本文更確切地說是物業管理企業與IT企業進行合作，試圖將企業的內部管理完全依托信息系統這個應用平臺，來規劃企業未來發展的一種探索和思考。雖然文中介紹的ERP項目剛剛開始投入使用，具體的成效還沒有完全顯現出來，但無論是從事物業管理的用戶，還是進行ERP建設的信息服務提供商，他們在系統共建的歷程中，對于信息系統如何從根本意義上為企業管理帶來改變的思想，是可以舉一反三地用到各個企業、各個行業的管理信息系統的建設中去的。 
一個物業管理項目一年幾千萬甚至上億元的銷售收入里，利潤可能也不過二、三百萬元，人們通常所看到的物業管理服務，似乎也只有保安、保潔、設備維護等內容這么簡單。物業管理是不是只能做到目前的這種狀況，物業管理公司的發展是否能提升到另一層境界？ 
有一種對物業管理公司職責的定義是這樣的: 
要通過對設備設施的有效管理，給業主創造一個安全、整潔、舒適、優美的生活和工作環境，為業主提供一流的服務和親善的管理，使業主回到物管區就能有歸屬感。 
國內目前的物業管理領域，業主們享受到的服務內容一般來說是這樣的：住宅小區里，大多只有保安、保潔、設備維護等內容，寫字樓里，可能會多增加一些餐飲、娛樂、停車等基本服務。這其中，物業公司主要存在兩方面的需求。 
首先，是對單個的服務項目如何進行管理。以設備維修為例，曾有一個統計，在一個壽命為70年的大廈里，對各類設備在70年間維護的總費用將是建設費用的70倍。這個數字的意義說明如果對設備維護的管理不到位，物業管理的成本就會大大增加，而如果能對各類設備做到超前的維護和保養，后期也許就不需要維修方面大量的投入。要降低成本，提高效率，實現由傳統粗放型管理到科學管理的過渡，信息系統是不可或缺的手段。 
另外，物業公司還存在著服務內容橫向拓展，服務程度縱向延伸的需求。畢竟，物業公司為業主提供的優良服務，既能大大提高業主的滿意度，也能為物業公司帶來更多的收入。有著悠久物業管理歷史的美國，一些優秀的物業公司，他們的服務領域能延伸到醫療、教育、IT企業、證券以及各類高科技公司等多種物業類型。以醫療機構的物業服務為例，物業公司在常規的服務內容之外，甚至能提供洗衣、配餐、病人運送及護理、防止交叉感染等客戶主營業務之外的所有后勤服務內容，這就要求物業公司既具備跨領域、多學科、全方位的專業服務能力，同時物業公司也要具備對自己所有的物業管理項目進行有效管理的手段。這種管理也是建筑在信息系統的應用之上的。 
北京中化大廈、上海金貿大廈、青島黃金海岸大酒店、北京怡生園國際會議中心等等，這些著名的房地產項目都是中國化工進出口總公司投資參與建設的，中化總公司為了將旗下的這些物業項目很好地管理起來，一直在探索一條有效地途徑。