3、企業管理軟件已由起初的縱向單一的管理信息系統過渡到目前縱橫立體式的企業
ERP系統。
受企業傳統的金字塔組織結構模式的影響,一般的企業管理軟件是基于企業單一部門職能的縱向業務流程而設計的,它所要解決的首要任務是改變原有的信息手工操作方式,利用計算機系統加快信息傳遞的速度和周期,提高信息的質量和工作效率。但是,這種管理系統只是解決了縱向上的業務流程的問題,橫向上部門之間的業務來往,缺乏有效的信息共享,依然存在“信息孤島”。事實上,一些企業盡管搞了不少管理信息系統,但正是基于這種部門級的系統,雖然上下級部門實現了信息的快速下達與回饋,但是橫向上相互之間沒有一個有效的溝通手段,使這些系統成為了條塊分隔的孤立的子系統。所以,新的管理軟件必然要求將這些子系統有效的整合在一起,建成企業全面管理立體式的交互系統。與傳統的MIS的區別就在于,MIS是以部門職能設計的,
ERP是面向工作流的,雖然軟件模塊按功能劃分,但是每個模塊中的應用程序不是限定于某個部門使用,這與MIS有顯著區別。
ERP是全方位、立體式、集成型、一體化的解決方案,體現了以供需鏈為核心的流程管理思想,它的基本思想是將企業的業務流程看作是一個緊密聯接的供應鏈,根據市場的需求對企業內部和其供應鏈上各環節的資源進行全面規劃、統籌安排和嚴格控制,以保證人、財、物、信息等各類資源得到充分、合理的應用,從而達到提高生產效率、降低成本、滿足顧客需求、增強企業競爭力的目的。
4、企業管理軟件的成功應用離不開企業規范的管理流程。
應當強調的是,企業管理軟件必須根植于一個規范的環境中,否則將會失去用武之地。軟件系統是靠嚴格的操作流程運行的,企業管理流程的不規范性,會直接導致信息系統無法正常工作。這就是目前一些企業雖然不惜花費重金購進的軟件系統沒有起到預期作用的原因之一。為什么我國的
財務軟件應用得比較成功?原因就是因為在我國企業中有一套按照國家財政部統一規范的財務流程和報表格式。所以,作為軟件開發商自然可以依據這些規范的業務流程開發出供企業用戶使用的商品軟件,企業在應用時也就駕輕就熟,水到渠成。因此,企業要想使管理軟件得到成功應用,就必須進一步規范其業務流程。