
毋庸置疑,ERP正陷入一場概念的紛爭之中。用友的RTE、URP的品牌聯盟,應用大整合的ERPII以及SAP的中小企業敏捷商務,其實強調的是管理模式的不同切入點,正如事物的幾個方面,并非互不相容。而本文的觀點直指應該“把ERP還給自己的誕生地——制造業”。從這個意義上說,作者是在向所有流行的ERP概念挑戰。
從來沒有一個門類的技術像MRPⅡ、ERP這樣,從誕生的那天起,“過時論”就終身地伴隨著它。怪罪誰呢?就像父母親沒有給自己的孩子起一個好名字,孩子的名字過于與當時的歷史、政治、生活密切聯系。孩子長大了,這個打上歷史烙印的名字叫起來總覺得別扭,總被別人指指戳戳。其實名字不就是個符號嗎?自身的修練和本領比名字重要得多。MRPⅡ、ERP就是“父母”沒給它起好名字,造成十幾年來不絕于耳的辯論。如今的困惑是,企業領導正興致勃勃地研究什么是ERP,如何啟動ERP項目時,怎么卻有人說ERP過時了呢?
ERP沒有過時
制造業管理信息系統經歷了從庫存管理(Inventory Control)、物料需求計劃MRP(Material Requirement Planning)、制造資源計劃MRPⅡ(Manufacturing Resource Planning)、企業資源計劃ERP(Enterprise Resource Planning)的發展歷程。它是伴隨著管理技術、計算機和網絡技術的發展而不斷發展的。20年前的庫存管理系統所建立的訂貨點法(Order Point)、經濟訂貨量(Economic Order Quantity)模型,至今對于一部分物料的管理仍然是好方法,無論他們的產品叫ERPⅡ,還是協同商務(CC),仍然需要保留這些算法和管理模式。物料需求計劃MRP中所建立的物料清單BOM、MRP的算法原理至今仍然保留在每一家ERP軟件包中。盡管后來出現了先進計劃調度系統(Advanced Planning Scheduling),但是由于算法的有效性和實際的應用效果不佳,至今普遍應用的還是MRP。盡管現在有準時生產(JIT),但是它仍然要與MRP結合應用,MRP至今仍然是ERP中的重要模塊。再說制造資源計劃MRPⅡ,這是美國生產庫存控制學會主席、著名生產管理專家奧列弗·懷特(Oliver Wight)在1977年提出的,并由他創辦的出版社先后幾次出版了MRPⅡ標準系統,定義了MRPⅡ的功能、邏輯和算法,它事實上成為眾多ERP供應商的參考模型。
無論是MRPⅡ還是ERP,他們為制造業企業提供了從銷售、生產、采購、售后服務整個供應鏈上物流、資金流、信息流、業務流的科學的管理模式,是制造業企業管理需求的真實反映,不是憑空捏造或強加的。我們至今還沒有發現它們中的哪一個組件現在是完全不能用了。所以說,ERP沒有過時。
ERP離不開行業化
社會和科學技術總是不斷發展的,適應知識經濟的新管理模式和管理方法不斷涌現:敏捷制造、虛擬制造、精良生產、客戶關系管理、供應鏈管理、電子商務、商業智能,現在又提出了商業過程管理(Business Process Management)、企業績效管理(Enterprise Performance Management)、產品生命周期管理(Product Lifecycle Management)……不勝枚舉。ERP必須與時俱進,不斷增加新內容,以滿足管理的新需求。
ERP的軟件開發平臺、開發工具和所有軟件一樣,總是伴隨著計算機和網絡通信技術的發展而發展的。從主機/終端系統發展到客戶/服務器,再到今天的瀏覽/服務器;開發工具從COBOL、C、PB、VB到JAVA,為了應用最新技術成果,人們要不斷地重寫或升級軟件,這是不爭的事實。但是我們不能因為管理功能的增加和開發平臺的變化而不斷地修改名稱,這將是永無止境的。
為了適應這些新變化Gartner Group又提出了ERPⅡ的概念:“ERPⅡ是通過支持和優化公司內部和公司之間的協作運作和財務過程,以創造客戶和股東價值的一種商務戰略和一套面向具體行業領域的應用系統。到2005年,基于企業在利益共同體中發布有關協同商務過程的準確信息的需要,ERPⅡ將取代ERP成為企業內部和企業之間提高效率的主要方法。”
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