一個企業的信息分布在不同的部門和分支機構，決策者要綜觀全局、運籌帷幄，必須能迅速地找到能反映真實情況的當前或歷史的數據，并有效地預測未來；管理者要從不同的角度來審視和管理業務，必須能從紛繁復雜的系統數據中迅速地找到數據與數據之間的關系，并獲得各種統計結果和分析資料。這正是德棉集團借助浪潮ERP-BI決策智能系統達到的目的。

山東德棉集團有限公司成立于1997年，是集紡織、印染、針織、服裝加工和進出口經營于一體的國有大型企業集團。綜合經濟指標位居全國紡織行業前列。2001年以來，德棉的信息化管理逐步覆蓋了財務、進銷存、人事工資、生產、OA、進出口業務，但這些系統目前提供的數據完全面向業務，而不是面向管理，不能真正起到輔助決策作用，不能夠滿足領導實際需求，成為正確決策的瓶頸。

決策瓶頸

在很多的信息系統建設中，單位領導辦公室里的計算機實際上是領導地位的象征，幾乎所有的信息系統都會把領導放在比較“重要”的地位去考慮，但實際上這些信息系統中讓領導使用的模塊還是面向業務來設計的。所以，領導辦公室里的計算機基本上是長期封存，不開機，當領導想起來要打開看一看的時候，才發現計算機已經落伍了。

面對這樣的問題，領導們自然也有解決之道，那就是上了信息系統不用，依然使用手工方式進行監管。這樣的信息系統投入實際上是解決了單位業務層面的問題，擺脫了業務層面人員的手工勞動，提高了大家的工作效率，但在最關鍵的層面上——領導決策卻形成了新的瓶頸。

目前，很多用戶的IT投入像“正三角形”一樣，大量的資金投入到了底層的基礎架構建設方面，越向上越少。用戶過多的關注IT系統的底層問題，硬件設備、網絡設備用什么最好最適合，產品功能有多少，是否滿足業務要求等，卻忽略或沒有充分地考慮如何解決領導查詢面臨的問題：

領導關心各業務層面的信息需要登陸到不同的業務系統中，不能一次獲得所有關心的數據信息；各子公司的報表格式不統一，各個子公司自我需要的報表不統一，出現名稱類似但內容各有本公司自身特點的現象，數據匯總有難度；各子公司基礎編碼不統一，各子公司目前的編碼字典有不統一的現象，如：集團領導對某一品種的物料進行查詢則無法滿足需求；各子公司數據庫平臺不統一，數據融合分析有技術瓶頸。

單位的管理決策層面對龐大、復雜的業務信息系統時，當整體單位的數據積累越來越多時，應該如何對這些業務數據進行更有效的管理呢，如何從這些數據中獲取更有價值的決策信息呢？

德棉的突破

據德棉集團CIO楊洪和介紹，德棉的信息化基礎不錯。2001年以來，德棉的信息化管理逐步覆蓋了財務、進銷存、人力資源、生產管理、進出口業務等。但是，這些系統提供的數據完全面向業務，不能夠滿足領導實際需求，成為科學、精確決策的瓶頸。

“我所了解的很多企業信息系統建設中，單位領導辦公室里的計算機實際上是領導地位的象征。雖然所有的信息系統都會把領導放在十分重要的地位去考慮，但實際上這些信息系統中讓領導使用的模塊大都是面向業務來設計的。因此，領導的計算機基本上長期封存。”楊洪和說：“領導也有辦法，那就是上個信息系統不用，依然使用手工方式進行監管。這樣，信息系統解決了業務層面問題，提高了業務工作效率，但是在最關鍵的環節上—領導決策卻束手無策。”

楊洪和在和CIO同行交流心得時，找到了領導對信息系統建設態度消極的癥結：大量的資金投入到底層的基礎架構建設，過多關注IT系統的底層問題，如硬件設備、網絡設備、產品功能，是否滿足業務需求，卻忽略或沒有充分考慮支持領導決策問題。

德棉信息化的成功則是在智能決策的應用上取得了突破。經過不斷的摸索考察以及慎重的選擇，德棉選擇了在當時還不多見的決策智能系統對現有資源進行整合，提供集團領導決策平臺。

楊洪和認為：“如果信息花不能解決領導最重要的問題，讓領導真正參與‘一把手工程’是天方夜譚。”功能強大與日益復雜的信息系統為單位帶來了更多與更強的管理手段和方法，使德棉集團可以更好的規范管理，提高效率，確保管理的滿意度。但現行各個系統的相關查詢，比較適合業務人員使用，對于集團領導要掌握的各方面信息，操作比較繁瑣，使用不方便，如何能使集團領導在一個系統界面上查詢所有數據信息，顯得尤為重要。

引領管理創新