2002年末，經過大量不同背景、不同學科的分析員長期的調查研究，Gartner總結歸納出一個對企業管理必將產生深遠影響的概念——RTE（實時企業）。什么是RTE？RTE是一家通過使用最新信息來積極地消除其關鍵性業務流程中的管理與執行中的延遲從而展開競爭的企業。實時企業（RTE）的表現是，在發現事件、報告事件、決策制定、反應動作的各個環節壓縮延遲,獲得最終速度。簡言之，RTE并不是一項技術，而是一種業務能力。

　　迎接時代變革

IT不景氣，加上全球經濟衰退，給困頓企業的IT規劃者敲響了警鐘。意識到在IT興盛時期造成了大量的浪費，管理者們大幅度地削減了投入，而針對一些基礎的，相對次要的業務也收緊了錢袋。

因為網絡使得業務的可視化程度提高，很多主管人員更加熱切地盼望通過合作獲得更深層次的變革。后互聯網時代成熟的技術，使得在經濟上有可能將很多的業務流程變成實時或近乎實時的運作。不管特定的業務流程是否能夠或應當實現絕對的實時，探索其可能性行為的本身就能創造效率。當企業爭相使關鍵業務周期中的時滯實現最佳平衡的時候，這個目的就達到了。

在2003年，對IT帶來的商業變革將集中到時間上來，針對時間的變革將出現。商業運轉速度持續加快，那些不能及時行動或行動失敗的企業將會蒙受前所未有的損失。隨著商業速度加快，核心業務問題的處理時間也將相應縮短，并將推動企業向RTE(實時企業)邁進。

時間是理想的測量標準，它把度量進展的范疇擴展到了管理流程，而這些領域可能是一些標準測量工具無法發揮效率的地方。

時間的變革、當前銀根緊縮、支出明晰和對價值創造的明確度量等等，這些都給全球企業帶來了極大的挑戰。

企業需要RTE來迎接時代變革，“時間就是金錢”，體現實時的參照物——時間重新站在企業管理和發展的舞臺上受到重視和研究。

RTE體現競爭優勢

要管理好涉及成百上千的供應商與成千上萬名客戶的復雜流程，這是一種挑戰。這就意味著信息流動的及時、準確、安全和有效要得到保障，這不僅適用于直接交易，也適用于商務質能、協同以及知識管理等方面。長期以來，我們看到的是信息流動的速度與變化的加快。然而，大多數企業在獲取關鍵信息時還存在相當明顯的滯后。

由于信息不是實時的，給企業的帶來的不利之處是：

●錯誤的再訂購與交付決策；

●把生意丟給了更靈活的競爭對手；

●把商品交給破產后無力支付的客戶；

●失去與供應商及客戶進行談判的能力；

●達不到最佳生產與分銷進度；

一旦有實時信息的時候不得不重新調整工作。

●一般來說，RTE(實時企業)的優勢表現在：

●更有效地利用工廠與設備；

●庫存更低；

●現金需求量更低；

●人員需求量更少；

●對外部環境的變化有更深入的認識，因此響應速度更快。