
中國三江航天工業集團是我國地對空導彈生產基地,由于國防建設加大生產批量的需要,急于引進MRP II系統。該企業產品極其復雜(零部件接近10萬種),質量監控嚴格,由集團指揮下2個研究所和異地8個廠協同生產,但卻只用了10個月就在兩個裝配廠、兩個主要制造廠全產品上線運轉,通過了驗收。繼續再用4個月在8個工廠全部運轉。在這樣復雜的環境下運行MRP難度是很大的,之所以成功的重要原因是該集團在生產調度部部長直接領導下,成立專門的MRPII辦公室,實行半軍事化的嚴格管理,保證了實施進度。
不怕基礎差,一把手決心大 北京燕興隆新型墻體材料公司是北京郊區民營企業,是一家典型的家族企業,10年前剛建廠時銷售收入才600塊錢,后來發展到年銷售額近億元。企業小時,在一個廠區,轉一圈情況就了解了,企業擴大后,分布在好幾個廠區,就感到失控了;另外要根據各個建筑工程進度,生產幾百種不同規格的墻板,每天按時送到工地,原料供應、生產、運輸管理也很復雜。農民起家的領導者缺乏制造企業的管理經驗,只有小學二年級文化的董事長把大學畢業的兒子叫回家主抓生產,并決心通過引進
ERP實現企業規范化管理。經過2年的努力,把一個用白條進行經營管理的企業打造成在網絡支持下的產、供、銷、存、財為一體的數字化管理企業。系統運行后,取得明顯效果:
實現從銷售---生產---庫存---運輸---財務的一條龍信息化管理,按各建筑工程進度每天準時將不同規格的墻板送到工地。
集團、各生產車間聯網,加強了集團的控制力度。做到日事日畢,日清日高。
年節約采購資金50萬元、散工費用10萬元。
系統運行一年半收回投資。
信息產業部、北京市有關領導考察了該企業的信息化建設,非常重視他們的成功經驗。
剖析眾多企業實施ERP不成功的原因和對策為了使更多的企業成功實施
ERP ,有必要總結和分析某些企業
ERP實施失敗的原因,并提出相應的對策。
增強國力的基礎是增強企業的競爭力,為增強企業競爭力需要引進先進的管理機制和技術,正如中央領導同志所指出的,我國企業與工業發達國家企業最大的差距是管理落后。驅散實施
ERP難以成功的陰影,以
ERP供應商、用戶雙贏為目標,大力推進
ERP在我國制造企業的實施是當務之急。