
黃驍儉認(rèn)為中國的ERP沒有得到深入發(fā)展的原因是因?yàn)橹袊鴽]有一批研究企業(yè)管理的專家。他說,中國的企業(yè)管理軟件20世紀(jì)60年代就有了,起步并不比國外晚,中國的問題在于一直沒有一批能夠引領(lǐng)企業(yè)家的管理專家。
黃驍儉說,包括ERP、CRM在內(nèi)的一系列企業(yè)管理信息系統(tǒng)包含的不僅是軟件而是深層次的管理理念,管理理念不是由軟件公司提出來的,而是由企業(yè),有研究專家提出的。軟件公司只是基于它的某種思想去開發(fā)產(chǎn)品。
他認(rèn)為中國ERP發(fā)展有幾個(gè)階段:第一階段,差不多從20世紀(jì)80年代末到1997年都是以外資企業(yè)的應(yīng)用為主。也包括了很少一部分國有企業(yè),這是培養(yǎng)了中國一大批的ERP市場。
第二階段,1997年以后,和國際貼近,較為領(lǐng)先的企業(yè),以大部分民營、私營的企業(yè)走得比較快。比如海爾、聯(lián)想,這類企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)在收獲了,他們已經(jīng)通過信息化獲得了好處。
第三階段,2000年前后,中國加入WTO,促進(jìn)了國有企業(yè)特別是大型國有企業(yè)的信息化進(jìn)程。中國石化、中國遠(yuǎn)洋集團(tuán),他們直接感受到了國外的競爭。因此,他們有了改變,這些客戶可以說是目前ERP的主流市場。他們帶動(dòng)了中國信息化的進(jìn)程。
再下一階段,可能是今年、明年、后年是個(gè)普及的過程,包含了中小型企業(yè)也會(huì)考慮信息化的進(jìn)程。
產(chǎn)品是硬道理
黃驍儉在分析中國ERP企業(yè)的競爭力時(shí)說,中國公司的問題并不是經(jīng)營模式的問題而是產(chǎn)品,其次是市場。
國內(nèi)的公司市場定位非常不清晰,不清楚自己該做哪塊市場。ERP行業(yè)對專業(yè)化程度要求太高,像SAP通過了30多年的經(jīng)驗(yàn)才做到了這么多的行業(yè),所以一個(gè)公司希望用五、六年的時(shí)間就想覆蓋所有行業(yè)是不現(xiàn)實(shí)的,也不可能有這么多的精力去做的。
國內(nèi)公司的強(qiáng)項(xiàng)是渠道面非常廣,因此,銷售方面有它的優(yōu)勢。
黃驍儉說,SAP目前的問題是我們有很好的產(chǎn)品但是我們沒有那么廣闊的渠道,但做渠道比做產(chǎn)品容易得多。
黃驍儉告訴記者,SAP現(xiàn)在已經(jīng)開始了自己的渠道架設(shè),可能不到一年的時(shí)間,SAP的渠道就要比國內(nèi)公司還廣。
到了那時(shí),大家拼產(chǎn)品的時(shí)候如果國內(nèi)企業(yè)還不能拿出自己的產(chǎn)品的話,就比較危險(xiǎn)了。
黃驍儉認(rèn)為,做產(chǎn)品的時(shí)候要先做強(qiáng)一點(diǎn),再做別的就很容易了。
據(jù)了解,SAP有個(gè)口號(hào):SAP開始時(shí)的前100家客戶30年以后有90家還在用SAP的產(chǎn)品。這是說明了企業(yè)必須有持續(xù)發(fā)展的能力才能贏得市場。
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